過去，我們在購買東西時往往是銷售主導，通過銷售的推薦，形成單向、單渠道、關系驅動的購買流程，而如今消費者在與銷售人員接洽之前就已經完成了決策流程的60%，也就是說，如今的購買流程中，營銷發揮著關鍵作用。

一項針對企業管理者的調研顯示，92%的企業CMO希望以數據來驅動其營銷決策的制定，并量化營銷活動帶來的價值，然而在這個過程中，數字渠道的爆炸式增長和碎片化的工具為他們帶來了諸多煩惱。事實上，80%的CMO無法做到全面衡量其營銷活動的投資回報。

電子郵件營銷、社交營銷、線下營銷活動、網絡直播等多種營銷渠道，造成了很多分散的數據，而營銷人員無法整合全部數據，因此也就無法進行精準的客戶定位，使得營銷變得復雜并造成收入損失。新時代的營銷人員需要一種全新的手段，跨各種平臺和渠道，打造端到端的連續營銷體驗。

甲骨文公司營銷云亞泰區銷售總監Will Griffith表示，甲骨文希望提供給CMO正確的解決方案，幫助他們在統一集中的地方開展有效的營銷活動。因此，CMO需要更加智慧的營銷方式，通過分析潛在客戶的行為，認識到客戶的購買需求，繼而告訴企業銷售人員跟進。

甲骨文公司營銷云亞泰區銷售總監Will Griffith

為此，甲骨文推出了營銷云，貫穿客戶關系生命周期過程中的各類營銷活動，提供協同的、個性化的、跨渠道的營銷互動，覆蓋電子郵件、網絡、社交、移動、廣告和內容營銷等多個方面。Oracle Eloqua是Oracle營銷云的核心，其創新的營銷自動化和收入業績管理解決方案，將繼續幫助現代營銷人員鎖定正確的購買者，輕松地執行計劃，獲得***的銷售收入，以及對營銷投入實現***的回報。

Will Griffith認為，市場營銷要盡量做到簡單、直觀，并且市場營銷要和多渠道進行互動。而甲骨文的技術就是讓整個營銷過程變得更加簡單，使營銷人員可以跨渠道編排一致的客戶體驗，通過電子郵件，通過打電話，通過社交媒體，通過各種發布。

作為Oracle全面客戶體驗云的一個重要部分，Eloqua旨在幫助企業轉變它們在營銷、銷售、支持和服務客戶的方式。通過把Eloqua同類***的現代化營銷平臺添加到Oracle客戶體驗云中，營銷人員將能夠為客戶提供高度集成的、個性化的客戶體驗。此外，Oracle Eloqua提供最現代化的市場營銷平臺，同時匯聚了***市場經驗的專家團隊，通過將銷售與市場營銷的無縫整合，為復雜企業的營銷戰略保駕護航。Oracle Eloqua提供最直接、最有意義的互動方式，使得企業的營銷人員能夠與目標受眾進行***的溝通。憑借Eloqua跨渠道的營銷解決方案，企業可以制定動態的營銷活動，全面涵蓋消費者的整個購買周期。

Will Griffith表示：“現代企業的市場營銷人員都在尋求全新的技術和手段，以增強市場營銷活動的有效性，獲得***的營銷投資回報。如何跨數字、社交和移動多個平臺深度與目標客戶群溝通和互動，成為他們急需解決的首要問題。Oracle Eloqua為企業提供現代化營銷自動化和收入業績管理軟件，以更低的成本實現更高質量的收入，是現代營銷人員提高業績和營銷表現的不二之選。”