匹克集團:以數字化重塑業務能力,“助跑”企業轉型升級
近年大眾對國產品牌的消費熱情日益高漲,為國貨崛起帶來了新機遇。作為國內運動服裝品牌的代表,匹克在“新疆棉事件”第一時間曬出采購合同,憑借對新疆棉的實際支持贏得了消費者的廣泛認可。隨后匹克更快速對市場作出反應,推出以“新疆棉”為原料和設計主題的服飾。出色的業務能力,往往成為企業在高速變化的市場中贏取先機的前提。
匹克集團目前全國零售網點達5000多家、產業鏈條延伸至世界多個國家和地區。匹克集團CIO賓壽成表示,公司很早就意識到,要想從規模擴張中進一步釋放管理紅利,需要更為深層的變革,尤其是數字化轉型所帶動的管理、研發、營銷等業務鏈條的“智變”。匹克在信息化建設的基礎上率先啟動數字化轉型,目前已成功構建起了企業數字化底座,正加速推進數字化在各大業務場景中的應用和賦能。
推動四大項目建設 構建數字化底座
匹克創立于1989年,是一家以“創國際品牌,做百年企業”為宗旨的集團式企業,擁有龐大的產銷結合的品牌運營體系,出口業務遍及歐、美、亞、非、澳五大洲。網點的不斷增加、業務的不斷擴展與延伸,以及新的市場挑戰,促使匹克通過數字化轉型進一步提高企業競爭力。
匹克2010年即與金蝶展開合作,2019年更基于金蝶云•蒼穹平臺推進企業的整體數字化改造與升級,目前正在進行的是四大數字化升級項目,內容涵蓋業務的方方面面。
第一個項目主要面向財務,匹克現在業務涉及的財務人員有幾百人,分散在各個地方,急需通過統一高效的數字化系統提高整體協同性。目前這個項目由匹克的財務團隊和IT團隊攜手金蝶的團隊三方共同在推進,旨在將公司從事財務核算工作的人員,全部移到數字化的場景上面來。第二個項目是企業中臺的一期建設,也就是營銷中臺的建設。匹克計劃基于之前構建的信息化基礎,分階段完成企業中臺的數字化改造,首當其沖的就是原先營銷模塊的進銷存等業務內容。第三個項目是把原來的門戶遷移到蒼穹平臺上,涉及大量數據遷移和對應的工作,旨在將之前的OA、流程、文檔管理等系統的成功經驗保留下來,順利完成過渡。第四個項目則是在蒼穹平臺的基礎上,與上下游的合作企業共同開發,打造生態合作伙伴體系。
賓壽成預測,根據目前的推進速度,匹克明年可以建設完成四大項目的主干部分。“在基礎支柱完成之后,匹克就有了消化和掌握數字化能力的基礎。后續不管是再遷移原有的應用,或者在場景上再去構建新的應用,效率都會大幅提升。”
數字化重塑服裝企業的業務能力
基于近年的數字化實踐,匹克對于數字化的意義有了更深的理解。隨著企業數字化進入深水區,與具體業務的關聯越來越密切,發揮的作用也越來越顯著。對于匹克而言,數字化轉型給企業的戰略發展與策略制定、流程優化、庫存管理等均發揮了積極作用。
在賓壽成看來,數字化轉型的首要目的便是要支撐公司的戰略發展。企業業務端或者說前端的變化,遠遠大于IT部門等后端的變化。作為后端,必須要構建具備前瞻性的數字化能力,以不變應萬變,再去支持具體業務的實施。在當前構建的數字化平臺上,匹克的營銷部門能實時掌握銷售數據,分析銷售現狀中的不足,然后制訂出更合理有效的銷售策略,快速實施落地。企業的數字化能力,成為決策層制定策略的重要數據支撐。
其次,數字化升級也有助于企業優化內部流程,提高管理效率。金蝶云蒼穹強大的流程引擎,能幫助實現多種企業發展所需的復雜流程。匹克更新OA系統之后,報表更新的效率、數據的準確性,以及報銷等流程審批推進的速度都得到了全方位的提升。賓壽成說:“以前企業更多地說IT是支撐,而未來IT的定位或許就不僅僅是支撐,而是企業管理的一部分,甚至是業務的一部分。隨著數字化建設的推進,未來我們期望靠系統來推進流程往下進行,只要設定好了流程機制,整個系統就會自動運轉起來。”
此外,賓壽成還提到,企業的數字化還能夠整合線上線下各分銷渠道,實現商品、訂單、庫存的統一。過去庫存預測的智能化程度較低,包括門店的庫存、總倉的庫存以及商品流通環節,整個鏈條其實從上到下都很依賴于人的作用。數字化系統建立起來之后,匹克可以第一時間統計出全國各區域店鋪的銷售數據,快速調整銷售策略和促銷政策,決定需要補貨和處理的商品,更有效地提升業務。
賦能企業產業鏈擴展 推動品牌國際化發展
從中國走向世界,從“產品出口”到“品牌輸出”,匹克取得了令人矚目的成績,并在競爭激烈的國際市場中占據一席之地,是國際市場銷售占比最高的中國體育品牌。在構建企業的上下游產業鏈生態上,匹克成就明顯,以科技創新為驅動,實施產業升級。2018年底,其自主研發的“態極”科技,因其鞋底瞬間軟彈的特性,打破國際技術壟斷,受到了消費者的熱捧,引爆市場。依托于“態極”科技,匹克還開發出跑步鞋、休閑鞋、拖鞋、籃球鞋等系列產品,多品類銷售躋身行業前五,成功實現了從傳統裝備制造商向科技創新型公司轉型,被業內譽為“科技新國貨的引領者”。然而,企業的鏈條越長,內部系統的構成就越復雜,由此引發信息數據傳遞不暢,甚至數據的不一致,進而形成很多信息孤島。隨著企業規模的拓展,內部各個部門對一致性的要求也越來越高。匹克面對全網全渠道銷售的業務場景,需要具備更加全面的業務能力,包括數據層的協同,不同時差不同區域內訂單與庫存的分配等等,要求系統快速升級,能夠適配業務的發展,而不是成為業務發展的瓶頸。賓壽成說,最合適的路徑是在業務模塊上做減法,即減少內部的系統數量,減少在不同系統之間的切換造成的障礙。推進企業數字化轉型,正是為了減少信息孤島,最大程度地發揮產業鏈生態的價值。
未來,匹克也將繼續聚焦“品牌+科技+國際化+時尚”的核心優勢,堅持以用戶為中心,加大科技創新和研發設計投入,不斷實現國產科技的創新高峰,打造科技新國貨。當然,對匹克來說,要順利完成未來目標,就必須借助于企業的數字化轉型升級,集成內部系統和模塊,減少數據孤島,為企業產業鏈上下游拓展以及品牌國際化發展賦能。
賓壽成表示,在推進數字化轉型的長期過程中,選擇合適的伙伴與平臺至關重要,合作伙伴的成長進步也能成為企業發展的助力。他說:“隨著金蝶云蒼穹的生態越來越豐富和完善,我們未來不管是挑選解決方案,還是尋找開發或者實施力量,都能有更多的選擇。從另一個角度來看,金蝶云蒼穹的生態越豐富,匹克的數字化底座也會更加強大,這將是個相輔相成、合作共贏的過程。”在基于金蝶云蒼穹平臺打造數字化底座之后,匹克將繼續加強與金蝶的合作,結合對行業的深入理解,滿足企業發展中不斷更新的需求。