根據SoftwareOne的一份報告，全球98%的企業面臨著云技能缺口，特別是在努力尋找擁有通常的云技能、云架構知識以及云優化、監控和故障排除的人員方面。

這導致數字轉型項目平均落后5個月，33%的企業聲稱他們的財務目標將因此受到重大打擊。

技能差距

在過去四年中，云采用的快速增長導致94%的企業使用至少一個云提供商，其中大多數選擇混合或多云設置，與此同時，在GenAI得到廣泛采用不到一年的時間里，三分之一的企業已將GenAI整合到其一個或多個業務職能中，然而，實施和監督這些技術所需的技能以不同的速度進步。

62%的受訪者表示，他們只具備有效利用AI創新所需的一半IT技能，41%的人表示，他們需要幫助尋找擁有AI特定知識的員工，這種技能不足限制了他們利用AI變革潛力的能力。

95%的IT決策者認為云技能差距對他們的團隊產生了負面影響，而近62%的人表示在過去12個月中增加了工作負載。

當觀察云技能差距如何影響團隊的工作時，調查發現關鍵領域被遺漏了，43%的受訪者指出，他們的企業在安全、治理和合規性方面一直難以跟上最新情況，41%的受訪者遇到了應用程序性能問題和停機，38%的受訪者錯過了為業務提供新創新的關鍵績效指標，三分之一的受訪者甚至表示，他們必須完全限制自己使用云服務。

云托管服務的影響

在展望未來時，IT決策者相信其企業內的云技能差距將在未來幾年得到改善，87%的受訪者表示他們相信未來五年會有所改善。

在此期間，受訪者認為投資云托管服務是成功的關鍵，93%的受訪者同意投資于云托管服務將是未來12個月的優先事項，受訪者聲稱投資于云托管服務可以將全球工作效率提高高達156%。

98%的受訪者認為吸引技術人才是其企業來年的首要任務，重新招聘和留住現有員工不足以填補這一缺口，這就是為什么招聘新技能是如此優先的原因。

“對于希望加速數字化轉型的企業來說，縮小云技能差距至關重要，我們已經看到我們的客戶通過掌握云和應用程序更快地進行創新，同時降低了他們的風險。”SoftwareOne云與應用服務高級副總裁Craig Thomson說。

“我們對云技能差距的研究表明，這其中很大的風險。大多數企業將云托管服務視為彌合差距的重要方式，可以選擇在為未來構建自己的內部能力時縮減這些資源。”