簡單了解風語者統(tǒng)一通信技術平臺
現在,我們來了解一下風語者統(tǒng)一通信技術平臺的相關內容,首先,從它的基本概念出發(fā),其次我們對它這個系統(tǒng)所要處理的問題做了簡單的總結,之后對它的特點也做了分析。
風語者統(tǒng)一通信技術平臺概述
當前的企業(yè)信息化部署的過程中,主要面臨的問題有以下幾點:
企業(yè)中多系統(tǒng)相互獨立。企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)繁多,且系統(tǒng)之間相互獨立,信息孤島的出現最終導致數據無法得到共享,工作時需要運行多個系統(tǒng)。
信息傳遞不及時。需要員工主動登陸系統(tǒng)才能夠知道自己需要處理的問題,并且這些操作都需要在PC上完成,如果下班或出差在外,員工就沒有辦法知道自己那些事情需要處理了。
企業(yè)溝通依然存在問題。無論是企業(yè)內部的溝通,還是企業(yè)對外部、客戶的溝通,在溝通方式、溝通渠道及溝通效率均有待改善。
資源重復、資源空耗、超常占用資源時有發(fā)生。只因為一點不同,可能要重復做大量的工作。類似這樣的情況直接導致企業(yè)效率低下。
每套應用系統(tǒng)就有一套獨立的應用流程,如報表、統(tǒng)計、權鑒和應用規(guī)范……林林總總的信息系統(tǒng)極大地降低了服務質量和工作效率。如何最快速度的獲得相關的信息,并且高效的利用公司現有的各種資源,最終為客戶提供所需的服務等一系列問題成為企事業(yè)單位企業(yè)信息化面臨的重大問題。
風語者統(tǒng)一通信技術平臺作為IP交換技術和軟交換技術有效結合,由此可實現不同系統(tǒng)的統(tǒng)一通信,并且能夠滿足不同層次和行業(yè)的業(yè)務需求,同時還可以根據客戶的業(yè)務特征進行差異化的系統(tǒng)服務。其應用包括語音通信、電子郵件、數據、即時消息、視頻、電話會議以及多種不同接口之間的融合和協(xié)作,例如基于PC機或web的客戶端、電話和移動設備等。風語者可提供多廠商企業(yè)通信應用、系統(tǒng)和服務,實現支持任意地點、網絡或設備覆蓋。
統(tǒng)一通信技術平臺的目標是要幫助企業(yè)將原本獨立的各種信息系統(tǒng)給予有機的統(tǒng)一,消除信息孤島對企業(yè)的影響,為企事業(yè)單位提供多位一體的通訊手段——語音、傳真、數據、SMS、電子郵件、電話\視頻會議等。風語者統(tǒng)一通信系統(tǒng),使企事業(yè)單位中原有的系統(tǒng)實現無縫融合,在統(tǒng)一通信的基礎上實現多種業(yè)務的綜合接入和交換,支持數據、語音、圖像、即時通訊等多類應用,比如企事業(yè)單位的業(yè)務管理、查詢、審批、OA辦公、郵件系統(tǒng)、辦公電話、視頻會議等,并保證各種信息的高質量傳輸及異構系統(tǒng)的協(xié)同。
系統(tǒng)部署完成后將徹底消除信息孤島,在此基礎上可有效地改善企事業(yè)單位的業(yè)務機制和工作流程,降低企業(yè)運營成本,改善服務機制,提升工作效率。
風語者統(tǒng)一通信優(yōu)勢特點
風語者統(tǒng)一通信前瞻性設計極大地回避了集成系統(tǒng)普遍遇到的軟硬件兼容問題,從根本上保證了應用系統(tǒng)的整體性能。
風語者統(tǒng)一通信功能強大且易于安裝和調試,并且針對不同類型的企事業(yè)單位建立了完善的培訓機制,對用戶企業(yè)的相關人員進行簡單的培訓后即可對該系統(tǒng)進行獨立的安裝、調試和配置等。
風語者統(tǒng)一通信技術平臺開放式的第三方API開發(fā)接口,便于客戶企事業(yè)單位與原有信息系統(tǒng)的無縫對接以及業(yè)務空間的拓展,所以極大的提高了系統(tǒng)的融合性和統(tǒng)一性。