隨著寵物精靈GO的流行，AR增強現(xiàn)實技術(shù)對于消費者和企業(yè)也開始熟悉起來。很多企業(yè)熱切的希望利用AR技術(shù)來結(jié)合進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)用到商業(yè)溝通渠道中，獲得AR技術(shù)市場初期的發(fā)展紅利。

作為一個AR技術(shù)公司的創(chuàng)意總監(jiān)，我接待了很多希望做AR 廣告和營銷的公司，他們有一個困惑：AR應(yīng)用到自己的業(yè)務(wù)中到底能收獲多大效果?ROI能達(dá)到多高?像任何其他媒介和新技術(shù)一樣，AR到底可以做哪不能做哪些?很多廣告從業(yè)者非常困惑。

對于想嘗試AR廣告的相關(guān)人員和機構(gòu)，下面是我的一些經(jīng)驗教訓(xùn)和建議。

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消費者教育問題

盡管現(xiàn)在AR應(yīng)用越來越多很多品牌都在追捧，但是拿手機觀看AR體驗還遠(yuǎn)不是一個普通消費者的行為。對于發(fā)起AR廣告的公司和機構(gòu)來說，消費者教育是AR廣告成功與否的一個關(guān)鍵因素。

我合作的客戶經(jīng)常會忘記教育顧客所需要花費的時間和精力，我們要告訴消費者：在他們看到的印刷媒體上面有AR元素。營銷推廣和教育消費者成為AR廣告中的一個隱藏成本。

我的建議是：在進(jìn)行AR廣告宣傳時，一定要留出時間來提高消費者對AR的認(rèn)知，告訴受眾如何AR是什么以及為什么使用AR、如何操作使用AR。

AR廣告成功很大程度上取決于，你在推廣和教育消費者方面花了多少心思和努力。其實這并不需要多少成本，關(guān)鍵是要有意識，只需要簡單的在印刷材料上加上一句：嘿，注意了!拿起手機掃描我，可以看到活生生的我哦!或者在推出新包裝、產(chǎn)品目錄、CD盤的時候，在Twitter上發(fā)推文告訴你的受眾這些包裝上面都是帶AR功能的是可以用手機掃描的。

任何成功的營銷活動都需要吸引眼球關(guān)注。提高受眾認(rèn)知，擴大宣傳范圍，這樣AR廣告的內(nèi)容和活動才能產(chǎn)生大量參與和互動。

創(chuàng)造引人入勝的AR內(nèi)容

AR廣告最開始給受眾一個驚喜很容易達(dá)到，但是讓受眾留下來繼續(xù)互動，甚至能不斷的反復(fù)去互動才是下一個巨大的挑戰(zhàn)。獲得眼球關(guān)注后，如何持續(xù)保持受眾參與?

我們發(fā)現(xiàn)，最吸引人最有有趣的AR廣告活動都會給受眾一些回報、實際利益。獨特的體驗也是回報，比如像隱藏在電影背后的內(nèi)容，和人物自拍合影，提供了使用產(chǎn)品的另一種方式，或者能夠抽獎。所有這些體驗應(yīng)該提供：

留下的理由：提供顧客***的內(nèi)容，在網(wǎng)上找不到的;在同樣的體驗下，為顧客提供獨特的內(nèi)容，顧客參與時長會顯著提高;

分享的理由：給顧客一個分享的角色。這必須是顧客愿意去分享的，愿意去發(fā)帖的內(nèi)容，比如，和迪士尼動畫人物的合影或者和名人的合影自拍;

反復(fù)互動的理由：讓顧客有抽獎的機會，每用AR程序掃描一次就有一次新的贏獎機會。優(yōu)惠券到店兌換也是一個很好的方法讓顧客不斷回頭。

如何評估AR廣告效果?

談到如何評估，首先我們得認(rèn)識到：AR不會神奇的幫你賣出更多產(chǎn)品。它只是一個不同的溝通媒介(雖然是很令人興奮和有趣的一種媒介)，和你目前使用的任何其他一種市場媒介一樣，更關(guān)鍵的階段在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。

考慮到這些，AR廣告成功與否很大程度上要看你的內(nèi)容和整體的目標(biāo)。

想增加銷售?可以用AR一鍵購物或者直郵。檢測購買頁面的點擊量和銷售量。你的AR廣告是虛擬試穿嗎?那么測量顧客的參與互動時長，點擊過的顏色和樣式，還有參與者拍的照片。

你的目標(biāo)是引導(dǎo)顧客從印刷廣告到AR廣告嗎?增加一個點擊按鈕和表格，然后看瀏覽量和表格提交量。你關(guān)注AR廣告產(chǎn)生更多的社交分享內(nèi)容嗎?那么統(tǒng)計分享到社交媒體的照片和視頻數(shù)量，增加一個話題標(biāo)志##。

精心制作AR內(nèi)容才能成功的完成你所關(guān)注的KPI。每個公司的成功都看起來不一樣，就像不同的的市場營銷活動中KPI指標(biāo)也是不一樣的。

如果你打算將AR技術(shù)應(yīng)用到你的業(yè)務(wù)中，那么你不僅要問：AR可以幫助我做什么?，更要問：我準(zhǔn)備向顧客傳達(dá)什么信息?AR在這個過程中怎樣能夠增加價值?

【本文是51CTO專欄摩艾客的原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系摩艾客 公眾號(moaikekeji)】