當時當下的環(huán)境，迫使企業(yè)家們對企業(yè)的前途和未來發(fā)展進行全面深入的思考。今天我和大家談一談企業(yè)轉型，這其實是一個古老而永恒的話題。

2019年12月，AWS re:Invent 全球技術大會在美國拉斯維加期舉行，本次大會的主題是轉型。AWS CEO 安迪•杰西（Andy Jassy）在大會主題演講中，圍繞著云轉型，從六個方面做出了闡述：1、領導層協(xié)調一致；2、技術的深度和廣度；3、架構和應用的現代化；4、規(guī)模化使用數據；5、采用機器學習創(chuàng)新；6、突破云遷移的阻礙。在接下來的文章里，我將為大家做一些分享和解讀。

轉型，而不止是數字化轉型

首先，我們注意到AWS使用了一個簡單的詞轉型（Transformation），而不是某種意義上有些被用濫了的數字化轉型。我認為，轉型這個詞有著更廣泛和深入的含義，它至少包含了以下幾個方面的意義。首先，企業(yè)要根據市場和客戶的需求，對業(yè)務戰(zhàn)略和業(yè)務模式上作出必要的調整。第二，企業(yè)必須有能力快速、持續(xù)地創(chuàng)新，推進業(yè)務成長。第三、快速有效地掌握和應用不斷出現的新技術，包括信息化技術。第四、企業(yè)必須有效地使用各種數字化工具和渠道，特別是有效地使用好數據，這是當今最重要的數字化資產。第五、搭建、培訓出一支擁有轉型能力的團隊，了解轉型趨勢，掌握轉型技術和工具。

轉型的目的是為企業(yè)練出一個健康敏捷的體魄。做好轉型有一個關鍵的抓手和驅動點就是云。通過掌握云計算技術，擁有敏捷創(chuàng)新的能力，實現架構和應用的現代化；通過云遷移，廣泛使用大數據、機器學習、物聯(lián)網、區(qū)塊鏈、虛擬現實等新技術，為企業(yè)實現業(yè)務創(chuàng)新做好準備。

2016年，麥當勞首席技術官Tom Gergets在AWS全球大會上分享其成功經驗。借助 AWS，麥當勞公司轉型為一家數字技術公司，業(yè)績遠超目標 66%，通過其POS系統(tǒng)每秒能完成 8600 筆交易。麥當勞在全球有20萬臺收銀機和 30萬部POS 設備，每天為 6900 萬顧客提供服務。

通過使用云，麥當勞只用了4個月時間，就將送貨上門服務推向市場，從概念誕生、部署到大規(guī)模覆蓋。

2019年三月，大眾汽車宣布，聯(lián)手AWS共同開發(fā)大眾汽車工業(yè)云，利用AWS技術和服務，打造一個開放的行業(yè)平臺，連接、整合大眾旗下122個工廠、機器和系統(tǒng)的數據，改進生產系統(tǒng)，優(yōu)化流程，提高生產效率。未來計劃整合其全球3萬多個設施和1500家供應商及合作伙伴。

通過工業(yè)云，大眾汽車將機械設備的生產計劃、庫存管理等生產型IT標準化，將122個工廠聯(lián)網，實現生產和物流的無縫數字化，可以更有效地控制物料流，及早發(fā)現供應瓶頸，消除生產過程的中斷，優(yōu)化所有工廠機械設備的運行，優(yōu)化運營效率，變得更加敏捷，能夠對行業(yè)趨勢作出更快的反應。在AWS re:Invent技術大會上，大眾集團CIO Martin Hofman博士講解了他們轉型的故事。

企業(yè)轉型成功的四個關鍵

安迪在技術大會主題演講的第一個部分，開宗明義地指出，做好轉型的第一要素是領導層協(xié)調一致。通過對全球范圍內成功實現了轉型的企業(yè)進行觀察和分析，我們注意到，這些成功轉型的企業(yè)與空口談論轉型的企業(yè)相比，通常有以下四個獨到之處。

第一、高層領導團隊對轉型具有高度一致的堅定信念。轉型對企業(yè)就意味著變革和變化，企業(yè)需要離開自己擅長的、舒服的做法，嘗試采用新的戰(zhàn)略、模式、流程、技術和工具。而人們通常會對現有的做法保持一定的慣性，對新的做法所帶來的不確定性有所擔心，對變化過程中所遇到的挫折和失敗感到恐懼。因此這就要求領導團隊坐在一起，認真研究企業(yè)所面臨的問題，然后達成一致的信念，堅定地采取必要的行動。

第二、需要設定一個自上而下的目標。企業(yè)領導團隊對轉型有了一致的信念后，為企業(yè)確定一個自上而下的、明確實際的、易于監(jiān)測推進的目標，就成為了當務之急。自上而下的、統(tǒng)一的目標，幫助企業(yè)集中精力，有效使用關鍵資源。這些目標切忌空大全，而應該是分階段、分步驟的，人們可以立即著手實施，通過一定努力，很快就可以見到成果。這樣能夠促使團隊迅速采取行動，而不是觀察等待，坐等成果。以上在介紹的大眾汽車為例，它和AWS一起組建了專家團隊來推動大眾汽車工業(yè)云項目。很快，專家團隊梳理出140個整合項目，例如：通過卡車上的定位服務，跟蹤工廠內部和外部貨物轉移；跨不同的工廠分析系統(tǒng)效率。在總目標的基礎上有這些小目標，就能夠分階段、分步驟地實施，逐步取得成效。

第三、對人員的培訓。使用云計算實現云遷移并不難，而有些企業(yè)卻困擾于不具備有能力的人員和團隊。雖然搭建這樣的團隊可以通過人員招聘來實現，但更加切實可行的方法，是企業(yè)自己培訓有關人員，去掌握云計算技術。企業(yè)成功經驗表明，已有的技術業(yè)務人員，熟悉了解自己企業(yè)的文化和業(yè)務，一旦通過普遍和系統(tǒng)的培訓掌握云計算和其他IT新技術，就可以立刻成為企業(yè)轉型構建的生力軍。還是大眾汽車的例子，根據AWS的經驗，建議大眾汽車在組織結構進行創(chuàng)新，大眾汽車在總部建立了幾個IT能力中心，計劃在柏林成立工業(yè)云聯(lián)合創(chuàng)新中心，在德累斯頓、慕尼黑和沃爾夫斯堡的專家還將進一步提供支持。

第四、不要讓工作停滯，導致您止步不前。開展轉型和遷移的工作之初，往往頭緒繁多，牽一發(fā)而動全身。這使得許多企業(yè)停滯在這個階段，無法踏上行程。成功的經驗是新舊兩手一起抓。一方面，從客戶和市場的關鍵需求出發(fā)，企業(yè)抓住促進業(yè)務成長的關鍵要素，采用云原生技術，通過新技術、新模式、新渠道，實現產品和服務的創(chuàng)新。另一方面，全面分析企業(yè)的現有架構和應用，理清業(yè)務對系統(tǒng)和系統(tǒng)之間的依賴關系，制定通盤有效、縝密有序的遷移計劃，并有條不紊地著手進行。

最近，很多人都禁足在家，也給企業(yè)帶來了一個難得的思考和調整的機會。以上所說企業(yè)轉型的四個動作，企業(yè)在家上班的團隊，可以通過微信郵件交流和遠程會議溝通，有效地著手進行。這樣等到春暖花開的時候，企業(yè)就可以做好準備，練就一身強健敏捷的體魄，為此后快速恢復發(fā)展業(yè)務打好堅持的基礎。

讓我們一起加油！