許多企業在沒有做好充分準備的情況下踏上了數字化轉型的旅程，以在日益復雜和不確定的市場中保持競爭力。

既然數字化轉型的旅程無法繞過去，企業領導者必須直面并克服數字化轉型過程中的挑戰。

數字化轉型不僅僅是在這一過程中增加新的工具，不僅僅是關于采用幾項技術，而且要更加深入，對企業職能進行徹底變革，同時改變流程，技術，以及人員要素。

根據Statista最近進行的一項數字化轉型調查，“2022年，數字化轉型支出達到1.6萬億美元，到2026年，全球在數字化轉型方面的支出預計將達到3.4萬億美元。

2024年，數字化轉型將是一項核心能力。以下是企業在數字化轉型過程中可能會遇到的一些典型挑戰：

數字化轉型過程中的挑戰

1、全平臺的可視性

了解現代數字基礎設施可以做出有效和及時的決策，在信息不充分的情況下做出的決定，可能與為時已晚的決定一樣具有災難性。

在競爭環境中運營的企業受到不能充分運用信息而帶來的影響。

原因如下：

• 隨著無服務器容器技術和云原生基礎設施的興起，傳統的數據共享和監控不再夠用。一些企業在可視性方面取得了重大進展，因此在決策方面也取得了重大進展。
• 全平臺的可視性必須提供跨復雜基礎設施的全面可見性，它使包括系統管理員和開發人員在內的團隊能夠主動檢測和解決問題，此外，還有一些技術方面的擔憂。
• 此外，由于市場狀況和競爭，它們面臨著業務挑戰。完全的平臺可視性還使安全團隊能夠在威脅成為主要問題之前檢測和消除威脅。

全平臺的可視性是2023年的一個關鍵趨勢，并將持續到2024年，它將保證當代IT生態系統的性能、安全性、彈性和靈活性。

2、數據驅動的決策

許多企業僅根據部分或不完整的數據做出決策，原因通常是數據不可用或無法訪問，這表明數據整理和使用的速度很慢。

數據是數字技術的關鍵組成部分，使它們能夠提供最佳輸出。如果適當的數據整理、存儲和分析不是該過程的一部分，數字化轉型將不會發揮其最大好處。

3、傳統平臺與創新技術之間的沖突

各企業繼續使用與當代數字解決方案不兼容的遺留系統。

更換這些過時的系統可能是一個昂貴且耗時的過程，此外，更新遺留系統還意味著需要提升資源技能-這是另一項成本。

許多公司更放心地做他們已經知道的事情，他們害怕未知，或者擔心投資于新的數字解決方案的成本。因此，同樣的邏輯也將適用于需要一些時間才能采用并需要用戶培訓的工具。有效的溝通是消除這種變革阻力的關鍵。

重要的是要確保團隊成員了解新技術的優勢以及它將如何改進他們的日常工作，他們必須接受所需的培訓。此外，確保員工提供或接收反饋。

4、面向數字平臺的協作工具

混合工作模式將繼續存在，而且這一趨勢只會加強。由于工作文化的這種根本性轉變，協作平臺正在迅速發展。未來一年將會有更多的系統和協作工具集成，這些工具將幾乎完全改變現狀，從而提高生產率。

這是創新的前進，同時也是數字化轉型的最大挑戰之一。由于各種原因，從安全角度來看，協作平臺將面臨持續的威脅，技術領導者還必須確保這種數字范式提供安全的工作環境。

5、數據管理效率低下

數字化轉型的支柱之一是數據，利用數據提供的洞察力，品牌可以了解客戶的行為、偏好和未來可能的購買決定。

因此，團隊如何收集和運用這些信息是非常重要的。擁有高效的數據管理可以為公司提供競爭優勢，另一方面，糟糕的數據管理可能會導致客戶流失和糟糕的業務選擇。

這個問題的答案是確定有效的數據管理程序的優先順序，這需要：

• 制定政策和指導方針，讓公司收集有用的數據。
• 以安全、準確和合法的方式使用數據。

有大量可靠的數據管理、分析和存儲選項。

一個強大的數字平臺可以滿足所有的數據需求，它應該是客戶和企業數據的安全場所。尋找管理合作伙伴是克服這一數字化轉型挑戰的最佳方式。

6、采用多云技術

云是任何數字化轉型的中堅力量，混合云在2022年占主導地位，多云的采用已經在2023年及以后獲得了吸引力。隨著數字化轉型，企業的幾乎所有操作都轉向了云。云確保的可擴展性、靈活性和安全性是物理基礎設施無法比擬的。

然而，采用多云也帶來了挑戰，大多數企業還沒有為這些缺點做好準備，他們可能缺乏應對風險的技能，或者可能沒有提供支持的云提供商。由于數字化轉型計劃的成功在很大程度上取決于云的效率和彈性，這可能是一個巨大的挑戰，但在這方面別無選擇。

7、內部變更管理

數字化轉型遠遠超出了尖端技術的部署，甚至重新設計遺留基礎設施以與新技術兼容也是可能的。

但這種規模的轉變意味著組織文化的徹底改變，這不是為了提高效率和生產力而提供的工具，它更多的是關于對這些工具提供的價值的理解，它還關乎以最佳方式使用它們的意愿。

數字化轉型更多的是對公司工作方式的徹底改革，而不僅僅是采用新技術。

領導者有責任確保這種轉型在整個公司得到很好的接受，其中，變革管理是最關鍵的因素，如果不這樣做，所有的技術部署都將被浪費。

結論

隨著世界變得越來越數字化，不改變的企業失敗的風險更高，那些成功進行數字化轉型的人將獲得到更高的生產率。

他們將能夠提高效率、改善客戶體驗，并最終實現業務增長，當然，所有這些都是在迎接和應對上述挑戰之后才能實現的。