李煒：狼派CIO新思維|V課堂第94期
眾所周知CIO對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，尤其是在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中有著強(qiáng)大的牽引和推動(dòng)作用。狼派CIO新思維以一種嶄新的思維方式，為CIO和IT領(lǐng)導(dǎo)者提供了強(qiáng)有力的實(shí)用工具，從而培養(yǎng)一種具有狼式風(fēng)格的CIO領(lǐng)導(dǎo)力。
第94期【智造+V課堂】分享嘉賓：知名衛(wèi)星通信集團(tuán)信息中心主任、中國(guó)CIO自媒體聯(lián)盟創(chuàng)始人李煒，李總從馬基雅維利主義出發(fā)，給大家?guī)?lái)一場(chǎng)精彩的狼性CIO新思維分享，有趣的內(nèi)容和獨(dú)到的觀點(diǎn)，全是滿(mǎn)滿(mǎn)的信息量!
一、分享嘉賓
中國(guó)CIO自媒體聯(lián)盟創(chuàng)始人 李煒
嘉賓介紹
- 知名衛(wèi)星通信集團(tuán)信息中心主任
- 中國(guó)CIO自媒體聯(lián)盟發(fā)起人
- 曾任北大CIO班第三屆同學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)
二、主題演講
《狼派CIO新思維》
三、演講大綱
1. 《The Wolf In CIO's Clothing》簡(jiǎn)介
2. 支撐本書(shū)的思想體系：馬基雅維利主義
3. 是狼還是羊?看看自己屬于哪種動(dòng)物類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4. 本書(shū)關(guān)鍵字：權(quán)力、謀略和戰(zhàn)爭(zhēng)，案例與解讀
5. 總結(jié)
四、原文實(shí)錄
原文實(shí)錄context：
CIO新思維第一本書(shū)名是《職業(yè)能力提升之道》，書(shū)中收錄了成員多篇的原創(chuàng)文章，探討的主題主要包括了IT主管的管理轉(zhuǎn)型，CIO對(duì)上對(duì)下的溝通和管理。還有CIO的成長(zhǎng)的經(jīng)歷和成長(zhǎng)的感悟，也有IT與業(yè)務(wù)部門(mén)沖突的管理，IT的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力等等。
從成立之初我們CIO自媒體聯(lián)盟就特別關(guān)注CIO和信息主管的綜合能力的提升，因?yàn)槲覀冞@個(gè)群體大多數(shù)的人都是技術(shù)出身的。技術(shù)是我們的強(qiáng)項(xiàng)，但是欠缺的往往是作為一名企業(yè)的高級(jí)管理人員所應(yīng)該具備的那些組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)以及人際社交這些方面的能力。還有全局的視角和商業(yè)的思維這些軟的實(shí)力。正是由于這些綜合能力方面的不足，才會(huì)導(dǎo)致技術(shù)為主流的今天很多IT管理人員難以在自身的企業(yè)和組織中充分的發(fā)揮和證明IT的價(jià)值。四年來(lái)，可以說(shuō)聯(lián)盟是初心不變，把提升CIO和IT管理者的綜合能力，助力CIO和IT管理者的成功作為我們CIO自媒體聯(lián)盟的初衷和終極的使命。
這幾年在各個(gè)媒體、出版社還有全國(guó)的CIO、IT管理人員的支持之下，我們陸續(xù)又出版了《CIO新思維》系列的后續(xù)的圖書(shū)，又有了兩本圖書(shū)。一本是CIO新思維II《迎接互聯(lián)新常態(tài)》，收錄的是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，我們這個(gè)群體的一些思考和感悟。如何去承擔(dān)一個(gè)“+”的角色?如何發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)助力企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)和轉(zhuǎn)型?另一本是CIO新思維的III《變革時(shí)代的企業(yè)IT戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)》，也是以這種眾籌眾智這樣的方式聯(lián)合了幾十位CIO共同編寫(xiě)的一本圖書(shū)。這本書(shū)里探討的就是CIO的戰(zhàn)略思維，如何提升CIO的戰(zhàn)略規(guī)劃能力?這樣方面的一些內(nèi)容。后面這兩本書(shū)出版恰好一年的時(shí)間了，是2016年的10月出版的，上面介紹的就是我們CIO自媒體聯(lián)盟的基本情況和取得的一些成果。
今天給大家匯報(bào)的是我們聯(lián)盟的最新動(dòng)態(tài)。我們正在組織翻譯Gartner公司一本圖書(shū)叫《The Wolf in CIO's Clothing》，這本書(shū)是在2013年首版發(fā)行的，2015年再版。我們都知道著名的寓言《披著羊皮的狼》，顯然這書(shū)的書(shū)名《The Wolf in CIO's Clothing》就是借鑒了這則寓言的名字。
《The Wolf in CIO's Clothing》書(shū)名直譯過(guò)來(lái)的話(huà)，應(yīng)該是披著CIO衣服的狼，也就是穿著CIO衣服的狼。事實(shí)上這本書(shū)不是寫(xiě)狼的是寫(xiě)CIO，核心的內(nèi)容是關(guān)于CIO的領(lǐng)導(dǎo)力。所以在當(dāng)年被介紹的中國(guó)的時(shí)候，它有了一個(gè)中文的名字叫做《披著狼皮的CIO》，正好是把這個(gè)CIO和狼的位置切換了一下，交換了一下，但是更加貼近了本書(shū)的內(nèi)涵。
我們正式翻譯以后，這個(gè)書(shū)名應(yīng)該叫什么，還沒(méi)有最終的一個(gè)決定，需要跟出版社溝通商量一下。也許叫做狼派CIO新思維最合適。這本書(shū)的副標(biāo)題，它是基于馬基雅維利思想的成功IT領(lǐng)導(dǎo)力，是關(guān)于提升CIO領(lǐng)導(dǎo)力的一本非常難得的圖書(shū)。從這個(gè)主題和宗旨上看，這本書(shū)和我們CIO自媒體聯(lián)盟的使命、宗旨是一致的，這也是我們希望去翻譯這本書(shū)的初衷。
這本書(shū)的作者是Tina女士，他是Gartner公司的研究副總裁，也是Gartner的分析師。Tina是在美國(guó)的斯坦福德的CIO研究小組任職。她負(fù)責(zé)研究和開(kāi)發(fā)系列的出版物，來(lái)幫助世界各地的CIO(首席信息官)來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行能力，提升對(duì)企業(yè)的一個(gè)價(jià)值。她專(zhuān)注于研究CIO領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，包括執(zhí)行溝通、變更管理、治理策略等等這些方面，以及如何提升與董事會(huì)的層面，各C-Level這些層面的溝通能力，他也是Gartner的女性CIO社區(qū)的分析師。Tina在今年的5月份來(lái)過(guò)中國(guó)，在北京、上海、深圳，分別與當(dāng)?shù)氐牟糠諧IO進(jìn)行了小范圍的深入交流。
我是在5月16日見(jiàn)到Tina的，也是在北京的總部，Tina和中國(guó)的CIO分享了她的戰(zhàn)略思維、集中式和分散式管理決策等等方面一些觀點(diǎn)。想來(lái)幫助中國(guó)CIO應(yīng)對(duì)一些挑戰(zhàn)，也是在研討戰(zhàn)略的會(huì)上我跟Tina就圖書(shū)翻譯事項(xiàng)進(jìn)行了一個(gè)初步的溝通。
實(shí)際上Tina的這本圖書(shū)已經(jīng)被不少的中國(guó)CIO所推崇了。因?yàn)檫@本書(shū)是Tina代表Gartner公司所寫(xiě)的一本書(shū)。Gartner公司在中國(guó)是有一些客戶(hù)的，之前他們會(huì)把這個(gè)圖書(shū)分發(fā)給這些客戶(hù)。所以有些CIO在很早之前就閱讀了這本書(shū)的原版。有的CIO就曾經(jīng)感慨，說(shuō)后悔我們沒(méi)有能夠早幾年讀到這本書(shū)，要不然的話(huà)可以少走不少的彎路。
上面我介紹了聯(lián)盟來(lái)翻譯這本書(shū)的緣由還有作者Tina的一些基本情況。
跟我做了前面幾本圖書(shū)是一樣的，我們翻譯的這本書(shū)也要采取眾籌眾智的這樣一個(gè)翻譯方式。最重要的還是要讓廣大的CIO，讓大家都能夠參與其中，所以在9月份的時(shí)候正式面向全國(guó)招募CIO和IT管理人員來(lái)加盟我們的翻譯小組，聯(lián)合翻譯這本書(shū)。應(yīng)該在親自翻譯的過(guò)程中，我們一定可以更加深刻領(lǐng)悟到這本書(shū)的精華地方，這樣比僅僅去閱讀一本書(shū)應(yīng)該是印象更深，收獲更大，目前已經(jīng)有50余位的譯者加盟我們的翻譯小組。
下面我把這本書(shū)的主要內(nèi)容給大家做一個(gè)介紹。在Tina的這本《The Wolf in CIO's Clothing》書(shū)中，她整理了歐美國(guó)家CIO真實(shí)的案例。據(jù)Tina介紹有超過(guò)4500名的CIO參與過(guò)她的一次線上的調(diào)研和測(cè)試。關(guān)于“狼”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測(cè)試。這個(gè)測(cè)試很有意思，我們稍候做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
這本書(shū)她就收錄了很多真實(shí)的一些案例，通過(guò)案例Tina就給大家展示了CIO和IT主管如何能夠在一些極端的情況下，比較艱難困難的情況下，來(lái)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，達(dá)到自己和團(tuán)隊(duì)的成功。在剛開(kāi)始介紹之前，我提到了CIO自媒體聯(lián)盟成立的初衷和使命，就是要盡一份力量去改善IT管理者在傳統(tǒng)企業(yè)中的弱勢(shì)地位，提升CIO和IT管理人員綜合的能力。
Tina是如何來(lái)看待CIO的弱項(xiàng)
在這本書(shū)的引言部分，Tina說(shuō)很多CIO和董事會(huì)成員都認(rèn)識(shí)到了技術(shù)變革的能力。他們看到了技術(shù)能從根本上顛覆今日的商業(yè)模式，能夠提供非凡的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們要求創(chuàng)造性的和戰(zhàn)略性的利用技術(shù)來(lái)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 這些CEO和董事會(huì)成員，他們都期望IT領(lǐng)導(dǎo)者能夠突破傳統(tǒng)服務(wù)的模式，能夠積極強(qiáng)勢(shì)地進(jìn)行引領(lǐng)，協(xié)助企業(yè)、協(xié)助他們來(lái)塑造一個(gè)嶄新的數(shù)字化的未來(lái)。
事實(shí)上跟歐美國(guó)家相比，我相信在中國(guó)的同仁們都應(yīng)該有更加明顯的感受。我們現(xiàn)在的生活因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了很大的改變。商業(yè)的環(huán)境和商業(yè)的模式也在因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的發(fā)展也在發(fā)生著日新月異的變化。
不論是CIO也好，還是CFO也好，甚至是企業(yè)的董事會(huì)成員，或者只是企業(yè)的普通員工。現(xiàn)在大家都能夠意識(shí)到信息技術(shù)已經(jīng)成為了一股非常強(qiáng)大的革命力量，正在迅速進(jìn)入到甚至是融入傳統(tǒng)的一切當(dāng)中并且還在改變著，甚至是在顛覆著傳統(tǒng)的一切。我相信大家在這點(diǎn)上應(yīng)該都能夠達(dá)成共識(shí)的。
按照這樣一個(gè)邏輯，CEO和董事會(huì)，或者企業(yè)，或者您所謂的組織是不是都應(yīng)該在期待著有一位強(qiáng)勢(shì)的CIO的出現(xiàn)。大家是不是都應(yīng)該在期待這樣的CIO能夠引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入嶄新的數(shù)字化未來(lái)。CIO就應(yīng)該像目前互聯(lián)網(wǎng)公司的這些的CTO技術(shù)大拿，都應(yīng)該成為時(shí)代的弄潮兒，這樣才對(duì)。
現(xiàn)實(shí)是什么樣的情況呢?我們這樣的期望有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)?沒(méi)有，真的是沒(méi)有。現(xiàn)實(shí)中有多少的CIO能夠真正去發(fā)揮自己在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，去引領(lǐng)企業(yè)的變革和發(fā)展呢?這樣的CIO當(dāng)然也有，但是確實(shí)是寥寥無(wú)幾，特別的稀少。
為什么呢?Tina就說(shuō)，不論是CIO也好，還是CEO也好，他們都還沒(méi)有真正理解能夠助力CIO走向成功，能夠助力企業(yè)運(yùn)用技術(shù)致勝的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)力學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)力學(xué)這個(gè)詞我是第一次在看這本書(shū)的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)到的，之前只知道領(lǐng)導(dǎo)力，根本還不知道有領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)力學(xué)這樣一個(gè)詞匯。
書(shū)中就是描述了Tina這樣一個(gè)觀點(diǎn)，也就是在書(shū)的引言部分。我的理解CIO的弱項(xiàng)之一，還不懂得能夠利用技術(shù)進(jìn)行致勝的領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)力學(xué)，Tina認(rèn)為有三個(gè)事實(shí)是CIO需要去想清楚的。
第一，CIO是應(yīng)該和CEO成為同盟，這個(gè)同盟非常重要。也可以這么說(shuō)，雖然我們很多人還不是真正的CIO，或者高管級(jí)的CIO。但是他和他同級(jí)別的同僚應(yīng)該成為同盟，也非常的重要。在一個(gè)企業(yè)或者組織中，要想能夠利用技術(shù)來(lái)走向成功。Tina認(rèn)為CEO和CIO成為同盟非常重要。具體是什么意思呢?Tina實(shí)際上在這本書(shū)她借用了生態(tài)系統(tǒng)中食物鏈的概念。
Tina將組織中不同地位，不同職位的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了一個(gè)劃分。劃分為獵食者和獵物。Tina說(shuō)獵食者只與獵食者結(jié)盟，不與獵物為伴。什么意思?哪些動(dòng)物是獵食者?比如說(shuō)老虎、獅子、豹子，他們是吃其他獵物的，他們會(huì)吃野鹿、野兔、綿羊。野鹿、野兔、綿羊這些動(dòng)物就是獵物，而老虎、獅子、豹子，這些動(dòng)物就是獵食者。
獵食者只與獵食者結(jié)盟，就是說(shuō)老虎可能只與獅子和豹子結(jié)盟，她不會(huì)與鹿、兔、羊成為同盟的。在企業(yè)中CEO、CFO，還有那些比較強(qiáng)勢(shì)的高管他們就是處于獵食者的地位，他們就好比是老虎、獅子、豹子這些獵食者。CIO可能就是處于獵物的位置，CIO就好比是鹿，是兔，是綿羊，處于被吃，被捉弄的這么一個(gè)地位。
獅子領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的CIO絕對(duì)不會(huì)和綿羊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的CIO結(jié)盟的，在獅子領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的CEO眼里頭，CIO只不過(guò)是一個(gè)言聽(tīng)計(jì)從的IT服務(wù)提供者。在CEO眼里就是個(gè)獵物，CEO不可能指望你去引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展和變革的。但是如果一名CIO是狼性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，狼式的風(fēng)格，CEO就可能跟他去結(jié)盟。所以說(shuō)能不能成為CEO的同盟取決于這名CIO的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)力是什么樣的，這是第一個(gè)事實(shí)。
Tina在這本書(shū)的引言中提到的，她在第一段發(fā)問(wèn)CIO作為領(lǐng)導(dǎo)者你認(rèn)為自己是獵食者還是獵物?是狼還是羊?這就是Tina想讓CIO去想清楚的第一點(diǎn)——要想成功必須與CEO成為同盟。CEO是獵食者，按照客觀規(guī)律獵食者只與獵食者結(jié)盟，不與獵物為伴，所以CIO的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就決定了她是獵食者還是獵物。所以在企業(yè)或者組織中Tina就建議CIO不要成為獵物，要成為獵食者，這點(diǎn)對(duì)于成功是非常重要的。
第二，CEO或者你的那些同級(jí)別的同僚們可能會(huì)感受到數(shù)字化、信息化來(lái)所帶來(lái)的威脅，這個(gè)威脅是對(duì)他們現(xiàn)有權(quán)利和地位的威脅。他們口頭上可能號(hào)稱(chēng)需要IT引領(lǐng)。他們會(huì)告訴你，告訴大家需要IT引領(lǐng)企業(yè)或者IT去引領(lǐng)業(yè)務(wù)。但是實(shí)際上他的做法并不是這樣子，實(shí)際上他并不愿意去看到一個(gè)漸漸強(qiáng)大的CIO出現(xiàn)，他們更想要的還是對(duì)他們順從的IT服務(wù)提供者。
生物界有這么一個(gè)規(guī)律，如果感受到一個(gè)新崛起的獵食者產(chǎn)生的威脅的話(huà)，現(xiàn)有的獵食者寧可將之扼殺于搖籃之中，看似非常的無(wú)情，非常的殘酷，現(xiàn)實(shí)就是這樣子的。CEO或者那些同僚并不愿意CIO成為獵食者中的一員。
第三，它是一個(gè)現(xiàn)狀。對(duì)于要扮演一個(gè)獵食者的角色，IT的領(lǐng)導(dǎo)者還表現(xiàn)得不是那么心甘情愿，這是Tina經(jīng)過(guò)4500名的CIO的調(diào)研總結(jié)出來(lái)的一個(gè)規(guī)律或者現(xiàn)狀。
我想她的意思可能是這樣子，因?yàn)榇蠹移綍r(shí)在工作層面跟同事相處都是比較和善的。CIO技術(shù)出身的人往往表現(xiàn)是這樣子。他并不想，并沒(méi)有給同事展現(xiàn)一個(gè)威嚴(yán)的形象，就是用Tina的話(huà)說(shuō)大家還不想成為狼派的CIO。
Tina似乎并不是特別贊成CIO總是去順從、去聽(tīng)從，或者任何時(shí)候都表現(xiàn)的是一個(gè)和和氣氣的形象。她提到曾經(jīng)有一些非IT的高管告訴她說(shuō)，我的CIO不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，她只會(huì)按照我的要求去做事情。他們說(shuō)了一個(gè)令CIO非常尷尬的事實(shí)，就是說(shuō)言聽(tīng)計(jì)從人的往往是容易被忽略的，獵物們總是被人忽略。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不可能是可有可無(wú)的，或者總是被其他的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)擺布，他們都有自身獨(dú)特的存在。所以CIO作為領(lǐng)導(dǎo)者不能被人所輕視。
Tina舉了兩個(gè)相反的例子來(lái)說(shuō)明這么一個(gè)事實(shí)，其中一個(gè)案例是關(guān)于很和善的IT高管的，Tina就稱(chēng)之他為“豚派”的先生。在書(shū)后面的章節(jié)會(huì)詳細(xì)介紹這樣一個(gè)案例。因?yàn)樗呛ｋ囝I(lǐng)導(dǎo)中的CIO，所以稱(chēng)他為“海豚先生”。這個(gè)海豚先生熱愛(ài)自己所任職的公司，他面臨最大的挑戰(zhàn)就是工作量非常大，IT的人員平均在職的時(shí)間是12個(gè)月到18個(gè)月，就是說(shuō)大約一年或者一年半的時(shí)間，IT的人員就會(huì)離職，另謀高就。
離職的原因就是因?yàn)檫@些員工真的是不堪重負(fù)，因?yàn)楣ぷ髁渴欠浅５拇蟆＿@些極大的工作量又是由于這位海豚先生，這位CIO，從來(lái)不會(huì)說(shuō)“不”造成的。他從來(lái)不會(huì)拒絕IT請(qǐng)求，IT的需求，他解決這個(gè)問(wèn)題的辦法就有一個(gè)，我不斷去招聘IT人員。
另一個(gè)案例是關(guān)于一位女性CIO的，在她的身上曾經(jīng)發(fā)生這么一件事情。一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的主管發(fā)了一封郵件給她，投訴她的一位下屬，但是言詞之間充滿(mǎn)了貶低和非常的不尊重。這位女性CIO就非常的生氣，她的表現(xiàn)就是沖進(jìn)了這位主管的辦公室，毫不客氣地非常鄭重去告訴對(duì)方，你必須要為你的不禮貌的言詞道歉，并且要保證今后不再這樣無(wú)禮的與別人說(shuō)話(huà)。同時(shí)她還做了一個(gè)決定，就是不再安排IT人員解決對(duì)方IT方面的問(wèn)題，一直到這位主管鄭重的承諾不再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤了。
顯然Tina去介紹這兩個(gè)案例，她是比較認(rèn)同這位女性CIO的做法。因?yàn)榇蠹铱赡軐?duì)Tina，對(duì)CIO的派別的劃分還不是說(shuō)特別的了解或者理解。所以這位女性的CIO說(shuō)自己不是狼，但Tina說(shuō)你這種做法就特別像狼，你就是一位狼派的CIO。因?yàn)槟闶窃跇O力地保護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)，充滿(mǎn)正的能量，而且還有具備了底線。同時(shí)我們也能看到，在書(shū)中其實(shí)Tina是不贊成那位豚派CIO的做法。為什么呢?因?yàn)樗屪约旱氖窒拢约旱腎T人員不堪重負(fù)，都沒(méi)有做到很好地去保護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)。
海豚派的CIO他們可能是一些非常友善的人，非常nice，非常不錯(cuò)的人，性格非常好。在非IT的同事看來(lái)都是很好的IT服務(wù)的提供者，但是從企業(yè)或者組織的角度來(lái)看，你待人和善并不意味著你就是一個(gè)好人。什么意思呢?你這樣做并不代表你就是從企業(yè)的整體利益出發(fā)來(lái)考慮事情，你可能是在努力讓非IT同事們?nèi)ラ_(kāi)心。但是為了讓別人開(kāi)心，往往犧牲了自己IT團(tuán)隊(duì)的開(kāi)心，可能在不經(jīng)意中就把自己的團(tuán)隊(duì)置于危險(xiǎn)地步。
這樣也就說(shuō)明作為一個(gè)IT的領(lǐng)導(dǎo)者在保護(hù)自己團(tuán)隊(duì)方面能力的不足，還有最重要的一點(diǎn)，Tina認(rèn)為去滿(mǎn)足同事們的那些需求，什么事情都滿(mǎn)足他們的要求，讓同事們看開(kāi)心可能并不是一個(gè)商業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者追求的是業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升這些大的戰(zhàn)略目標(biāo)。
豚派的CIO往往因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)“不”，不會(huì)拒絕，讓自己的IT團(tuán)隊(duì)就深陷于那些低價(jià)值的事物之中，從而他就無(wú)法做到去主動(dòng)追求IT戰(zhàn)略性的目標(biāo)。所以Tina的建議是CIO要樂(lè)于扮演獵食者的角色，要勇于保護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)。
上面介紹的就是《The Wolf in CIO's Clothing》這本書(shū)中引言部分的內(nèi)容。我再總結(jié)一下我的理解，Tina的觀點(diǎn)就是這樣子，CIO如果沒(méi)有成功的話(huà)，沒(méi)有掌握領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)力學(xué)一定是原因之一。
要改變現(xiàn)狀就是必須要調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
第一，你必須成為獵食者，成為CEO的同盟，CFO的同盟，還有你那些平級(jí)同僚們的同盟。
第二，作為新崛起的獵食者，你CIO不能被扼殺于搖籃之中。
要做到這些培養(yǎng)狼式風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)力就是關(guān)鍵。CIO要既和善又是令人敬畏，就得像一只狼，把內(nèi)在的狼性表現(xiàn)出來(lái)，去領(lǐng)導(dǎo)并保護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者要為捍衛(wèi)你的信仰而戰(zhàn)斗，要為保護(hù)你的價(jià)值而戰(zhàn)斗。這樣做的目的恰恰是為了讓所在的企業(yè)更加受益，讓CIO能夠創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
怎么去做呢?在這本書(shū)中，Tina將給CIO和IT領(lǐng)導(dǎo)者提供一個(gè)嶄新的思維方式。同時(shí)她也提供了一些實(shí)用的技巧和工具。例如，她會(huì)告訴我們領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)權(quán)利、謀略和排兵布陣這三大方法。在困境中要向動(dòng)物去學(xué)習(xí)，還有真槍實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候數(shù)據(jù)未必有用，數(shù)據(jù)作為CIO一個(gè)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力或者CIO能夠充分利用和發(fā)揮的寶物，但是在實(shí)際中它卻是未必有用的。
當(dāng)IT舉措需要?jiǎng)?chuàng)造力和鼓舞人心的時(shí)候，CIO要走向光明的一面。后面會(huì)介紹Tina把CIO的領(lǐng)導(dǎo)力技巧提升的方法劃分為光明的一面和黑暗的一面。她也說(shuō)了當(dāng)需要其他人簡(jiǎn)單順從和服從的時(shí)候，CIO可以走向黑暗的一面，還有不能把權(quán)利拱手交給不能理智使用他的人。
作為CIO，你的工作并不是要做到客觀，而是要說(shuō)故事。還有無(wú)情的防止他人浪費(fèi)IT部門(mén)的時(shí)間。還有很多的方法技巧，她在書(shū)中都做了非常好的說(shuō)明。在這本書(shū)中其實(shí)不但告訴我們這些方法、策略，基本上每一個(gè)方法或者策略都會(huì)結(jié)合一個(gè)具體的案例，所以這點(diǎn)看起來(lái)特別的容易接受。
上面主要是我介紹的圖書(shū)引言部分的內(nèi)容，大家也能從中聽(tīng)到這本書(shū)后面將會(huì)要講什么呢?
尼可羅·馬基雅維主義
Tina是意大利裔的美國(guó)人，她的父母在年輕的時(shí)候就移民到美國(guó)了。因?yàn)檫@樣一個(gè)背景，她就對(duì)意大利的傳統(tǒng)文化特別的熟悉。在這本書(shū)里頭，她把15世紀(jì)意大利一個(gè)叫做尼可羅·馬基雅維利的偉大政治哲學(xué)家、思想家的核心思想作為本書(shū)的一個(gè)理論指導(dǎo)。這個(gè)書(shū)一共有三大主要部分，一共大概20多章，每一章的開(kāi)始部分都會(huì)引用馬基雅維利的至理名言。
舉一個(gè)例子，在第一章的開(kāi)始部分就引用了。作為君主應(yīng)該懂得如何利用人的本性以及動(dòng)物的本性，這是馬基雅維利說(shuō)的。馬基雅維利在她最著名的圖書(shū)叫《君主論》里面提到的。
作為君主應(yīng)該知道善用動(dòng)物的本性是非常必要的，他應(yīng)該同時(shí)具備狐貍和獅子的特質(zhì)。因?yàn)楹偀o(wú)法抵御狼群，而獅子難以逃脫獵人設(shè)置的陷阱。君主就必須像狐貍那樣子能夠分辨圈套和陷阱。同時(shí)又能夠像獅子那樣去威懾震退狼群。如果您只會(huì)利用獅子本性，那么你還沒(méi)有懂得這個(gè)為君之道。
關(guān)于利用動(dòng)物本性這一點(diǎn)對(duì)Tina的影響可能比較深。所以我們要理解Tina的這本著作，也需要對(duì)馬基雅維利的思想體系有一個(gè)基本的了解，因?yàn)檫@本書(shū)《The Wolf in CIO's Clothing》的副標(biāo)題就是基于馬基雅維利思想的成功IT領(lǐng)導(dǎo)力。之前我做過(guò)一個(gè)調(diào)研，想要了解有多少同道能夠知曉馬基雅維利這個(gè)人和他的思想體系。調(diào)研結(jié)果反饋回來(lái)基本上是寥寥無(wú)幾。所以我覺(jué)得大家對(duì)馬基雅維利還是有一個(gè)了解為好。
我簡(jiǎn)單說(shuō)一下，馬基雅維利他最有名的著作就是《君主論》，馬基雅維利是文藝復(fù)興時(shí)期，中世紀(jì)，十幾世紀(jì)的意大利佛羅倫薩人，他的著作最有名的就是《君主論》了。從出版到現(xiàn)在400多年了，從西方到東方在宗教界、政界、學(xué)術(shù)領(lǐng)域，還有社會(huì)上都是引起了非常強(qiáng)烈的反響。
在上個(gè)世紀(jì)80年代就被西方國(guó)家一些輿論界列為是“當(dāng)代最有影響力的世界十大名著之一”。現(xiàn)在這本書(shū)是很多CEO的案頭書(shū)，CEO都喜歡看這本書(shū)。所以CIO如果去學(xué)習(xí)《君主論》，去了解馬基雅維利，至少可以了解CEO是如何對(duì)待我們的，如何對(duì)待CIO的。
當(dāng)然最重要的一點(diǎn)得去學(xué)會(huì)運(yùn)用其中的技巧讓自己受益，這就是Tina所推崇的一點(diǎn)。還有一點(diǎn)我們不能回避，對(duì)馬基雅維利學(xué)說(shuō)的評(píng)價(jià)毀譽(yù)參半的，雖然他是有現(xiàn)代政治哲學(xué)奠基人這樣一個(gè)美譽(yù)，但是幾百年來(lái)也不斷受到別人的評(píng)判。有一些負(fù)面的評(píng)判，有人稱(chēng)他為“罪惡導(dǎo)師”。因?yàn)樗幸粋€(gè)論述，為達(dá)目標(biāo)可以不擇手段，這個(gè)看怎么理解呢?
這句話(huà)未必是馬基雅維利的原話(huà)，他是這么認(rèn)為的。只要有利于達(dá)到目的，主政者可以采取一切可能的權(quán)宜之計(jì)去獲得并擴(kuò)大國(guó)家的實(shí)力，但這個(gè)目的是得有前提的。他必須是為了維護(hù)國(guó)家的統(tǒng)一和獨(dú)立這樣的目的，Tina是怎么看待馬基雅維利?
Tina就說(shuō)多數(shù)人聽(tīng)到馬基雅維利這個(gè)名字的時(shí)候，首先的反應(yīng)他是個(gè)壞人，但是我們意大利族人都認(rèn)識(shí)她說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。馬基雅維利經(jīng)常被錯(cuò)誤的引用，錯(cuò)誤的理解，或者被錯(cuò)誤的解讀了。他實(shí)際上是一位研究歷史和人類(lèi)行為的學(xué)者。
馬基雅維利生活于戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代，所以說(shuō)馬基雅維利很坦誠(chéng)的做了這么一件事情。他提到的這些謀略是中性的，可以為好人所用，也可以被壞人所用。所謂“害人之心不可有，防人之心不可無(wú)”，所以我們?nèi)チ私怦R基雅維利主義，或者是去利用其中的技巧我們至少能知道其他同僚會(huì)怎么樣對(duì)待我們。如果大家有可能的情況下，感興趣的情況下還是去了解一下馬基雅維利和他的思想體系。
有一個(gè)例子是Tina在書(shū)中說(shuō)明如何指導(dǎo)CIO工作，用馬基雅維利主義。我簡(jiǎn)單講一下。Tina舉了例子說(shuō)，有一個(gè)叫Chris的CEO發(fā)現(xiàn)一個(gè)叫Tim的員工，他的直接下屬想要取代他的職位。這位Tim先生在公司里到處說(shuō)的他的壞話(huà)，甚至去到Chris上司那里，多次聲稱(chēng)自己比Chris工作更加出色。Chris就決定要解雇Tim，Chris做的是不是對(duì)呢?Tim就用馬基雅維利體系做了一個(gè)分析。他就認(rèn)為如果Chris維護(hù)企業(yè)的最佳利益，保住自己職位的話(huà)，他的做法不可質(zhì)疑的，就是正確的。如果Chris是為了公報(bào)私仇去那么干，他應(yīng)該就是不道德的，詳細(xì)的介紹就不講了，他有這么一個(gè)例子，建議大家仔細(xì)看看書(shū)。
接著在這本書(shū)中，Tina對(duì)馬基雅維利思想進(jìn)行了發(fā)揚(yáng)。利用動(dòng)物本性這么一個(gè)角度，Tina是把領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格按照他相似的動(dòng)物特質(zhì)進(jìn)行了一個(gè)分類(lèi)，這就歸納出了七種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。除了狼派還有其他六個(gè)派別的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
這六個(gè)派別就是有羊派、鴿子派、海豚派，剛才有個(gè)案例提到海豚先生，還有獅子派，蛇派和鯊魚(yú)派。在中文版中，我們想把他們簡(jiǎn)稱(chēng)為羊派、鴿派、豚派、獅派、蛇派、鯊派、狼派，聽(tīng)起來(lái)比較順耳一些。
舉上一個(gè)例子，比如羊派的CEO是一個(gè)什么樣的表現(xiàn)?他有這樣的優(yōu)點(diǎn)，他們很可親，不怎么關(guān)心權(quán)利和地位;喜歡正面的一個(gè)工作環(huán)境，經(jīng)常是用正面的動(dòng)機(jī)而去激勵(lì)員工，在一切順利的時(shí)候，他們都會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)很好的下屬。羊派的CEO往往是在學(xué)院式的企業(yè)文化中，被推上領(lǐng)導(dǎo)位置的，習(xí)慣于呆在穩(wěn)定的部門(mén)。Tina建議在某些情況下需要表現(xiàn)出羊的行為特征是，所有的CIO都應(yīng)該披上羊皮。
羊派CIO有一些不足之處，比如說(shuō)驅(qū)動(dòng)他們工作的力量往往來(lái)自其他部門(mén)或者同僚。因?yàn)樗麄兏Ｍ蠹液推降南嗵帲彩菫槿傆谌怂辉敢庹f(shuō)“不”。在沖突管理方面的技能欠佳，不會(huì)用紀(jì)律來(lái)約束員工，不善于戰(zhàn)斗。其他派別的特征我也就不再詳細(xì)的介紹了，大家感興趣的話(huà)可以聽(tīng)聽(tīng)我在CIO午餐會(huì)的分享。
狼派CIO重點(diǎn)也是簡(jiǎn)單說(shuō)一下，因?yàn)楸旧砗诵氖侵v狼派CIO，他本身代表了一種平衡，前面提到了六種動(dòng)物風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)力的特征。狼派就是相當(dāng)于融合了其他領(lǐng)導(dǎo)者的一些優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避了他們的缺陷和不足。具體的詳情還是留給大家，將來(lái)通過(guò)閱讀全書(shū)挖掘狼派CIO行事技巧和領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。
在Gartner公司的網(wǎng)站上，Tina給出了一個(gè)Wolf CIO的測(cè)試來(lái)幫助大家確定在艱難困境或者是極端的形勢(shì)下，哪一種動(dòng)物特質(zhì)的風(fēng)格更能代表CIO?代表您自己?我覺(jué)得大家很有必要做下這個(gè)測(cè)試。如果要想去閱讀Tina這本書(shū)，在閱讀之前最好能夠完成這個(gè)測(cè)試，一方面去了解一下自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一方面也有利用結(jié)合著自己的個(gè)性，根據(jù)Tina的指引進(jìn)行一些提升。
這個(gè)測(cè)試一共是15道題目，測(cè)試的內(nèi)容涵蓋了項(xiàng)目管理、IT部門(mén)的印象、IT標(biāo)準(zhǔn)、IT的集中管理、聯(lián)盟式管理、IT的治理還有信息共享、項(xiàng)目承辦方、利益相關(guān)者、緊急請(qǐng)求、隱藏的動(dòng)機(jī)、IT的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、變革執(zhí)行者還有外部資源、伙伴關(guān)系、局外人等等各個(gè)維度的一些問(wèn)題。他通過(guò)這些去了解CIO在實(shí)踐工作中針對(duì)這些相關(guān)問(wèn)題的態(tài)度和做法。每個(gè)問(wèn)題給出四個(gè)選項(xiàng)，通過(guò)這些他去分析您可能屬于哪一種類(lèi)型，哪一種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)方式。
舉一個(gè)例子，比如說(shuō)緊急請(qǐng)求，當(dāng)您遇到來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)緊急請(qǐng)求的時(shí)候，您會(huì)怎么去處理?有四個(gè)選項(xiàng)。
第一，我們放下手頭的工作盡全力去處理。
第二，我們會(huì)詳細(xì)記錄這個(gè)請(qǐng)求盡快去完成。利益相關(guān)的可能知道他們需要什么。
第三，我們要求他們做一些類(lèi)似記錄的事情，或者取得一個(gè)行政的許可，來(lái)測(cè)試一下這個(gè)請(qǐng)求是不是真的很緊急。
第四，我們慢慢的響應(yīng)請(qǐng)求，同時(shí)檢查其他的來(lái)源。看看請(qǐng)求是否真的是那么緊急。
從這些測(cè)試我們就已經(jīng)看到Tina這本書(shū)確實(shí)不是一個(gè)技術(shù)方面的書(shū)，真的是從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來(lái)考慮的一本書(shū)，怎么去提升領(lǐng)導(dǎo)力。
下面我簡(jiǎn)單介紹一下本書(shū)三個(gè)關(guān)鍵字。Tina就說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會(huì)權(quán)力、謀略和用兵之道這三大方法。前面我們提到了馬基雅維利的《君主論》，馬基雅維利還有另外的兩本著作，分別是《論李維》、《戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)》。實(shí)際上這三本著作分別對(duì)應(yīng)了Tina在本書(shū)三大部分的內(nèi)容：權(quán)力、謀略和用兵之道。
在前面提到六種動(dòng)物分別成對(duì)代表了權(quán)力、謀略和用兵之道。比如說(shuō)羊和獅子，他代表的就是權(quán)力的兩個(gè)極端。羊的公開(kāi)權(quán)力很弱，但是還有其他的領(lǐng)導(dǎo)力的長(zhǎng)處。而獅子公開(kāi)權(quán)力比較強(qiáng)，但是在其他的權(quán)力工具上又比較弱，鴿子和蛇代表的是謀略?xún)蓚€(gè)方面，兩個(gè)極端。還有鯊魚(yú)，還有海豚它也是代表了兵法這兩個(gè)極端，狼實(shí)際上代表了高度平衡的中間位置，把光明和黑暗進(jìn)行了融合。
所以這本書(shū)它的后面主要內(nèi)容都是圍繞著這三個(gè)關(guān)鍵字，和這七種動(dòng)物的特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格來(lái)展開(kāi)的。通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)中介紹的方法，CIO就能夠培養(yǎng)出在最困難的條件下，在面對(duì)壓力還有處境不佳的情況下能夠做到把控一切，來(lái)提供你的成功的概率。因?yàn)槟壳胺g和審校的進(jìn)度我就只能先介紹到這里，后續(xù)也歡迎大家繼續(xù)關(guān)注，或者關(guān)注我正在做的午餐會(huì)的節(jié)目。
《The Wolf in CIO's Clothing》這本書(shū)我覺(jué)得它其實(shí)是一本非常難得關(guān)于CIO領(lǐng)導(dǎo)力的圖書(shū)。其中不但有豐富的案例，有很多的技巧方法，有提升領(lǐng)導(dǎo)力的一些技巧介紹。同時(shí)它是打破了常規(guī)，它沒(méi)有從一般的管理學(xué)的視角來(lái)解讀領(lǐng)導(dǎo)力，我們?cè)跁?shū)中其實(shí)看不到比如說(shuō)授權(quán)、計(jì)劃，考核，目標(biāo)，這些常規(guī)的管理學(xué)的內(nèi)容。但是他有一個(gè)獨(dú)到的視角，從結(jié)合馬基雅維利的思想體系，還有七種動(dòng)物特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格這個(gè)方面進(jìn)行了解讀。
通過(guò)這樣的內(nèi)容就給CIO提供了很多實(shí)用的技巧，歡迎大家持續(xù)地去關(guān)注這本書(shū)。我預(yù)計(jì)在2018年的第一季度圖書(shū)會(huì)面世，現(xiàn)在正在做一些統(tǒng)稿梳理的工作。雖然有這個(gè)50多名的CIO管理人員來(lái)幫著我們一起翻譯這本書(shū)的不同章節(jié)，但是因?yàn)槊總€(gè)人的文風(fēng)還是有些不太一致，所以我需要更多去做一些統(tǒng)稿的工作，現(xiàn)在正在進(jìn)行之中。
