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 Forrester預測，中國的技術支出將在2020年增長2%，在2021年增長9%到1950億美元。雖然還存在疫情和地緣政治摩擦帶來的威脅，但中國各個主要類別的技術支出都會逐漸恢復—— 一同幫助企業加強業務韌性、加速數字化轉型、適應不確定性。

科技自立已成為中國的首要任務。新基建將推動國內技術支出。政府將采取行動，通過推動國內和國際的雙向技術投資，使中國對世界更加開放。

此外，中國企業將投資新興技術來推動其業務轉型。他們將優先考慮人工智能、最新的計算基礎設施和下一代通信技術，以實現技術加速。他們還將關注自動化和物聯網(IoT)，以實現業務賦能。

以下是Forrester 對2021年中國技術市場支出預測的其中幾個亮點 ：

• 硬件投資將加速增長并在技術支出中保持領先地位。企業正在加速投資5G和全光網絡(AON)。地緣政治摩擦也對一些關鍵硬件的投資起了推動作用。中國半導體企業在2020年收到了近380億美元的融資，是2019年總額的兩倍多。居家辦公的舉措也增加了對PC更新換代的需求。基于以上觀察和趨勢，計算機和通信設備在2021年的支出將分別達到760億美元和520億美元，排在整體技術支出的前兩位。
• 技術外包和咨詢服務支出將逐漸恢復至原有水平并保持增長。中國企業已經基本不再因為新冠疫情而顧慮線下的咨詢服務。而遠程運營和線上業務所帶來的的好處也促使本地企業重新審視自身的IT架構。因此，他們將在技術咨詢、技術外包和公有云服務方面尋求廠商的幫助，尤其是在自動化、人工智能和云原生等技術領域。這些技術可以幫助他們有效地簡化運營并滿足快速變換的客戶需求。
• 自動化和協作技術將給軟件帶來新的動力。云、AI、物聯網和電商等關鍵領域將在2021年繼續帶動軟件增長。新冠疫情則將繼續推動企業對自動化和協作技術的投資。中國41%的數據和分析決策者預計他們的企業將在2020年使用機器人流程自動化(RPA)實現智能自動化。企業協作市場已經出現爆發式增長，為本土企業的組織敏捷性提供支持。Forrester預測軟件支出將在2020年增長5%，在2021年增長13%到320億美元。