HappyLink海霖移動營銷讓運營嗨皮起來
作者:佚名
在國家會議中心舉辦的Unite 大會于4月20日圓滿落幕。本次大會的參展商HappyLink海霖帶來的移動營銷自動化產品,***登陸Unite便大放異彩。
HappyLink在大會期間接受眾媒體的采訪,介紹了海霖的移動營銷自動化產品,分享了移動營銷自動化的發展及其為開發者帶來的重要價值。
什么是移動營銷自動化?
移動營銷自動化當前在國外是一大熱點,但在國內還處于起步階段。在“互聯網+”的時代背景下,隨著互聯網往移動端深入發展、傳統行業加速互聯網化,移動開發者面臨巨大的機遇,但這同時也意味著更大挑戰。首先是用戶基數已經沒有多大增長空間,開發者越來越多,用戶競爭也越來越激烈甚至殘酷。分享到的用戶關注少,也就意味著產品生命周期以及健康度會受到影響,收入獲取也會相對困難。
HappyLink海霖開發移動營銷自動化平臺,目標即是幫助移動開發者提升用戶活躍和產品收入。它的實現主要通過大數據驅動分析、執行、反饋循環。比如,開發者接入海霖的SDK以后,平臺以APP用戶行為為核心依據四大維度進行精細化分群,統計分析結果對癥匹配相應的運營策略并自動執行,執行過程中對預設的目標進行效果跟蹤評估,依據推送執行的結果調整平臺分析重點……如此循環不斷優化產品體驗和營銷策略。
通過這種分析、執行、反饋的自動循環,海霖將需要運營、市場、開發、測試、運維、管理等多部門多人員分工去做的事情整合到了一個平臺,在平臺內部即可一站式實現原來復雜的運營管理。并且由于所有數據整合在閉環內,避免了分工產生的決策斷層和信息不精準的問題。
除了完整的閉環邏輯,海霖與當前運營工具***的不同是面向用戶而非面向數據。如同TOMsInsight在最近一篇文章里提到的,“分析是過程,而不是結果;數據是方法,而不是目的”。海霖認為當前有2個誤區:
一是運營面向數據而非用戶。面向數據和面向用戶分別意味著2種不同的運營思路,前者以KPI為核心,而KPI表現好的不一定能保證良好的用戶體驗;面向用戶是真正立足于做出好的產品,獲得用戶的認可和信賴,此時KPI是用來幫助解讀用戶體驗和優化產品運營的。HappyLink認為APP的一切商業價值來自用戶,開發者應更多關注應用與用戶之間的連接。因而整個平臺的邏輯都是以面向用戶的運營為核心,實現用戶整個生命周期的智能化管理和價值優化。
二是運營服務就是數據統計和推送。尤其對于小團隊的開發者而言,沒有時間也沒有精力專門安排人手去做運營活動的開發。海霖特別開發了活動模板,***程度節約開發者的運營成本和資源耗費。特別值得一提的是,海霖的活動板塊是在大數據閉環基礎上,基于用戶數據統計分析的結果自動匹配相應活動方案(比如針對提升留存、提高活躍、收入/付費等),精準推送給細分用戶。
HappyLink移動營銷自動化帶給用戶什么樣的價值?
2012年百度和DCCI發布的《中國開發者生存狀況調查》報告就指出,短期盈利是開發者面臨的一個普遍挑戰。當前移動開發市場競爭相比三年前更加激烈,盈利的問題也更迫切。
海霖移動營銷自動化在用戶生命周期智能管理的基礎上,在價值提升方面為開發者做加減法和瞄準動作:
首先是減法,節約了運營、市場、開發、測試、運維、管理資源及其成本,幫助開發者更快進入核心業務的開發;
其次是加法,為移動開發者打造一個精細化的運營體系,促進用戶的良性增長、增強粘性,挖掘和優化用戶生命周期價值;
再就是瞄準,我們幫助開發者識別目標用戶、優化產品體驗,通過精準匹配營銷方案提升效果,加速流量變現。
HappyLink本次參展Unite的主題“定義連接 價值新生”正是代表了這樣一種目標:激活移動應用與用戶之間的連接、加速移動應用價值增長。通過海霖移動營銷自動化平臺,應用與用戶之間的連接是可以很輕松而且很個性化的,原本復雜的運營工作可以“嗨皮起來”。
HappyLink移動營銷自動化產品有哪些亮點?
實時
實時監測用戶行為數據,洞察活躍數據、激活效果等的動態變化。
精準
采用多級標簽精準分群,可以看到每個用戶的活躍情況,還可以針對個體用戶執行推送。通過用戶行為實時跟蹤發現用戶偏好,確保對的運營策略面向對的人,在對的時間、對的場景實施。
智能
基于用戶畫像實現1對1互動,智能識別用戶偏好形成深度連接,分析結果自動導向活躍提升策略。可選自動執行一鍵到底運營閉環,也可自定義運行,靈活支持各種運營習慣。
責任編輯:wangpeng
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