姚樂(lè)：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的轉(zhuǎn)型與變革|V課堂第9期
1月21日，江蘇省企業(yè)信息化協(xié)會(huì)總?cè)河瓉?lái)第9期“智造+V課堂”。本次“智造+V課堂”邀請(qǐng)了北大CIO班教務(wù)辦公室主任——姚樂(lè)老師，給大家奉上了主題為“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的轉(zhuǎn)型與變革”的精彩培訓(xùn)。
嘉賓介紹
北京大學(xué)CIO班教務(wù)辦公室主任，北京大學(xué)信息化與信息管理研究中心秘書(shū)長(zhǎng)
姚樂(lè)
如下是分享實(shí)錄：
各位新老朋友，大家晚上好，今天晚上一起來(lái)跟大家分享一個(gè)主題，就是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的轉(zhuǎn)型與變革，我今天就這個(gè)主題談一下我自己的一些看法，也是拋磚引玉，觀點(diǎn)不成熟，供大家參考。
我今天晚上跟大家分享的是三個(gè)方面的內(nèi)容，一個(gè)就是為什么要轉(zhuǎn)型，第二個(gè)轉(zhuǎn)型成什么樣，第三個(gè)就是如何做好轉(zhuǎn)型，也就是我們經(jīng)常講的認(rèn)識(shí)一個(gè)問(wèn)題的三個(gè)層面：Why, What, How。主要談一下我的看法，很多觀點(diǎn)也不成熟，希望跟大家一起探討一下。
第一個(gè)方面，先講一下為什么要轉(zhuǎn)型。為什么要轉(zhuǎn)型呢?我從三個(gè)層面來(lái)看，一個(gè)從國(guó)際視野來(lái)看，一個(gè)從中國(guó)視野來(lái)看，還有一個(gè)從企業(yè)視野來(lái)看，從國(guó)際視野來(lái)看，舊的產(chǎn)業(yè)體系已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩，這種過(guò)剩事實(shí)上是一個(gè)全球性的，我們?cè)缇涂吹搅藲W洲很多國(guó)家出現(xiàn)了危機(jī)，中國(guó)這幾年也出現(xiàn)了嚴(yán)重的產(chǎn)能過(guò)剩。
另外一個(gè)方面，基于互聯(lián)網(wǎng)的新一代信息技術(shù)現(xiàn)在催生一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)體系，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)過(guò)剩，另一方面新的技術(shù)信息又在催生新的產(chǎn)業(yè)，形成新的體系?？梢哉f(shuō)我們正處在這樣一個(gè)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)危機(jī)與產(chǎn)業(yè)革命同時(shí)醞釀。另一方面，是經(jīng)濟(jì)危機(jī)可以說(shuō)在一定程度上已經(jīng)出現(xiàn)了，各方面的產(chǎn)能過(guò)剩。實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程中間一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)革命正在醞釀，這兩者是同時(shí)在發(fā)生的，其實(shí)經(jīng)濟(jì)危機(jī)也為新的產(chǎn)業(yè)革命提供了條件，如果傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)做得很好，其實(shí)新的產(chǎn)業(yè)革命一般也發(fā)展沒(méi)有那么順利或者很難，正因?yàn)閭鹘y(tǒng)的產(chǎn)業(yè)面臨著危機(jī)，新的產(chǎn)業(yè)才有發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)。同時(shí)新的產(chǎn)業(yè)革命也讓大家看到了新的趨勢(shì)，也使大家對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)更加悲觀，因此危機(jī)進(jìn)一步加劇，所以這是同步的過(guò)程。
從中國(guó)的視野來(lái)看，降低了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，成為經(jīng)濟(jì)新的常態(tài)，我們的經(jīng)濟(jì)不再是那么高速增長(zhǎng)了，各個(gè)行業(yè)各個(gè)產(chǎn)業(yè)都是過(guò)剩了，我們需要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，要實(shí)現(xiàn)效益的增長(zhǎng)，有效率的增長(zhǎng)。
還有一個(gè)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)，因?yàn)楦母镩_(kāi)放30年，中國(guó)可以說(shuō)是大大得益于加入WTO、全球化，我們基本上是拿來(lái)主義，國(guó)外好的東西，先進(jìn)的東西，我們很快就拿過(guò)來(lái)，使中國(guó)快速發(fā)展。這是過(guò)去的方式。那么接下來(lái)我們?cè)撃玫囊材玫貌畈欢嗔耍貌粊?lái)的也很難再拿來(lái)了，由于種種出口限制等等。中國(guó)下一步發(fā)展更多要靠自己創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)，所以這些成了新常態(tài)。
那么與此同時(shí)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、中國(guó)智造2025、智慧城市，這些都開(kāi)始成了國(guó)家的戰(zhàn)略，一方面是新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，一方面是新的要素和新的方向成為國(guó)家戰(zhàn)略，比如現(xiàn)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)同步在推進(jìn)，傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)，也給創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì)。
就企業(yè)的視野來(lái)看，我們企業(yè)現(xiàn)在大家都面臨著要化解產(chǎn)能過(guò)剩和轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要任務(wù)，或者主要的挑戰(zhàn)。比如說(shuō)有一千噸的產(chǎn)能，市場(chǎng)只能消耗一百噸，九百噸的怎么消耗，這些都成了企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。同時(shí)企業(yè)面臨的另外一個(gè)環(huán)境就是互聯(lián)網(wǎng)正在重塑這個(gè)企業(yè)的組織模式和商業(yè)模式，就是互聯(lián)網(wǎng)在重新變革企業(yè)的管理模式，甚至這個(gè)企業(yè)組織方式在發(fā)生變化，比如Uber、滴滴拼車這樣的。這些汽車不屬于任何一個(gè)企業(yè)，但是它們已經(jīng)在參與社會(huì)資源的提供，商業(yè)模式也在發(fā)生巨大的變革，我們很多的商業(yè)模式由于互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生顛覆性的變化，也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)在重新分配這個(gè)社會(huì)的資源。由于互聯(lián)網(wǎng)信息的對(duì)稱，由于溝通的實(shí)時(shí)，我們很多的組織模式不像過(guò)去傳統(tǒng)企業(yè)那樣把大家組織到一起變成一個(gè)公司，或者到一個(gè)固定的地方，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)正在重新組織資源，以一種新的企業(yè)方式進(jìn)行運(yùn)作，很多新的模式在不斷產(chǎn)生。包括回家吃飯APP等，我們也不到傳統(tǒng)的餐館吃飯了，周邊的人在家做好了，就送過(guò)來(lái)了，等等。
總的來(lái)講，向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型才是企業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，這是從企業(yè)視野來(lái)看，必須得向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
第二個(gè)方面的內(nèi)容，到底轉(zhuǎn)型成什么樣子?這個(gè)話題是一個(gè)相對(duì)比較難的話題，對(duì)未來(lái)來(lái)講我們只能說(shuō)去暢想，特別是對(duì)具體的企業(yè)來(lái)講要具體分析，我主要談一些大的方面，就是說(shuō)我們看看變革的方向，也給大家做一個(gè)參考，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題是必須要去考慮的。
首先我們看互聯(lián)網(wǎng)它是這次變革轉(zhuǎn)型主要因素，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)主要的驅(qū)動(dòng)力，一個(gè)因素在驅(qū)動(dòng)我們整個(gè)社會(huì)的變革，從過(guò)去我們看未來(lái)，甚至十年二十年都是這樣。
我們看最早的互聯(lián)網(wǎng)是把內(nèi)容放到網(wǎng)上，那個(gè)時(shí)候大家更多認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)媒體，到web1.0的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)把一些商務(wù)的東西放上去了，在上面可以買賣東西了，可以交易了。到web2.0的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始把人連接上去了，就是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把人實(shí)時(shí)連接上去了，人實(shí)時(shí)在上面溝通、交流、買東西。說(shuō)到web3.0的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)還要把物進(jìn)一步連接進(jìn)去，那么一個(gè)個(gè)物體的東西可能要加上傳感、加上芯片，它們?cè)絹?lái)越智能化，它們也要連到互聯(lián)網(wǎng)上，連的目的是更精準(zhǔn)地做決策，做自動(dòng)化……
制造業(yè)如何被互聯(lián)網(wǎng)改變?工業(yè)4.0實(shí)際上是第四次工業(yè)革命，把整個(gè)工業(yè)革命分了四次，第一次工業(yè)革命就是蒸汽機(jī)導(dǎo)致，第二次工業(yè)革命是電的使用，帶來(lái)大規(guī)模制造，第一次工業(yè)革命帶來(lái)機(jī)械制造，第二次工業(yè)革命帶來(lái)大規(guī)模制造，第三次工業(yè)革命是電子工業(yè)革命，各種電器電子產(chǎn)品的生產(chǎn)，第四次工業(yè)革命實(shí)際上是基于互聯(lián)網(wǎng)的革命，也就是說(shuō)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一個(gè)虛擬的世界，虛擬世界跟實(shí)體世界交互、連接、反饋，這樣構(gòu)建一個(gè)他們說(shuō)的CPS網(wǎng)絡(luò)物理系統(tǒng)。
按照工業(yè)4.0的說(shuō)法，這個(gè)里面有一個(gè)非常核心的東西就是CPS平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)實(shí)際上是三種網(wǎng)的組合和交互，一個(gè)是物聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)服聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)人聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)是把物的東西連接起來(lái)，物聯(lián)的感知通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的交互，還有一個(gè)是服務(wù)的聯(lián)網(wǎng)，就是我們各種應(yīng)用軟件那種服務(wù)，都進(jìn)行服務(wù)化，去中心化，一切互聯(lián)。還有人聯(lián)網(wǎng)，把人的連接，這三種連接交織在一起，構(gòu)成未來(lái)一個(gè)智能生態(tài)系統(tǒng)。
CPS我認(rèn)為還有一個(gè)很重要的點(diǎn)，一個(gè)核心的內(nèi)容，就是它實(shí)際上要把一個(gè)虛擬的空間跟一個(gè)物理空間完美對(duì)接起來(lái)，當(dāng)然這是個(gè)理想，物理空間發(fā)生的東西，我們通過(guò)感知，通過(guò)物聯(lián)的感知，我們能夠把它采集，數(shù)據(jù)到了這個(gè)虛擬的空間，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析，可以反饋到物理的空間。在這個(gè)過(guò)程中間，人和物可以交互，物和物之間可以交互，服務(wù)和服務(wù)之間可以交互，人跟服務(wù)也可以交互，在這個(gè)里面是一種虛擬空間跟實(shí)體空間廣泛交互、智能決策、反饋控制等等這樣一個(gè)狀態(tài)。
基于這樣的網(wǎng)絡(luò)連接，工業(yè)4.0總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)+制造未來(lái)是這樣三種集成，一種是水平集成，一種是端到端的集成，一種是垂直集成。這三種集成各是什么呢?水平集成就是把你的供應(yīng)商，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和你自己，和你下游的客戶，這些都要連接起來(lái)，無(wú)論人之間的連接，物與物之間的連接，服務(wù)之間的連接，都要連接起來(lái)，這樣可以做到自動(dòng)的交互，可以自動(dòng)的決策，等等。
還有一個(gè)就是端到端的連接，主要是從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造，一直到最后的服務(wù)，這個(gè)就是端到端的連接，這里包括數(shù)據(jù)的分享等等。
還有一個(gè)集成就是垂直集成，指的是從最底層物理的設(shè)備到上層的制造執(zhí)行系統(tǒng)MES，再到管理的信息系統(tǒng)，包括ERP等等，再到最上的決策支持系統(tǒng)，就這些就是個(gè)垂直的，從最底層到最上層之間，他們也是要集成的。所有這些集成都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的集成，是基于一種開(kāi)放的方式，這種集成實(shí)際上是會(huì)造成一種智能的工廠、車間或者生產(chǎn)的環(huán)境，造成這樣一種理念，就是通過(guò)廣泛的集成，基于網(wǎng)絡(luò)的縱向、橫向各個(gè)緯度的集成達(dá)到這樣的結(jié)果。
在這個(gè)里邊互聯(lián)網(wǎng)的連接是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，為什么第四次革命同樣是互聯(lián)網(wǎng)革命，是互聯(lián)網(wǎng)在制造領(lǐng)域里面的一個(gè)革命。比如說(shuō)我們?cè)谲囬g里面生產(chǎn)設(shè)備，我們通過(guò)給設(shè)備裝上傳感器，裝上自動(dòng)控制的芯片，設(shè)備就智能化，這種智能生產(chǎn)線組成智能的車間，智能車間組成智能的工廠，設(shè)備跟產(chǎn)品之間也要進(jìn)行互聯(lián)，一個(gè)產(chǎn)品跟設(shè)備之間也要對(duì)話，產(chǎn)品也有芯片，也有傳感，它可以告訴設(shè)備我是誰(shuí)，我應(yīng)該怎么被組裝，我應(yīng)該在什么樣的條件下被組裝，所以設(shè)備和產(chǎn)品之間也是通過(guò)互聯(lián)來(lái)對(duì)話。
除了設(shè)備和產(chǎn)品之間，還有虛擬跟現(xiàn)實(shí)的互聯(lián)，就是虛擬空間跟現(xiàn)實(shí)空間之間，物理層面產(chǎn)生的數(shù)據(jù)反饋到虛擬空間，虛擬空間通過(guò)模擬，通過(guò)這種建模分析，通過(guò)大數(shù)據(jù)的決策，再反饋到物理的空間等等，這樣實(shí)現(xiàn)虛擬和現(xiàn)實(shí)之間也是通過(guò)互聯(lián)來(lái)對(duì)話。經(jīng)過(guò)這一切互聯(lián)，我們?nèi)恕⑽铩?shù)據(jù)、程序等等這些東西，都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的連接，通過(guò)連接之后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析，從而創(chuàng)造一個(gè)個(gè)智能決策的領(lǐng)域，所以這種工業(yè)4.0也好，智能制造也好，互聯(lián)網(wǎng)+也好，實(shí)際上是一個(gè)類似的概念。
剛才說(shuō)了制造業(yè)，我們?cè)僬劮?wù)業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)或者健康行業(yè)。這個(gè)行業(yè)也是一個(gè)要被互聯(lián)網(wǎng)改變非常巨大的行業(yè)，我們看現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了的一些醫(yī)療、健康的APP，什么丁香園、掛號(hào)網(wǎng)、春雨醫(yī)生、阿里健康等等，這些APP都在幫助你掛號(hào)，幫助你做一些健康咨詢，像阿里健康還想網(wǎng)上賣藥等等。當(dāng)然現(xiàn)在整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療的APP還沒(méi)有滲透到整個(gè)診療環(huán)節(jié)里面去。
那么醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部也有很多APP，據(jù)說(shuō)有2000多個(gè)，包括移動(dòng)護(hù)理、移動(dòng)查房、移動(dòng)辦公，機(jī)構(gòu)內(nèi)部也在變革，所以兩股力量，一股不是搞醫(yī)療衛(wèi)生的進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)內(nèi)。
那么未來(lái)的醫(yī)療會(huì)怎樣被互聯(lián)網(wǎng)改變?大數(shù)據(jù)在這里面是一個(gè)非常非常重要的點(diǎn)，由于互聯(lián)網(wǎng)的連接，我們很多數(shù)據(jù)可以采集，可以時(shí)時(shí)傳遞，所以一個(gè)人相關(guān)的健康數(shù)據(jù)還有很多很多的維度，這些數(shù)據(jù)包括基因的數(shù)據(jù)，診斷的數(shù)據(jù)，家庭健康歷史的數(shù)據(jù)，身份的數(shù)據(jù)，還有一些關(guān)于相關(guān)的這種天氣的數(shù)據(jù)等等等等，這些數(shù)據(jù)今后可能是在改變這些醫(yī)療衛(wèi)生非常重要的一點(diǎn)，就是通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析改變這個(gè)醫(yī)療的行業(yè)。
舉個(gè)例子，比如說(shuō)像癌癥，現(xiàn)在大家每個(gè)人都是談癌色變，大數(shù)據(jù)能夠幫助我們做什么?有很多維度關(guān)于一個(gè)人的健康，他的職業(yè)、飲食的習(xí)慣、基因數(shù)據(jù)、住在哪里、地區(qū)、天氣等等。如果這么多維度的數(shù)據(jù)都能做關(guān)聯(lián)分析、相關(guān)分析的時(shí)候，那么關(guān)于一個(gè)人的健康的預(yù)測(cè)就會(huì)變得越準(zhǔn)。為什么呢?就是說(shuō)一個(gè)疾病到底跟什么相關(guān)?那個(gè)東西是很難通過(guò)邏輯分析找到具體的原因，可能很多跟他的飲食習(xí)慣，跟他的歷史，跟他的基因，可能有關(guān)系。這就是大數(shù)據(jù)魅力所在，它通過(guò)成千上萬(wàn)維度的數(shù)據(jù)分析，可能給一個(gè)人，比如你這個(gè)人，你的習(xí)慣，你的基因信息，你的各種相關(guān)數(shù)據(jù)，可能告訴你，你可能得什么癌的風(fēng)險(xiǎn)很高了，給你提示，甚至可以給你做一些預(yù)測(cè)，給你做一些建議，你不要吃什么，或者不要干什么。而這些東西是過(guò)去我們通過(guò)醫(yī)生很難做得到的，因?yàn)獒t(yī)生其實(shí)看病某種程度上通過(guò)他的腦子里大數(shù)據(jù)，通過(guò)過(guò)去那么多病例記在他的大腦里面做的分析，但是他數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)量和分析的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不可能像我們現(xiàn)在的機(jī)器這樣的處理能力和存儲(chǔ)量，特別是通過(guò)這么多維度的分析。
我個(gè)人認(rèn)為，大數(shù)據(jù)今后可能會(huì)改變醫(yī)療衛(wèi)生這個(gè)行業(yè)，有人說(shuō)今后的醫(yī)生會(huì)失業(yè)，可能醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域很反對(duì)這些話，那倒不一定，醫(yī)生不一定失業(yè)，但是未來(lái)的醫(yī)生也不會(huì)像現(xiàn)在這么看病。有可能給我們看病的是一個(gè)機(jī)器，醫(yī)生可能起一個(gè)輔助的作用，我相信未來(lái)基于大數(shù)據(jù)機(jī)器醫(yī)生一定比我們現(xiàn)在最高明的醫(yī)生還要高明，因?yàn)樗菑倪@么多維度數(shù)據(jù)里面，通過(guò)建模分析去做的一個(gè)病人畫(huà)像，用畫(huà)像去判斷他得的是什么病，或者可能得什么病，最重要是他告訴你你可能得什么病的風(fēng)險(xiǎn)有多高，所以這都是改變未來(lái)醫(yī)療衛(wèi)生的一些重要內(nèi)容，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改變這些行業(yè)。
剛才說(shuō)了制造和醫(yī)療，我們?cè)僬勔粋€(gè)大領(lǐng)域，就是智慧城市——城市的運(yùn)營(yíng)。城市的運(yùn)營(yíng)也要互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)+城市的運(yùn)營(yíng)，為什么說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)改變這個(gè)城市的運(yùn)營(yíng)呢?平時(shí)我們說(shuō)智慧城市的概念提出是有這樣一個(gè)背景，因?yàn)楝F(xiàn)在我們的城市有很多問(wèn)題，比如以部門為中心，條塊分割，分散管控，反應(yīng)遲鈍，盲目決策。那么由于技術(shù)的進(jìn)步，比如說(shuō)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這些技術(shù)的運(yùn)用，它可能會(huì)使我們未來(lái)的城市真正變成以公眾為中心，而不像現(xiàn)在，城市的部門都是以職能部門為中心，今后要真正以公眾為中心，以市民為中心，對(duì)他來(lái)講就是一個(gè)政府，我在什么時(shí)候需要什么樣的服務(wù)，甚至智能決策的服務(wù)，因?yàn)檎莆樟艘粋€(gè)人或者一個(gè)企業(yè)相關(guān)的很多維度的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)和信息是可以為老百姓提供非常好的服務(wù)，讓這個(gè)人在這個(gè)城市里面生活得更加幸福更加便捷。
在這方面，智慧城市也是大家普遍看好的，現(xiàn)在也上升到國(guó)家戰(zhàn)略了，智慧城市實(shí)際上也是未來(lái)要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去變革我們很多服務(wù)的模式，比如老百姓拿著手機(jī)APP可以去辦什么事，甚至辦了一件事在下一件事都是智能地推送給我們，而不是一個(gè)一個(gè)去找部門辦事，等等，這都是未來(lái)變革的方向。
這里我簡(jiǎn)單談一下未來(lái)的智慧城市的架構(gòu)。比如說(shuō)底層有一個(gè)統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施，這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施包括云計(jì)算中心提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)這種資源服務(wù)，還有全面的感知，物聯(lián)感知，上面我們有統(tǒng)一的云服務(wù)的平臺(tái)或者大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，再往上是數(shù)據(jù)層面，我們通過(guò)開(kāi)放數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)人民為人民服務(wù)，不像我們現(xiàn)在很多打著為人民服務(wù)，實(shí)際上人民是被服務(wù)，真正數(shù)據(jù)的開(kāi)放，可以為老百姓、企業(yè)、商家做很多很多服務(wù)的內(nèi)容。比如說(shuō)哪里有廁所，哪個(gè)餐館被罰過(guò)，哪里有加油站，這些數(shù)據(jù)政府都是掌握的，開(kāi)放出來(lái)可以大大提供老百姓的便利。還有通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析為智能決策提供相應(yīng)的服務(wù)，因?yàn)槲覀冋f(shuō)了今后我們城市圍繞一個(gè)一個(gè)服務(wù)的對(duì)象，我們?cè)诒Ｗo(hù)公民隱私的前提下，我們通過(guò)一個(gè)城市里面與人相關(guān)的，與企業(yè)相關(guān)的那么多維度的數(shù)據(jù)，我們就可以更有針對(duì)性的提供服務(wù)，當(dāng)然也可以做一些管控的東西，比如發(fā)現(xiàn)一些犯罪分子，發(fā)現(xiàn)一些偷稅漏稅的情況，這些都是可以通過(guò)大數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)的。最上面是應(yīng)用，這種是以人為本移動(dòng)化的應(yīng)用，先用互聯(lián)網(wǎng)連接，人隨時(shí)隨地的享受。還有包括跟一個(gè)城市特點(diǎn)相關(guān)的應(yīng)用。總體來(lái)講，就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代的信息技術(shù)為城市運(yùn)營(yíng)會(huì)帶來(lái)非常大的變革。
上面我主要談的是轉(zhuǎn)型是什么樣，談了大概的愿景，談了三個(gè)領(lǐng)域，或者三個(gè)大的行業(yè)，具體到哪個(gè)企業(yè)是要具體去做分析的，接下來(lái)我就要講怎么做轉(zhuǎn)型，這個(gè)跟一個(gè)企業(yè)是具體相關(guān)的，這里面我主要介紹一些方法性的內(nèi)容，希望對(duì)大家有個(gè)參考和借鑒的作用，這些方法也不一定那么成熟，但是希望能給大家做一個(gè)參考。
轉(zhuǎn)型有沒(méi)有方法?可能不同的人有不同的招數(shù)，有些人不看方法，瞎貓碰死耗子也有對(duì)的，有人講究方法也有做不好的，但是我想掌握系統(tǒng)性的方法，至少對(duì)我們思考問(wèn)題的方式，對(duì)我們認(rèn)清問(wèn)題，對(duì)我們?nèi)タ茖W(xué)做一些事情還是非常有作用的，所以我在這里給大家介紹的一個(gè)方法就是企業(yè)架構(gòu)的方法。我這里說(shuō)的企業(yè)不是我們中國(guó)所說(shuō)的企業(yè)，它實(shí)際上包括政府部門，它是指具有共同使命的組織單元，可以是公司，可以是政府部門，也可以是個(gè)分支機(jī)構(gòu)。
企業(yè)架構(gòu)的核心內(nèi)容一般有這些東西：一個(gè)是架構(gòu)的愿景，就是從架構(gòu)的視角來(lái)看未來(lái)是什么愿景，再就是業(yè)務(wù)架構(gòu)，再就是應(yīng)用架構(gòu)，還有數(shù)據(jù)架構(gòu)，還有技術(shù)架構(gòu)，還有架構(gòu)治理，一般來(lái)講有這六個(gè)方面核心的內(nèi)容。
它的作用是什么呢?我總結(jié)實(shí)際上就是這三大方面的作用，第一個(gè)就是處理業(yè)務(wù)跟IT之間的關(guān)系：我的業(yè)務(wù)是什么，IT是什么，這兩者之間是什么關(guān)系，業(yè)務(wù)變了，IT怎么辦?IT變了，業(yè)務(wù)怎么辦?還有當(dāng)前跟長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系：我現(xiàn)在是什么樣，我未來(lái)應(yīng)該是什么樣，現(xiàn)在和未來(lái)之間怎么過(guò)渡，這是當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。還有處理部分跟整體的關(guān)系：我做的這個(gè)項(xiàng)目或者這個(gè)部門跟整個(gè)企業(yè)是什么關(guān)系。
企業(yè)架構(gòu)在國(guó)際上形成了很多框架，也有很多的方法，很多咨詢機(jī)構(gòu)也有自己的方法。我這里給大家介紹一下TOGAF這個(gè)方法，TOGAF第九版主要包括六個(gè)方面的內(nèi)容，這個(gè)內(nèi)容非常多，認(rèn)證培訓(xùn)是好幾天的，我大致介紹一下這六方面是什么東西，第一個(gè)是架構(gòu)的開(kāi)發(fā)方法，開(kāi)發(fā)架構(gòu)應(yīng)該遵循什么樣的流程、步驟。第二個(gè)部分是架構(gòu)內(nèi)容的框架，就是說(shuō)在那樣的開(kāi)發(fā)方法里開(kāi)發(fā)的內(nèi)容長(zhǎng)什么樣，業(yè)務(wù)怎么表示。還有一個(gè)是參考模型，主要有兩個(gè)參考模型，一個(gè)是技術(shù)參考模型，一個(gè)是集成信息基礎(chǔ)設(shè)施參考模型，兩個(gè)參考模型是最基本的，一個(gè)就是關(guān)于技術(shù)架構(gòu)的，還有一個(gè)是關(guān)于信息架構(gòu)的。第四個(gè)部分是ADM的指南與技巧，ADM就是架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法的意思，架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法里面有十個(gè)輪子，這些步驟里面具體用到哪些指南和技巧，有四個(gè)指南十個(gè)技巧。第五個(gè)部分是企業(yè)連續(xù)系列，連續(xù)系列就是把整個(gè)架構(gòu)做了一個(gè)分類，從一個(gè)最基礎(chǔ)的一直到企業(yè)特定的分個(gè)四個(gè)層級(jí)，叫基礎(chǔ)架構(gòu)、共同系統(tǒng)架構(gòu)、行業(yè)架構(gòu)和組織特定架構(gòu)，四個(gè)層級(jí)的劃分非?？茖W(xué)，這也是非常重要的架構(gòu)思維。最后一個(gè)就是架構(gòu)能力框架，就是你要開(kāi)發(fā)架構(gòu)，做架構(gòu)這件事情需要具備的能力，包括人、流程、工具這些能力。
接下來(lái)我主要介紹ADM用于轉(zhuǎn)型的方法，因?yàn)樗荰OGAF的核心，我給大家講一下跟我們互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，或者怎么用這個(gè)方法做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。其實(shí)不管是互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，還是上一個(gè)什么樣的系統(tǒng)也好，TOGAF這套方法其實(shí)都是一個(gè)通用性的，也代表了一種思維方式，我們下面看一下。
比如說(shuō)它從最早的預(yù)備階段，它的重點(diǎn)是什么?是要識(shí)別轉(zhuǎn)型的利益相關(guān)者和驅(qū)動(dòng)力，利益相關(guān)者就是做這件事情轉(zhuǎn)型誰(shuí)是主要的利益相關(guān)者、干系人，誰(shuí)是支持者，誰(shuí)出錢，我們要看它的驅(qū)動(dòng)力，為什么要轉(zhuǎn)型，它對(duì)轉(zhuǎn)型這件事情為什么那么迫切，我們要分析，這個(gè)非常關(guān)鍵，這是首先要去考慮的，利益相關(guān)者和驅(qū)動(dòng)力。
分析了利益相關(guān)者和它的驅(qū)動(dòng)力之后，就到了做架構(gòu)的第一個(gè)階段，就是架構(gòu)愿景階段，這個(gè)階段主要要分析轉(zhuǎn)型后的架構(gòu)的愿景，也就是轉(zhuǎn)型之后會(huì)變成什么樣，它就是個(gè)很高階的描述，我們可以用圖、用文字的東西描述未來(lái)，所以這方面麻省理工學(xué)院曾經(jīng)在全球500強(qiáng)的企業(yè)做過(guò)調(diào)查，調(diào)查他們企業(yè)架構(gòu)的模式，出了本書(shū)叫做《企業(yè)架構(gòu)作為戰(zhàn)略》，里面提到了四種模式，用了一個(gè)加核心圖的方式來(lái)表示，他認(rèn)為這個(gè)核心圖，企業(yè)的高管人員一定要就它達(dá)成一致，因?yàn)樗磻?yīng)了這個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，所以這個(gè)架構(gòu)愿景是非常重要的，我們首先要考慮未來(lái)變成什么樣，如果這個(gè)問(wèn)題不想，或者很模糊，那么會(huì)嚴(yán)重影響到我們后面所做的事情，所以架構(gòu)愿景是非常非常關(guān)鍵的一個(gè)，我們做轉(zhuǎn)型的時(shí)候，很多動(dòng)手去做，請(qǐng)什么隊(duì)伍來(lái)，去開(kāi)發(fā)去，我們一定要知道主要的利益相關(guān)者，特別是高層管理人員和實(shí)踐相關(guān)的這些人，要分析他們的訴求和他們的驅(qū)動(dòng)力，我們有一種方法叫業(yè)務(wù)情景法，就是要設(shè)想比如在未來(lái)轉(zhuǎn)型，比如鋼鐵企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商，做電商之后會(huì)是什么樣愿景呢?是不是人拿著手機(jī)就可以下單，就可以支付，這個(gè)現(xiàn)不現(xiàn)實(shí)，后端怎么支持，這都是我們要去考慮的。
有了架構(gòu)愿景之后，我們?cè)賮?lái)分別考慮分層架構(gòu)的設(shè)計(jì)，包括業(yè)務(wù)架構(gòu)，信息系統(tǒng)架構(gòu)，和技術(shù)架構(gòu)，就是(BCD)這個(gè)階段。那么業(yè)務(wù)架構(gòu)，因?yàn)獒槍?duì)不同的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、要求，可能做架構(gòu)的細(xì)節(jié)力度都不一樣，有的可能是作為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的模式來(lái)分析，哪些業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)重要，還有一個(gè)要分析業(yè)務(wù)流程或者業(yè)務(wù)功能，為開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備，有的實(shí)際就是做這個(gè)業(yè)務(wù)，針對(duì)大的機(jī)構(gòu)是做梳理做分類，避免大家搞重復(fù)的開(kāi)發(fā)，重復(fù)做一些事情，或者說(shuō)同樣一個(gè)事情大家做得交叉的話，怎么做好合作和共享。
信息系統(tǒng)架構(gòu)，一般包括數(shù)據(jù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)，為什么把這兩個(gè)合在一起叫信息系統(tǒng)架構(gòu)呢?在其他很多架構(gòu)里面是把它們分開(kāi)的，因?yàn)樗鼈兪怯胁襟E的，到底先做數(shù)據(jù)架構(gòu)還是先做應(yīng)用架構(gòu)，在實(shí)際的過(guò)程中間沒(méi)有一定之規(guī)的，沒(méi)有邏輯順序的，有的可能先做數(shù)據(jù)架構(gòu)，有的可能先做應(yīng)用架構(gòu)，一般來(lái)講對(duì)于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，沒(méi)有歷史遺留包袱的可能先做數(shù)據(jù)架構(gòu)，對(duì)已經(jīng)有很多的系統(tǒng)要做整合的，可能先要做應(yīng)用架構(gòu)再做數(shù)據(jù)架構(gòu)，因?yàn)榇蠹腋鶕?jù)應(yīng)用的情況再來(lái)看數(shù)據(jù)怎么做整合。
再就是技術(shù)的架構(gòu)，除了這些應(yīng)用和數(shù)據(jù)，技術(shù)應(yīng)該是如何支持的，業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)都涉及到基線的架構(gòu)和目標(biāo)的架構(gòu)，一般到底先做基線的架構(gòu)還是先做目標(biāo)架構(gòu)呢?這里面一般也有這樣區(qū)別，就是對(duì)于一個(gè)轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目，比如像互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，因?yàn)檗D(zhuǎn)成什么樣，它是迭代式的往前走，你需要確定方向。這個(gè)時(shí)候呢我們需要通過(guò)迭代把未來(lái)進(jìn)行描述，這個(gè)時(shí)候呢我們需要目標(biāo)架構(gòu)優(yōu)先，要重點(diǎn)定義好未來(lái)的目標(biāo)架構(gòu)是什么，對(duì)于一個(gè)整合的項(xiàng)目，比如并購(gòu)了，兩個(gè)企業(yè)合并，可能是基線架構(gòu)優(yōu)先，我們分析現(xiàn)狀這個(gè)架構(gòu)有什么缺點(diǎn)有什么優(yōu)點(diǎn)，怎么來(lái)整合。
到了E階段呢，是要識(shí)別轉(zhuǎn)型的解決方案，因?yàn)榍懊嬗心繕?biāo)架構(gòu)、基線架構(gòu)，DCB都做了，直接可以做差距分析，就是說(shuō)業(yè)務(wù)要達(dá)到未來(lái)那種狀態(tài)，或者我的技術(shù)架構(gòu)要達(dá)到云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，這里面的差距是什么，針對(duì)業(yè)務(wù)上，移動(dòng)APP就可以下單，可以去干什么，這個(gè)差距肯定要開(kāi)發(fā)一個(gè)移動(dòng)APP，把中間環(huán)節(jié)去掉了，我是不是還要自建倉(cāng)儲(chǔ)，所有通過(guò)這些分析，差距分析，通過(guò)能力的比較，會(huì)得出一些解決方案，我們可能要做哪些事情去彌補(bǔ)這些差距。
那么F階段，就是在E階段解決方案的基礎(chǔ)上，我們就要制定實(shí)施的計(jì)劃，就是說(shuō)這些事情都要做，那哪個(gè)先做，哪個(gè)后做，要有邏輯順序，我們要根據(jù)條件做優(yōu)先級(jí)的排序。這個(gè)階段就是要對(duì)轉(zhuǎn)型進(jìn)行治理，就是說(shuō)前面我們通過(guò)對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)型，比如說(shuō)做電商也好，要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型之后通過(guò)ABCDEF，到了F階段，這些東西出來(lái)以后，不是為了做架構(gòu)設(shè)計(jì)做架構(gòu)設(shè)計(jì)，不是為了做這些東西做這些東西，我做的目的是要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行治理，是要指導(dǎo)，這里面的治理一般要保持兩個(gè)一致性。要么項(xiàng)目符合架構(gòu)，要不架構(gòu)符合不斷變化的需求。這兩個(gè)一致性，要么就是我的架構(gòu)沒(méi)有問(wèn)題，那么項(xiàng)目不符合架構(gòu)，項(xiàng)目要做變更，要么我們發(fā)現(xiàn)環(huán)境發(fā)生了變化，或者當(dāng)時(shí)考慮的不周全，或者等等，我們需要走架構(gòu)變更管理，走到下一個(gè)階段，所以是通過(guò)維護(hù)這兩個(gè)一致性保證大家做正確的事情，這就是架構(gòu)所起到的作用。
ADM是一個(gè)迭代式的開(kāi)發(fā)方法，比如說(shuō)做到業(yè)務(wù)架構(gòu)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)架構(gòu)愿景定的有問(wèn)題，我可能變更我的架構(gòu)愿景，有可能做到技術(shù)架構(gòu)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)架構(gòu)，我們發(fā)現(xiàn)技術(shù)帶來(lái)新的業(yè)務(wù)模式，可能要把業(yè)務(wù)架構(gòu)做調(diào)整，所以整個(gè)過(guò)程中間是迭代式的，所以轉(zhuǎn)型，大家可以從這樣一種思維，我覺(jué)得思維方式很重要，就是哪怕我不完全按照這種方法做這么細(xì)的架構(gòu)的開(kāi)發(fā)，但是至少這種思維方式是很重要的，比如說(shuō)剛開(kāi)始你要識(shí)別利益相關(guān)者，誰(shuí)要做這個(gè)事情，誰(shuí)是最主要的驅(qū)動(dòng)，是支持者，我們一定要很重視。
再就是架構(gòu)的愿景，未來(lái)應(yīng)該做成什么樣，這個(gè)東西我們需要不斷的迭代，這個(gè)東西要不斷的描述清楚，我們后面才可能。
下面我用幾個(gè)事例給大家講一下，這里面有一個(gè)架構(gòu)愿景，實(shí)際上是一個(gè)智慧城市的示例，當(dāng)然這只是其中一張圖，一般是圖配文字的描述。從底下我們從物聯(lián)感知層面來(lái)講，是分散建設(shè)，集中共享，對(duì)于統(tǒng)一的應(yīng)用大平臺(tái)，包括三個(gè)平臺(tái)，統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)，統(tǒng)一的云服務(wù)平臺(tái)，這是要統(tǒng)一建設(shè)。對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，要統(tǒng)籌管理，分散來(lái)建設(shè)，面向不同對(duì)象的服務(wù)，比如公務(wù)員要有統(tǒng)一的門戶，個(gè)人或者企業(yè)工作有個(gè)統(tǒng)一的門戶，這個(gè)時(shí)候我服務(wù)的對(duì)象不是說(shuō)到一個(gè)個(gè)系統(tǒng)找事，而是事找人，通過(guò)APP手機(jī)推送過(guò)來(lái)。
關(guān)于架構(gòu)愿景方面我們一定要考慮新一代IT可能給我們的企業(yè)帶來(lái)的變革機(jī)會(huì)。這個(gè)非常重要，因?yàn)槲覀冋f(shuō)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)背后的支撐技術(shù)就是“云大移物”，我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)+或者互聯(lián)網(wǎng)+的支撐技術(shù)就是“云大移物”，就是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這些都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，這些技術(shù)在支撐我們帶來(lái)了很多業(yè)務(wù)變革的機(jī)會(huì)，包括我們IT自身變革的機(jī)會(huì)，所以我們可以從這張圖來(lái)看，就是業(yè)務(wù)的變革機(jī)會(huì)是什么，就是業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，比如我們通過(guò)眾包的模式，我們可能不需要企業(yè)養(yǎng)這么多人，我們可能通過(guò)外部，利用外部創(chuàng)新的力量。我們可以通過(guò)電子商務(wù)去做，電子商務(wù)這個(gè)也是大勢(shì)所趨，因?yàn)槿硕荚诰€上了。業(yè)務(wù)的變革機(jī)會(huì)里面還有像做O2O，線上線下的結(jié)合，還有做自媒體的營(yíng)銷，我們不再靠主流的媒體了，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自媒體一個(gè)事件營(yíng)銷。還有個(gè)性化定制，特別是在智能制造領(lǐng)域，這是一個(gè)大的方向，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，讓我們的客戶，讓我們消費(fèi)者能夠參與定制，這些都是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的業(yè)務(wù)變革的機(jī)會(huì)。
對(duì)于技術(shù)來(lái)講，我們IT其實(shí)也在被變革，這兩個(gè)是同步的過(guò)程，我們的技術(shù)，我們的IT也在被互聯(lián)網(wǎng)，也就是我們傳統(tǒng)的IOE的這種IT，為什么現(xiàn)在傳統(tǒng)IT企業(yè)下滑得很厲害，是因?yàn)檫@個(gè)結(jié)構(gòu)變了，傳統(tǒng)的IT正在出現(xiàn)一種結(jié)構(gòu)性的變化，帶來(lái)顛覆性的變革。比如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下這種APP的模式，還有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的IT，特別是指互聯(lián)網(wǎng)化，要多少能力有多少能力的，可以彈性擴(kuò)展的，水平擴(kuò)展的，不像過(guò)去只能縱向擴(kuò)展。還有敏捷開(kāi)發(fā)、快速迭代，這也是我們基于大平臺(tái)方面的特點(diǎn)，在上面不再做大系統(tǒng)，現(xiàn)在是做微服務(wù)，快速迭代。這些是IT變革的機(jī)會(huì)。
前面講的都是關(guān)于架構(gòu)愿景方面的，包括新IT可能給我們架構(gòu)愿景帶來(lái)的變化，這是我覺(jué)得非常關(guān)鍵的，做轉(zhuǎn)型的企業(yè)，不管你是什么類型的企業(yè)，都要去考慮實(shí)際上是技術(shù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的變革，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變革轉(zhuǎn)型，你們就要分析互聯(lián)網(wǎng)的這些技術(shù)，它怎么在改變我們業(yè)務(wù)，它怎么在改變我們IT自身，如果你還是守著傳統(tǒng)的IT，也沒(méi)有什么出路。
業(yè)務(wù)架構(gòu)方面，這個(gè)是一個(gè)智慧城市領(lǐng)域的，這個(gè)實(shí)際上仿了美國(guó)做的一個(gè)東西，對(duì)于一個(gè)城市復(fù)雜的業(yè)務(wù)體系怎么做它的業(yè)務(wù)架構(gòu)，不可能梳理到每個(gè)業(yè)務(wù)的功能，它的目的是要管控項(xiàng)目，所以主要是做分類，分類之后主要的目的是為了做分析這些項(xiàng)目，比如每一個(gè)項(xiàng)目你到底支持了什么業(yè)務(wù)線，這樣的話能發(fā)現(xiàn)合作共享的機(jī)會(huì)，作為整個(gè)城市來(lái)講主要起這樣的作用，它既不像一個(gè)機(jī)構(gòu)，一個(gè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)或者某個(gè)項(xiàng)目里的架構(gòu)可能考慮確切業(yè)務(wù)的流程或者功能，這只是一個(gè)示例，給大家參考一下。
業(yè)務(wù)架構(gòu)這里有一個(gè)示例，是一個(gè)智慧城市領(lǐng)域的，這個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu)里面主要也是做應(yīng)用的分類，就是這么多領(lǐng)域里面都要放各種各樣的應(yīng)用，這些應(yīng)用分了五大領(lǐng)域，當(dāng)然這個(gè)大的應(yīng)用里還有細(xì)分的應(yīng)用，這是最高階層的一張圖，這個(gè)應(yīng)用的劃分實(shí)際上應(yīng)用構(gòu)件的管理，開(kāi)發(fā)的，避免重復(fù)建設(shè)，都是非常有用的，特別是對(duì)共享平臺(tái)的建設(shè)，把一些共性的東西抽到平臺(tái)層，具體這些應(yīng)用的功能在應(yīng)用層面。
還有一個(gè)是數(shù)據(jù)架構(gòu)，數(shù)據(jù)架構(gòu)用的是大數(shù)據(jù)的一張圖，這里主要包括大數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、計(jì)算、分析，包括一些利用、訪問(wèn)等等。大數(shù)據(jù)我再補(bǔ)充說(shuō)一下，其實(shí)我們說(shuō)的大數(shù)據(jù)，它并不是把我們傳統(tǒng)小數(shù)據(jù)這種方式全面否定了，大數(shù)據(jù)要處理的這些東西還是有一些不一樣的，首先數(shù)據(jù)量確實(shí)足夠大，你需要這種方式來(lái)處理它，一般來(lái)講我們是在小數(shù)據(jù)時(shí)代講究的是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)共享，在小數(shù)據(jù)時(shí)代大家講數(shù)據(jù)共享。大數(shù)據(jù)講究的是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，就是我能把這部分?jǐn)?shù)據(jù)收集起來(lái)，把過(guò)去無(wú)法收集的無(wú)法處理的，我能夠收集存儲(chǔ)了，能夠處理了，我能在這個(gè)基礎(chǔ)上做很多創(chuàng)新，包括用戶的畫(huà)像，個(gè)性化的推薦等等，所以這兩個(gè)層面還是有一定區(qū)別的，甚至有一些東西是有交叉。
技術(shù)架構(gòu)這個(gè)事例也是用智慧城市里面一張最高層的圖，就是三大基礎(chǔ)工程，智慧城市來(lái)講要提供的基礎(chǔ)技術(shù)就是共享的，包括物聯(lián)感知的，還有云計(jì)算中心，還有大數(shù)據(jù)中心，這只是個(gè)簡(jiǎn)單的示例。
技術(shù)架構(gòu)里面，重點(diǎn)要考慮新的IT應(yīng)用問(wèn)題。我在《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代轉(zhuǎn)型》這本書(shū)里面，在序言里面其實(shí)重點(diǎn)談了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)四個(gè)怎么用的問(wèn)題。我大致也說(shuō)一下，對(duì)云計(jì)算來(lái)講，我覺(jué)得公有云是大勢(shì)所趨，雖然這個(gè)臨界點(diǎn)還沒(méi)有到來(lái)，特別是IaaS層，像這種應(yīng)該已經(jīng)是越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化，它講究的是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，拼的就是成本，因?yàn)橐话愕男」緵](méi)有必要維護(hù)小的機(jī)房，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)就會(huì)變成可能是混合云的模式，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講公有云是大勢(shì)所趨。建私有云的話，Openstack和Docker這樣的開(kāi)源技術(shù)應(yīng)該是主要的選擇。
大數(shù)據(jù)技術(shù)方面，我覺(jué)得大家重點(diǎn)考慮兩個(gè)層面，一個(gè)就是大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，一個(gè)就是大數(shù)據(jù)的計(jì)算和分析，三個(gè)層面，分析應(yīng)該是跟具體的領(lǐng)域相關(guān)，那個(gè)一般需要相關(guān)的業(yè)務(wù)人員參與。從技術(shù)角度來(lái)講主要是兩個(gè)，一個(gè)是我們就要考慮像HDFS, Hbase, Ceph, Cassandra, MongoDB這些開(kāi)源技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，所以這些東西可以幫我們做好數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，我們不需要昂貴的存儲(chǔ)設(shè)備了。還有一個(gè)就是做大數(shù)據(jù)的分析計(jì)算，特別是一些用于批處理的Mapreduce，還有內(nèi)存實(shí)時(shí)計(jì)算Spark，還有流計(jì)算Storm，這些開(kāi)源技術(shù)，這種處理數(shù)據(jù)的效率和方式是過(guò)去不可比擬的，特別是對(duì)大量的數(shù)據(jù)，多維度數(shù)據(jù)的處理。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里面，我覺(jué)得重點(diǎn)要考慮前端的移動(dòng)APP和后端的分布式的微服務(wù)相結(jié)合，前面我們也提到了微服務(wù)，未來(lái)的這種服務(wù)，這種應(yīng)用越來(lái)越微服務(wù)。因?yàn)槲⒎?wù)之后可以放在一個(gè)容器里面，可以快速啟動(dòng)，隨著前端變化量的增大，可以快速啟動(dòng)容器，所以整個(gè)前后端未來(lái)都會(huì)移動(dòng)化，形成未來(lái)新的體系架構(gòu)。
舉個(gè)例子，我們的員工出去吃飯都不需要開(kāi)發(fā)票了，如果一個(gè)餐館經(jīng)過(guò)它的系統(tǒng)不跟我互聯(lián)，我都沒(méi)法就餐，只有互聯(lián)它的數(shù)據(jù)才能回來(lái)，我住旅館都不需要付錢，打車、拼車，全都是在移動(dòng)APP上面去點(diǎn)就搞定了，這個(gè)東西不會(huì)遙遠(yuǎn)，很快就會(huì)到來(lái)，所以今后一切互聯(lián)，你不知道你要跟誰(shuí)互聯(lián)，一切都是去中心化，為什么要聯(lián)?連是因?yàn)橐獢?shù)據(jù)，要了數(shù)據(jù)就能管控，互聯(lián)網(wǎng)里面要的數(shù)據(jù)就是我能做智能決策，做風(fēng)險(xiǎn)控制，做預(yù)測(cè)，所以移動(dòng)APP連接的人互聯(lián)會(huì)大大解決人的負(fù)擔(dān)，所以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域，它對(duì)我們整個(gè)應(yīng)用改變是非常巨大的，這個(gè)才剛剛開(kāi)始。
物聯(lián)網(wǎng)要考慮的主要就是把我們物理硬件，加上芯片、加上傳感，這樣把它變成智能的硬件，怎么變成智能的硬件，這個(gè)也是跟我們大數(shù)據(jù)云計(jì)算是相關(guān)的，它可以傳感了，我們可以感知它了，它的狀態(tài)、它的溫度，它的各種行為數(shù)據(jù)，它的數(shù)據(jù)這些東西可以反饋回來(lái)，回來(lái)之后就可以通過(guò)建模，通過(guò)分析，甚至做預(yù)測(cè)，做自動(dòng)反饋決策，預(yù)警等等等等，所以變得非常智能化，特別是跟人移動(dòng)APP的連接，人可以控制物理的東西。所以說(shuō)像智能制造、可穿戴設(shè)備、智慧城市，很多都是物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域，我們都要考慮，當(dāng)然這是理想化，物的連接，因?yàn)閭鞲泻托酒某杀緵](méi)有足夠低，所以這個(gè)還需要一個(gè)過(guò)程，但是方向來(lái)講是沒(méi)有問(wèn)題的。
技術(shù)架構(gòu)要考慮新IT方面，我再引用楊部長(zhǎng)的一句話，他曾經(jīng)用五個(gè)新對(duì)這個(gè)新IT做過(guò)總結(jié)，我覺(jué)得非常精辟，這也是他在中國(guó)新一代IT產(chǎn)業(yè)推薦聯(lián)盟成立大會(huì)上說(shuō)的五個(gè)新，新體系、新能力、新模式、新格局、新階段，就是信息技術(shù)正在形成新的體系結(jié)構(gòu)，這個(gè)新的體系結(jié)構(gòu)使我們正在形成新的能力，這種新的能力正在導(dǎo)致新的應(yīng)用模式，所以我們看很多業(yè)務(wù)模式在變，IT的模式在變，業(yè)務(wù)的模式也在變，創(chuàng)新的模式在導(dǎo)致新的競(jìng)爭(zhēng)格局，所以我們看到什么傳統(tǒng)的IT企業(yè)下滑，我們也看到傳統(tǒng)企業(yè)很多格局被改變，前面四個(gè)新一起導(dǎo)致人類社會(huì)進(jìn)入新的發(fā)展階段，叫新階段，所以這五個(gè)新總結(jié)得非常精辟。
最后我還是兩點(diǎn)建議：一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。這兩者大家都要考慮，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型就是基于互聯(lián)網(wǎng)的思維和互聯(lián)網(wǎng)的模式，重新思考本行業(yè)的商業(yè)模式，找到顛覆轉(zhuǎn)型或者升級(jí)的機(jī)會(huì)，我今天沒(méi)有給大家講互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)模式，我之前講過(guò)一次，今天沒(méi)有講這些，但我覺(jué)得這個(gè)是大家要去研究要去考慮的，什么是互聯(lián)網(wǎng)的思維互聯(lián)網(wǎng)的模式，特別是找到本行業(yè)商業(yè)模式，哪些是要被顛覆的機(jī)會(huì)，被顛覆的機(jī)會(huì)不是每個(gè)行業(yè)都有，還有轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)或者升級(jí)的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)型可能是轉(zhuǎn)了做別的，升級(jí)主要是做智能化。
還有一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)架構(gòu)方面，建議大家要基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這些新一代IT構(gòu)建低成本、高可用、易擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)架構(gòu)，也就是說(shuō)大家做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，你們一定要考慮新的技術(shù)架構(gòu)，你如果還是基于傳統(tǒng)的IT做，你的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型很難去做。所以大家一定要考慮，而且這些基本上都是開(kāi)源技術(shù)為主，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)這些技術(shù)可以用公有云，像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在通過(guò)前一段時(shí)間的消費(fèi)級(jí)APP這些泡沫，為我們提供了非常廉價(jià)的人才，實(shí)際上每一次泡沫都是有作用的，每一次泡沫培養(yǎng)了一批新的人，用資本的錢培養(yǎng)了一批新的人，這些人再回流到傳統(tǒng)企業(yè)去，是我們互聯(lián)網(wǎng)+，是我們互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型非常重要的人才，因?yàn)槲覀円苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)這種新的架構(gòu)模式里面，微服務(wù)、微應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，解決一個(gè)個(gè)碎片化的問(wèn)題，這個(gè)里面有大量的文章可做，物聯(lián)網(wǎng)在這些具體的領(lǐng)域里面，要找到這個(gè)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)和興奮點(diǎn)，不是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型，所以這個(gè)里面過(guò)去有什么痛點(diǎn)，或者我能做出一個(gè)什么樣的興奮點(diǎn)。
