如果你的公司到目前仍然沒有開始使用統一通信技術，或者說如果你們到目前仍然對統一通信不熟悉，那么你們可以錯過了統一通信可以帶給你們企業的專業技術、更低廉的成本價格以及更高的生產力。

統一通信滿足你們公司對于數據、視頻和語音服務的需求，使用它，員工將能夠更為輕松的開展合作。

統一通信被認為是由五個主要部分組成的，分別是：統一消息、即時通信、智能手機、視頻會議和狀態查詢技術。它通過將所有的通信業務整合到一個系統中實現對公司業務的簡化。同時它還可以通過滿足員工隨地隨地進行聯系溝通的需求，使得您的企業更為運行流暢，并且看上去更為大型。

筆者整理了統一通信可以對您公司業務帶來幫助的方式，分為以下五個方面：

1.更好的合作。

統一通信通過先進的通信技術和數據共享設備，為您提供了一種能更好的與您的客戶以及同事進行合作的方法。使用統一通信服務，人們可以即時的分享想法和文件，進行實時的編輯，除此之外還有更多的功能。如文檔庫和在線“白板”這樣的工具就是最好的例子。

2.更為有效的溝通。

統一通信通過將所有的通信形式整合在一起，使得企業的通信方式變得更為簡單。通過統一通信進行接入和訪問比以往任何方式都要簡便，你可以無縫流暢的從一種通信工具切換到另外一種。你所需要的只是點擊幾下鼠標，就可以在一個即時通信幾面進行通話或是視頻會議，一個簡單的用戶界面就可以以上的行為。

3.更為簡單的訪問模式。

由于統一通信的部署目的便在于能在所有的設備上實現工作，因此用戶可以在任何地方接入系統。員工可以選擇任何設備，如筆記本電腦、智能手機或者臺式電腦與公司聯系，而這些信息(短信、電子郵件和語音郵件)可以以他們選擇的格式發送給聯系的人。

4.更為集成的業務流程。

統一通信對于促進公司業務連續性來說是一個很好的方式。通過一個用戶界面，你就可以接入類似客戶關系管理系統(CRM)、供應鏈管理以及企業資源規劃這樣的應用程序中進行工作。

5.更為實時的用戶關系管理。

關于統一通信技術能夠帶給企業的利益，其中有一項是最具價值的，即他們能夠實時的對客戶使用情況進行監控。這一特性使得你花費在尋找用戶和給他們留言的時間大大減少。例如，一名客戶技術支持人員可以使用這一應用程序來對用戶問題進行解答，這一程序里包含大量的專業知識可以能好的為客戶服務。

以上所描述的這些都只是統一通信技術能給企業帶來的諸多好處中的一部分。統一通信可以提供您所在企業的生產效率，減少員工的差旅費用，從而有助于企業財務的良性運作。

統一通信開始跨入飛躍式發展的時代，未來的統一VoIP產品，無疑會帶來更多的功能和工具，這將徹底改變我們的通信方式。