【51CTO.com 獨家報道】面對一場遍及全球的金融風暴，越來越多的許多企業開始削減員工差旅費，在競爭日趨白熱化的形式下，這無疑給企業發展帶來了困難。為了走出困境，企業對新型通信手段的要求就越來越高。在當前環境下，如何有效的“降低成本、增加收益、提高效率”成為企業考量新一代通信平臺的重要目標。可以說，今天的企業網絡通信肩負著異常重要責任。

事實上，目前企業對各項IP通信技術應用有了全新的認識，隨著全業務增值運營/3G，統一通信（UC），IP呼叫中心，視頻監控等下一代網絡通信技術的普及，統一通信技術在各大中型企業中逐漸開始部署運用。

據權威咨詢公司統計，截至2008年，全球統一通信市場總銷售額超過105億美元；這個數字在未來幾年還將持續的增加。我們不難看出，下一代通信技術帶來的不僅僅是運營成本的降低，更為重要的是服務質量和效率得到了***的提升。

無獨有偶，2009年2月26日，北電網絡公司正式宣布其新一代通信平臺ACE（Agile Communication Environment，敏捷通信平臺）正式啟用。據官方介紹，該平臺可以幫助啟用在各種商務環境下，通過點擊通話、視頻會議、在線狀態等多種方式快說實現通信。據北電打中國區企業網絡部總經理黃彥文介紹，ACE讓認命了解到新一代通信平臺的未來。它可以通過講通信應用轉換成可以在任何網絡環境下應用的Web服務形式，使企業擺脫某個廠商所提供的設備或企業網的限制。

據51CTO記者了解到，ACE平臺解決方案已經成功在匯豐銀行得到全方位的應用。據匯豐銀行相關部門負責人Tim Cureton介紹，分散在世界各地的員工，都可以通過統一通信解決方案聯合起來，真正實現語音、視頻和文本通信業務以用戶為中心的轉變。Tim強調，這是匯豐銀行在全球范圍內提升競爭優勢的關鍵所在。

據北電大中國區企業網解決方案部總經理曾勉之介紹，ACE平臺有四大系統：適配器、實時引擎、策略管理、通信組件。在51CTO記者看來，北電此次推出的新一代統一通信解決方案有以下幾大特點：

1、基于SOA架構的設計。使企業用戶實現簡單部署，可以幫助企業在已有的基礎設施投資的基礎上，部署電話、會議系統等通信服務。這有點類似SOA，都是一種將各種分散的Web服務組合成完整的應用軟件。每一個Web服務都實現一種功能，譬如說，查詢訂單、打印發票、銀行轉賬、將支付信息輸入公司財務系統等。開發者只需要將各種Web服務組合起來揭開，而不需要從頭開始建立一個可支付賬戶的應用程序。

2、多個廠商的通信平臺支持。事實上這實現了跨域服務，用戶將各種功能進行組合，根據用戶的時間需求開發出各種應用，這將使用戶業務反應更加快速、準確，從而使業務應用變得高效。

3、提供多種綁定應用。UC桌面應用、Web通信門戶應用、銷售門戶應用、虛擬辦公室以及Drop&Blast，是ACE綁定的應用。這使得通信能夠完全集成到企業的業務流程中，從而提高了員工的工作效率。

據記者了解，2012年的倫敦奧運也將部署北電的ACE敏捷通訊平臺為其新聞中心服務。

黃彥文表示，在通信方面，目前企業面臨亟待解決的問題是如何提高通信的效率，而ACE的推出正是解決了企業目前的這個難題。他強調，未來通信領域一定向融合的趨勢發展。在51CTO記者看來，通信的本質，實際上就是解決人與人之間溝通效率和精準度的問題。有足夠理由相信，隨著通信技術的發展，勢必會改變人們傳統的工作和交流方式。

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