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如何當好敏捷項目的經理

開發 項目管理
Michele Sliger是《軟件項目經理的敏捷之路》一書的編者和顧問,本文總結了她對如何做好敏捷項目經理的一些觀點和建議。

Michele Sliger是《軟件項目經理的敏捷之路》一書的編者和顧問,本文總結了她對如何做好敏捷項目經理的一些觀點和建議。

每個敏捷項目都有項目經理嗎?

Michele Sliger認為,這個問題要看具體情況。Scrum開發有Scrum Master,這算不算項目經理呢?XP開發有XP教練,這算不算PM呢?在Michele做過顧問的大型企業中,雖然這些企業大都選擇使用XP、 Scrum或是精益敏捷開發方法,但他們的人事簿上都有PM一職。職位還是“項目經理”,只是作用可能并不一樣。

敏捷項目經理的職能與以前有何不同?

Michele Sliger認為,敏捷項目經理的職能與以前的定義完全不同。傳統意義上的項目經理只是一個在項目失敗的時候承擔責任的人。因為要承擔責任,所以他們通常傾向于使用命令加控制的領導方式。在敏捷開發中,需要的是一個教練、指導、引領者,不是在微觀上進行操控,告訴團隊的每個人應該干什么,而是要讓團隊明白我們需要什么,避免走上歧路。

PMI(美國項目管理協會)說,90%的項目管理工作是交流與溝通。對于敏捷項目管理來說,同樣是這樣。這項工作的主要內容就是作為團隊成員的交流媒介,幫助他們達到共識,與企業協商讓他們明白企業動向將對團隊產生怎樣的影響。他們的作用就是協助、交流、引導,就像是那種一對一的領導方式。雖然不是要一直從商業的角度來考慮,不過PM還是需要時時通知開發人員項目當前的狀態。可以說PM幾乎就是開發過程的監督人。

敏捷項目經理需要注意自己的領導方式。如果他們以前使用的是命令與控制的方式,那么必須做出改變。現在的首要任務是如何幫助自己的團隊。但是,即使團隊開始有組織地、高效率地運作起來,也并不意味著PM的工作已經結束,他們仍然需要幫助公司采納敏捷這種方式。相對于以前協助團隊的工作而言,也就是轉向更有戰略意義的工作,比如把精力放在如何幫助公司向敏捷進行調整上。

敏捷項目經理還必須對項目成敗負責嗎?

Michele Sliger指出,Ken Schwaber曾經說過,在Scrum開發中唯一負責的是產品負責人(product owner),而不是項目經理。產品負責人是對產品有著決定權。我們可以把責任想像成三元組:產品負責人管理產品的功能需求,開發團隊開發實現,而 Scrum Master/敏捷項目經理負責幫助團隊完成任務并避免受到外界干擾。PM要保護團隊,想辦法滿足團隊需求、為團隊爭取預算以及其它類似工作。

項目經理是否必須擁有PMP資格認證并遵循PMBOK體系(項目管理知識體系指南)呢?

Michele Sliger認為,現在的項目經理甚至都沒有正確地使用瀑布模型。我們在每個新過程所做的都是取出20%,了解它,然后完成。PMBOK也是如此。許多人沒有注意到,PMBOK并不是單單指向軟件項目管理,它是針對所有的項目管理。PMBOK上的內容都是已被普遍認可的優秀實踐,我們要做的只是仔細閱讀并把它們作為必須實行的。PMBOK是一本指南。如果把它看做是必須做的,那么你就會圍繞它建立起一個像瀑布模型的框架,然后會發現大家都在用瀑布模型。而常見的誤解是,你必須建立瀑布模型來保持與PMBOK的一致,這種做法恰好顛倒了主次。

那么PMBOK和敏捷實踐之間有哪些相似之處和不同之處呢?

Michele Sliger認為,PMBOK中的一個要點就是漸進細化(progressive elaboration),而這正是敏捷需求定義的意義所在。漸進細化是從較高的層次上分析需求,在準備開始的時候才進行細節方面的工作。PMBOK還有一個要點是使用滾動計劃——計劃到一個點、進行幾個迭代周期、回顧并做下一個計劃。這與傳統的、在項目開始時就做好計劃是不同的。

最主要的不同點是敏捷方法不會使用PMBOK中的所有實踐。我們只是使用其中的一部分,比如滾動計劃。另一個不同點是敏捷方法不做正式的項目文件,而 PMBOK則建議做正式的項目文件,雖然這一定并不做要求。另外,PMBOK強調要做大量的分析,而敏捷方法則不提倡。

敏捷項目經理使用傳統的PM工具嗎?

Michele Sliger表示,她已經有十年時間沒有碰過甘特圖了。這種東西是為那些不使用迭代方法的長期項目準備的。敏捷開發所使用的應該是那些更能滿足迭代開發要求的工具。這些工具不會像甘特圖那樣,認為一個項目可以一次性完成90%的內容。Michele使用的是時間計劃圖(burndown chart)——要么徹底完成,要么就是失敗。通過時間計劃圖,可以更準確地估計完成項目所需的時間。這種計劃圖能夠比較清晰地展示當前的狀態。

如果團隊比較分散,則還需要一些工具以及相關的支持設施。由于工作進展很快,所以需要如Skype、IM等的共享軟件,或是XPlanner等工具幫助進行敏捷項目管理。所有的敏捷PM工具都應該有以下基本特征:有存放待辦任務的地方,有表示迭代的地方,可以表示正在開發中的功能、測試結果以及測試本身。

在向敏捷PM轉型過程中有哪些可避免的常見誤區呢?

Michele Sliger表示,千萬不要把轉型簡單地看作使用工具的改變。別以為你放下甘特圖拿起時間計劃圖來就嗖地一下完成了敏捷轉換。敏捷是一種理念,它是價值驅動而不是計劃驅動的。你必須理解這種范式。經常有人犯各種各樣的錯誤。不管大型公司還是小型公司,他們都以為敏捷是一種新的方法,這種方法有特殊的規則,因此要使用特定的工具。這種想法不會讓你的團隊變成敏捷團隊——它只會讓你變成一個使用敏捷工具的瀑布團隊。

【編輯推薦】

  1. 項目團隊成員的五種需求及其滿足方式
  2. 敏捷開發人員的責任
  3. 同一個敏捷團隊如何同時做多個項目
責任編輯:佚名 來源: IT168
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