1月22日消息，據外媒報道，谷歌云宣布推出一套全新的解決方案，旨在幫助全球零售商增強電子商務能力，提供個性化的消費體驗。

云計算服務針對零售業的產品發現解決方案將允許零售商實施搜索和推薦功能，以增強客戶參與度，并改善其數字財產的轉換。

十年來，零售業一直在努力應對向網上購物的轉變，但由于疫情的影響，目前零售業正面臨著迄今最難以預測的時期之一。隨著越來越多的消費者轉向網上購物，零售商正面臨著將電子商務改善放在首位的壓力，這將提升消費者購物體驗，同時也將改善他們的利潤。

谷歌云零售和消費者業務副總裁Carrie Tharp表示：“隨著向網絡的持續轉變，更智能、更個性化的購物體驗對零售商超越競爭對手將變得更加關鍵。零售商迫切需要由云基礎設施和人工智能和機器學習等技術驅動的敏捷運營模式，以滿足當今行業的需求。我們很自豪能與世界各地的零售商合作，并提出我們的產品發現服務，以幫助他們成功。”

現在普遍可用的推薦人工智能使零售商能夠大規模地通過所有渠道提供高度個性化的產品推薦。它還使用谷歌云的最新機器學習架構，以便零售商可以動態適應實時的用戶行為和變化。

此外，Google Cloud Search for Retail可以在公眾預覽中使用，它借鑒了谷歌對用戶意圖和背景的深刻理解，為零售商提供高質量的產品搜索功能，可以嵌入到他們的網站和移動應用程序中。

網上購物多年來一直很受歡迎，但這次疫情加速了網上購物的普及。如今，隨著谷歌云推出這一新方案，將有助于零售商在電子商務領域的競爭中獲得優勢。