陳亮：先進制造文化、新思維模式與智能制造的匹配|V課堂第70期
在中國經濟的轉型時期，要求我們的思維模式要更開放、更深刻、更靈活的層面上，突破既有的思維定式，革除頑固的路徑依賴，為轉型的順利推進灌注思維的創新能力和創造活力。第70期【智造+V課堂】分享嘉賓：江蘇恒力制動器有限公司CIO陳亮總把先進制造文化與新思維模式相結合，深刻解讀智能制造大環境下如何玩轉先進制造文化，轉變固有思維模式。
分享嘉賓
江蘇恒力制動器制造有限公司 CIO 陳亮
個人簡介
陳亮：1981年6月生很年輕的呢...
- 現任靖江墨烯服飾科技有限公司董事長
- 靖江市問渠企業管理咨詢有限公司董事長
- 江蘇省企業信息化協會泰州代表處副秘書長
- 江蘇金仕達汽配科技有限公司常務副總經理(掛職)
小編了解到陳總不僅身兼數職，還曾接受國家級專業媒體邀請分享，引起行業很大反響!
分享主題
《先進制造文化、新思維模式與智能制造的匹配》
分享大綱
1.關于先進制造文化與新思維模式的看法
2.個人解讀智能制造
3.先進制造文化——創新文化
4.新的思維模式——獨立思考與擴展認知
5.智能制造的失敗原
原文實錄
原文實錄context：
今天是高考的第二天，眾多關于考試的話題都在熱議，好在企業承擔了信息化改造與信息化方案實施的各位CIO們，我想壓力是同樣的。滿腦子的架構、數據、流程、節點方案，今天我們就跳開IT的范疇，大家一起來考慮一下看似輕松實則也不輕松的話題。先進制造文化，新思維模式和智能制造的匹配。
跟大家分享一個故事。傳說從前，鹿是沒有堅硬的角的，那鹿成為獅、虎、豹、狼等肉食動物的食物，太過弱小，處處小心，于是到上帝那兒去投訴，上帝一想也是啊,這么一些活潑的小生命，于是就把世界上最好的武器給公鹿安上去了，這就是鹿角的由來。可是，有了角的鹿，見到那些肉食的動物還是內心無比的害怕，從不敢反抗，仍然成為獵物，這又是為什么呢?因為我們不僅要有強大的武器，還需要有一顆強大的心，一種與之匹配的精神。如果我們一味地去謀求信息化系統的升級，工具的改良，而忽視了我們先進制造文化和新思維模式的打造，那么上帝也同樣是幫不了你的。
工業的智能制造實現工具十分的豐富，各服務商提供的服務方案、系統都相對比較成熟。但是如何在本單位落地?學到技能，以道御術干事業，所以今天我想從道的層面去更多的思考，也需要我們從承擔著信息化的主體，企業的本質來尋求答案。
企業的本質是什么?《現代企業管理制度》一書中給了這樣一個定義：企業是依法設立的，以盈利為目的的、自主經營、自負盈虧的基本法人單位。盈利就是謀求利益，企業的目的是利。那制造企業的信息系統的內核是什么呢?術的層面當然是數據，而在道的層面我想應該是儒。儒字怎么寫?左邊一個人，右邊一個需，人加需，滿足人的需要。很多企業上信息化系統之后反而效率低了，成本高了，因為很多的固定模塊不是企業需要的，不適用，反而會增加企業的負擔，所以企業的信息化系統內核是儒，需要被人所需要的。
在吳敬璉的《供給側改革》這本書當中也介紹這樣一組驚人的數字，傳統的經濟發展模式在驅動中國改革開放30年之后突然失靈了，給各行各業都帶來了較大的影響和經營的壓力。非金融企業債務高達125%，要是沒有這個出處，我實在是難以相信這樣的數據。這顯然不是信息化的工具能夠真正解決的，是“利”倒逼著企業轉型升級，更好的生存，更好的盈利才能真正的原動力。
智能制造是相對抽象的概念，我個人不成熟的理解，它應該是能帶來某些全局的或者局部向上改善的這樣一種變化。比如我們變得更新，新的經營模式和商業模式;變得更精，精益生產;變得更綠，綠色經營;變得更快，敏捷制造;變得更柔，柔性管理等等，我在這里整理出來這10個方面的變化跟大家分享一下。
第一個，它是有特征定義的。在新的方面我們也帶來新的變化，這種變化是向上的。比如說，我們的創新，它變得更創新。比如在營銷的環節，我列舉一個例子，就是利用現代人對手機的依賴癥來設置移動互聯三級分銷體系，但法律上只允許三級，形成一個新的營銷體系之后，營銷員更像是講師。原來的營銷員的定義已經變了，不再是走街串巷，不再是去反復的推銷，而是在各地組織分享會，來實現會員的倍增。
看到這第7張圖手機依賴癥，這也是目前的現實。手機叫你起床，手機哄你入睡，在白天平均每6分鐘大家就要看一次手機，商家們就利用這樣對手機的依賴，然后促成了移動互聯三級分銷體系，我把具體的體系架構跟大家展示一下。
你看，現在的營銷員更像是講師，用易于分享和全部的方式進行產品的銷售。提到變精，日本的經營生產到美國，與美國的元素結合之后，產生了敏捷先進的制造文化。而引入中國幾十年，尚未形成一個成熟的文化體系，有待于我們一起努力，我相信隨著制造的寬度與深度的不斷拓展，新的更適應中國的先進制造文化，一定會在中國出現。
比如，后面我會提到關于創新文化，再比如汽車行業的RATF16949的標準，它原來949當中有這樣一個貫徹211管理的這樣一個要求，就是通過我們邁斯系統來統計設備的一個架構力，開機情況，包括我們員工的實際的加工效率和我們質量實力，來測算出我們的全局的設備效率。創新文化和RATF1694919逐漸的延伸出來，結合起來，很有可能形成一種相對比較完善的成熟的文化體系，來適配我們今天的智能制造。
變率、變快、變柔相對的都很好理解，比如變快，富士康的三分之一利率是來自于為顧客集約了訂單，交付的時間，額外獲取到的，我們稱之為時間利潤。比如說，顧客原來下單是7天時間，單個單價是100美金。如果我能做到5天，但是我需要150美金，你干不干?如果你愿意支付的話，他就會帶來一個時間的利潤，而我們智能制造就會實現時間利潤，形成一種新的利潤的模式。
在第9幅圖里面我們又列舉了另外5種，就是變精尖端技術、變人社會責任、變輕創新資產、變高高附加值、變長和永續發展。變尖、變輕、變高、變長都好理解，但變人一般都比較難以理解。前面不是提到企業是以盈利為目的的嗎?變人是關心股東員工、顧客甚至當地社區和社會責任的企業精神的升華，與盈利怎么能夠去緊密的關聯呢?
現在就是一個你好，我好，大家好的一個三營的局面，有一個真是的案例來說明，這個變人是和企業的盈利是如何結合的。去年年底，我朋友肖總讓我見一個從成都過來的朋友，他知道我的策劃點子比較多，讓我幫他出出主意。成都的李總是做工程的，他的哥哥是原來某一個著名酒廠的營銷總監，開發了一款新的白酒叫院中故事，因為有廣告嫌疑，我就不再展開講。他大概是什么原理呢，就是大膽用了像木質一樣，木質瓶，不規則的瓶，金色的瓶蓋，有很多城墻的圖案，一切顯得古樸而有故事。我知道，這肯定是經過前期策劃過的。看到李總雖然自信滿滿，但營銷套路陳舊，所以我建議他跨行要慎重，因為一個“跨”字，左邊一個足，右邊一個大加一個虧，一旦涉足搞不好會大虧。
那講到這一點呢，他就問我應該怎么辦?后來我就跟他出了一個點子，院中故事的品牌含義，肯定打得是一種情懷牌。比如說是一個院子里長大的發小聚會的酒、同學離別重聚、親人回歸的喜悅的酒。可以建立一個云平臺，用戶可以通過二維碼掃描來免費的登入系統，去登記找尋失散多年的親人。在實現公益責任的同時，用戶會不斷地通過買酒來了解最新的動態，并培育成品牌的忠實粉絲，來形成銷售的倍增，你看社會價值和盈利也是相關的。
提到文化我以前也打過不少的比方，比如說來客人了，我們去吃飯，二星酒店吃實惠，只有兩顆星嘛，三星酒店吃檔次，四星酒店吃服務，五星酒店吃文化。比如，四星酒店吃服務，一碗面可以賣你78元，太辣了，免費換一碗，太淡了不行，再免費換一碗，最后廚師長會推著小推車來到你的面前，先生你要什么口味的，廚師長是要你給做現場的調配，你看這個做成這樣了，貴就貴在服務?？墒?，很多四星級酒店不是裝修不劃分，配置不齊全卻評不到五星，就是因為沒有文化的沉淀，沒有形成自己獨特的元素。當然，五星的利潤、價值也就不是四星所能夠比擬的了。
所以今天我也在這里列舉一種相對比較呈體系的創新文化。大家會看到一個亭子這樣的一個圖形，我們可以把它叫做“創新文化大廈”。像這個一般亭子，創新文化作為上層建筑，它是需要基礎和支撐的，就像亭子的頂至少需要四個支柱和牢固的基地，首先基礎要牢，基礎不牢地動山搖。
第一層是人員的甄別，就最下層，就是要找尋相同價值觀的人，事實證明，人的品質和價值觀很難在崗位上面培訓出來。第二層全員培訓，在抗日戰爭時期，3萬日本兵竟然攻打20萬國軍守衛的城市，因為他們做過這樣一個戰例的分析，就是1：18。這個痛苦的案例刺痛我們，告訴我們員工培訓的重要性。
講完了地基，至少還有四個支柱，減來減去，技術與營銷作為利潤微小取消的兩端，首先在外圍被確定的。管理是集成效率，降低風險的必要支柱，以上這三個支柱都相對比較好理解。最后一個支柱，我用機制創新，也就是機制分配，為什么選這個呢?人類社會進步，都是先有生產力發展，形成新的生產關系，然后形成上層建筑。恰恰機制分配，是四個支柱當中最顯重要的，因為它決定了新的生產關系。
比如說，我們列舉1980年我國實現了實行的家庭聯產承包責任制，在沒有增加國土面積和有限人口提升的前提下，不僅僅解決了溫飽問題，還產生了富裕，有了蛋糕、底薪、脆餅的盛行，這就是機制分配方面創新帶來好的方面的發展。有了基礎，有了四個支柱，就支撐起了一個上層建筑，這就是創新文化。因為時間的關系，我可能講的很開。下面，就重點把創新的四大原則和創新的四大原理，跟大家一起分享一下。
首先，我們企業的創新與個人的發明不同。個人有了好的創意，就可以報發明，但是企業的創新是“創意+行動”，有了好的創意，還要去行動，更要在事關核心競爭力的創意上優先開展行動，創新是需要很大成本的，也是承擔風險的。在這里我先把四大原則，跟大家簡要的論述一下，第一是市場評價原則，就是以顧客為中心，讓市場取做評價。要圍繞顧客為中心;第二是尊重科學，當個故事原則，這里面有個案例，《亮劍》里李云龍帶領獨立團去攻打山崎大隊固守的山頭，這樣一個橋段。故事的前期是山崎大隊一眾孤軍深入偷襲了我軍的戰隊醫院，然后固守山頭原地待援，如果不盡快地消滅掉，這個士氣首先受到損傷，然后我們會遇到外圍敵人的反包圍。在這樣的前提下，七團直面沖鋒了八次，就是以連排位建制，一波波一波波往上沖，當那個山頭沒什么障礙物、沒什么掩蓋物，所在在敵人強大火力下面死傷過半，一連連、一排排的喪失，就犧牲了。換李云龍主攻的時候，他先采取了土工掘進的方式向前推進了50米，然后把全團的手榴彈集中在一起。
第三個原則是構思獨特原則。還是另一個《亮劍》里的橋段，解放軍在審訊被俘的國民黨暫7師戰俘的時候，審了大半天，最大的官是校尉副營長。然后李云龍來了，他讓戰俘們站起來圍著操場跑30圈。當官的都是坐吉普車的，哪里經得起跑，一個個都露餡了，野戰部隊嘛，戰士個個能跑，當官的不行。接著這個國軍的師長在吃過小藥丸，像救心丸一樣的東西，承認鄙人乃暫7師師長常乃超，這就是用到的構思獨特的原則。
第四個方面，是不輕易否定，不簡單比較原則。在創新路上，應該說各個都是英雄，個個都有可能形成創新的好的案例。一定要耐心停聽完別人的想法，形成各種思想維度的交織沖擊，很多人比如在評價一個人的時候，會首先下一個定義，我認為怎樣怎樣，然后自然就會拼命地來找證據去證明自己的觀點是對的，這就是對人的評價不夠公正。所以很多大智慧的人是不輕易說：我認為，我以為。他們保持兩種不同的觀點在內心。這兩種不同的觀點在內心，就會通過不同的維度來把矛盾進行對立統一，同時表明了一個行為立場。這就是上面的四大原則。
還有四大原理。第一原理是整合原理。比如說，手機過去是沒有照相機功能的，那么加上照相機功能，整合起來就帶有照相功能的手機，這就是做加法。
第二還原原理。前面我們說到企業的本質是什么?這就是還原原理還稀釋企業的內核，企業是以盈利為目的的，它得活下去，它得賺錢。這只有盈利的前提下，它才能夠實現它的價值，企業的價值。因為虧損的企業，一個不盈利的企業是很難生存下去，更不要談其價值的實現。
第三是移植原理。這里面我想到一個故事，某一個國內著名車企有一款商務車想打開廣東市場，在深圳的中心廣場上面樹立了一個鄧小平的高炮宣傳畫，配了這樣一段文字：堅持黨的基本路線一百年不動搖，在旁邊有一個空白的高高炮廣告位高價待租，當時他們就用30萬談下來了，并承諾我們做的這個廣告內容是不違法的。出現了什么呢?這樣一句廣告，一個車的3D設計效果圖，也配了這樣一個文字，堅持什么什么品牌商務車，“1+7”一百年不動搖。什么意思?就是買了車，有七項增值服務，并承諾也是一百年不動搖。
你看，這樣就炸了鍋了，左邊是鄧小平堅持黨的基本路線一百年不動搖，后面是堅持商務車“1+7”一百年不動搖。各種報道媒體的壓力最后廣告商被迫撤下來了廣告，并退還了廣告的費用和一些違約的成本。大家可以想到結果，結果是這輛車，這個品牌在一夜之間在整個廣東省家喻戶曉，這就是非常典型，非常成功的一個案例。
第四個是迂回原理。我們在創新過程當中也很有可能在某一個時刻進入了“死胡同”，如果確實無法走出來，可以適當的先放一放，不妨先進入下一步。四大原則和四大原理到這邊就講完了。剛才我舉了很多的案例，大家會發現我們的先進制造文化它有很多種構思獨特，也能帶來很多種意想不到的結果，帶來品牌力，帶來利潤，這些變化非常的深刻。
講完四大原理之后，創新文化作為目前先進制造文化之一如何去實踐?開始我講的那頭鹿，鹿有世界上最尖銳的武器“鹿角”，但是它沒有先進的文化，強大的內心來適配的話還是成為獵物。我們制造企業也是這樣，不管我們的系統，不管我們的工具多先進，如果我們不打造我們的先進制造文化，并把他用來適配我們的企業，那我們的智能制造存在了很多的風險。
那如何去打造呢?其實我之前也特別非常喜歡一句話，《中庸》第二十三篇講到過這樣一句話，“其次致曲，曲能友誠，誠則形，形則著，著則明，名則動，動則變，變則化”。所有的一些創新文化的東西，它也不是突如一夜春風來，它是需要有一個我們關注于某一些過程，把它做到了極致，逐步逐步地形成了這樣一個上層的建筑。
常見的對于創新的兩種錯誤的借鑒，第一個認為是創新就是一個技術革新，這肯定是不全面的。它不僅僅是技術革新，包括了我們的管理，我們的機制，我們的營銷，我們所謂的經營范圍;第二個是創新與規范化的管理是對立的，其實這也是一種誤區，那創新方法的思考我們有哪些方法的思考呢?平時要做哪些方面的訓練呢?就是這四個字“加減乘除”。做加法、做減法的，加法的我也舉了案例，減法的、乘法的、除法的。
減法例子很多。比如說，廂式貨車把后面拿掉成為一個牽引車、拖載車，我們把利用炮竹的原理，不斷地填充加大它的燃料形成了我們的火箭。除法原理，比如海飛絲，我們帶到浴室去很不方便，我們需要小包裝的，這就把它體積變小了，便于攜帶，這就是做了一種除法的思考。所以我們組織在學習創新的時候會有三個構建。第一個是創新的能力，第二個全部創意的能力，第三個是克服學習障礙的能力，具體的我就不能再展開了，但一定的方法大家可以去參考一下。
第一個是頭腦風暴法。遵循自由暢想的、延遲評判的、以量求質的、綜合改善的這種原則來做頭腦風暴。第二個就是六頂思考帽法。相當于我們事物有六個面，色子有六個面，有白帽的純粹事實，紅帽的情緒直覺，黑帽的負面，黃帽的積極樂觀，綠帽的創意和藍帽的綜合思維考量，藍色天空籠罩大地，這六個方面的維度來考慮我們這個事物，判斷我們這個事物就會非常的立體、豐滿。
羅胖有一句很經典的話，聰明的人是可以根據新事物的產生與事物不斷地變化來調整自己的思維模式和認知的，而一般的人只會根據自己已有的認知來就接受他能夠接受的事實。人與人之間，企業與企業之間的不同，說到底還是思維模式和認知面的不同，所以當下我們形成了一種新的思維模式顯得特別地重要。即獨立思考和拓展我們認知，我打個比方，前端時間我看到這樣一則新聞，英國的兩位科學家發現了什么什么食物當中富含了什么什么物質，具體我記不是很清楚了，這種物質抑制癌癥會有很大好處的，并與之證明過的，于是就推到認為，這種食物對抑制癌癥有很大的好處。當時我就在想，饅頭里面富含有大量的水，吃饅頭能解渴嗎?我只聽說過吃饅頭被噎死的。
國內某著名的礦泉水廣告，大家可能都看過，兩瓶水盛滿了水，上面分別放兩個球莖植物，左邊是礦泉水，右邊是純凈水，左邊的球莖植物長得很快，右邊的還只是露了一個芽，于是就出現一個學者模樣的專家來解讀，在富含礦物質的水里面球莖長得更好，礦物質讓生命更有活力。當時我就比較樂，植物吸進去的是二氧化碳，排出來的是氧氣，而人吸進去的是氧氣，排出去的是二氧化碳。在二氧化碳的環境里植物會長得很好，但人會因為缺氧而死，兩種各異差異如此之大，這樣的演示有什么重要呢?但是的確有相當一部分人盲從思想，都接受了這樣的廣告給我們帶來的誤導，也許實際效果是好的，但起碼這種演示的方式是不符合邏輯的，保持邏輯思考和拓展我們的認知的確是非常重要。
當然，智能制造也有各種各樣失敗的原因。我列舉兩種，首先我們的價格設置，如果是只有格局，而格局很大，但它只關注于格局，而忽略了細節，那必然會在細節上吃虧和壞事。如果是沒有大的格局，只注重于一些細節流程，那只能是井底之蛙，在自己的小圈子里面“打轉轉”。所以曾國藩說過這樣一句話：格局遠大，綜理密微。比如，上次我和敬之在泰興與幾位朋友在交流，說到泰興有一家做小機型的企業，特別急著上智能制造，了解下來，老板的目的很單純，就是想通過成本的優勢來干掉更多的同行。當時我們就在分析，這就是企業老總的格局還不都大，即便你干掉了區內的同行，在整個各地區是你一家獨大的呢?但是放在中國范圍呢?世界范圍呢?再有周邊的企業倒了，如何形成一種產業集權的優勢呢?
第三，我往小的方面說，如果周邊的企業都倒閉了，你的采購成本和你的運輸成本將會變得很高，因為你沒有配站了嘛，這就回到我們剛才說的格局遠大，綜理密微。
第二種失敗的原因就是什么都想解決，結果什么都解決不了。利用沙漏原理，把所有的問題先按重要和緊急的排序羅列出來，找出主要的矛盾，歸結到一個點上面，再圍繞這個點展開，進行系統的解決，系統的思考。
大家依然守候在這一期的微課堂，最后仍然想用2016年協會年會辯論賽上面即興發揮的一副對聯來結束今天的分享。
上聯是“互聯網+人才物信安缺一不可”;下聯是“智能制造，金木水火土皆可定制”，橫批是“中國2025”。最后也非常感謝大家關注我們泰州，我們所有先進的一些服務商們，軟件提供方們都會關注這個熱土，它是一個具有無限潛力的，首席會泰州代表歡迎大家，謝謝。
