根據Gartner預測，到2021年，全球最終用戶在公有云服務上的支出將增長18.4%，達到3049億美元，高于2020年的2575億美元。

在COVID-19危機之后，轉移到云的IT支出比例將加速增長，預計到2024年，云將占全球企業IT總支出市場的14.2%，高于2020年的9.1%。

Gartner研究副總裁Sid Nag表示，新冠肺炎疫情證實了云的價值。

按需使用、可擴展的云模型來實現成本效率和業務連續性的能力，為組織快速推動其數字業務轉型計劃提供了動力。公有云服務使用的增加，上云成為當下新常態，比以往任何時候都更加重要。

盡管SaaS仍然是最大的細分市場，預計到2021年將增長到1177億美元，但PaaS預計將以26.6%的較高幅度增長。

根據Gartner的說法，最終用戶對PaaS投資的增加是由于遠程工作者需要訪問高性能，內容豐富和可擴展的基礎架構，而這些基礎架構大多需要現代化的云原生應用程序。 

實際上最近的Gartner調查數據表明，疫情導致當前在使用云服務的企業組織中，有近70%的企業組織計劃增加云方面的支出。

隨著企業增加對移動性、協作以及其他遠程工作技術和基礎架構的投資，Gartner認為，公有云的增長將持續到2024年。

Nag表示， 疫情迫使企業迅速將重點放在三個優先事項上：保留預算、優化IT成本、支持和保護遠程辦公的員工并確保彈性。而投資云計算將成為解決這三個需求的便捷方式。

Nag說：

• CIO們對于如何為實現增長奠定基礎進行更具戰略性的思考，很明顯，向數字化及相關服務的轉型，將在未來為企業組織發揮重要作用。

因此，采用云是在專注于敏捷性和數字化的后疫情時代保持領先的一個重要途徑。

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