奇虎360董事長周鴻祎最近又惹爭議，原因是他對外宣稱“360要將免費(fèi)進(jìn)行到底”。

從做3721開始，周鴻祎因種種原因，廣受外人誤解和詬病。但在創(chuàng)辦奇虎360之前，批判他的主要是深受流氓軟件之苦的廣大網(wǎng)民。而這一次，周鴻祎搖身一變成了網(wǎng)絡(luò)平民的代言人，反對他的變成了他的同行兼競爭對手——國內(nèi)外的殺毒軟件廠商。

奇虎360其實(shí)只能算是殺毒業(yè)的新兵。20年下來，所有的殺毒廠商都是賣軟件出身，當(dāng)然不能理解和接受周鴻祎的觀點(diǎn)。在他們看來，周鴻祎是在擾亂市場秩序，破壞行業(yè)游戲規(guī)則。在過去三年里，奇虎360把殺毒軟件的價格從一年幾百元，變到一年幾十元，如今還想再往下把價格變成零。

在判斷誰是誰非之前，先讓我們來看看殺毒業(yè)所謂的市場秩序和游戲規(guī)則的背后隱藏著些什么吧。

過去20年，殺毒技術(shù)并沒有太大的變化，導(dǎo)致現(xiàn)在殺毒軟件根本不能解決互聯(lián)網(wǎng)時代眾多新的安全挑戰(zhàn)。所以，盡管大家都裝得殺毒軟件，但還是會中很多木馬。軟件的廠商的思路一直停滯不前，依然機(jī)械地固守“一手交錢一手交貨”的賣軟件思路。而且，有的收費(fèi)殺毒企業(yè)甚至自己制造一些病毒，來維持殺毒軟件的銷售，死守收費(fèi)的商業(yè)模式。

與靠賣軟件盈利的傳統(tǒng)殺毒企業(yè)相比，奇虎360免費(fèi)的盈利模式是顛覆性的。周鴻祎奉行的不是傳統(tǒng)殺毒公司賣軟件的走向，而是更像QQ、Facebook和像淘寶這些互聯(lián)網(wǎng)公司的哲學(xué)理念，也就是***的服務(wù)一定是基礎(chǔ)的，免費(fèi)的，然后在這個基礎(chǔ)上從一部分對增值服務(wù)有需要的用戶那里收費(fèi)。

從這點(diǎn)上說，殺毒業(yè)正在保護(hù)落后的道路上走進(jìn)了死胡同，周鴻祎只不過是揭穿皇帝沒有穿衣服的那個小孩罷了。而那些反對者，只不過是互聯(lián)網(wǎng)江湖里的遺老遺少們罷了。他們面對互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)浪潮，有一種被顛覆的感覺。

在現(xiàn)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)江湖里，一個非常可笑的現(xiàn)象就是，一個全免費(fèi)的殺毒軟件往往比收費(fèi)軟件做得更好更強(qiáng)大，完全顛覆了人們便宜沒好貨的舊觀點(diǎn)。為什么越是免費(fèi)，免費(fèi)產(chǎn)品的品質(zhì)會更高？舉例解釋就是，在收費(fèi)時代，你花錢買的一個軟件就算不好用，你也不能很浪費(fèi)就把它輕易拋棄掉，你可能無奈地繼續(xù)支付一筆錢再去購買一款軟件。但進(jìn)入免費(fèi)時代后，用戶切換產(chǎn)品的成本非常低，這反而逼著免費(fèi)產(chǎn)品提供者做好品質(zhì)以挽留可以榨取增值服務(wù)資源的用戶們。

那么，殺毒行業(yè)真正合理的游戲規(guī)則和市場秩序應(yīng)該是怎樣的？答案是免費(fèi)。

大家不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)從誕生的那一刻起就是免費(fèi)的，誰想收費(fèi)，必死無疑。當(dāng)你的產(chǎn)品獲得廣泛的用戶后，下一個環(huán)節(jié)收費(fèi)是順理成章的事。整個互聯(lián)網(wǎng)都建立在免費(fèi)的基礎(chǔ)之上的，網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索和郵箱都從收費(fèi)走向免費(fèi)。

在互聯(lián)網(wǎng)上，只要是每個人都用到的服務(wù)，就是一種基礎(chǔ)服務(wù)。而按照互聯(lián)網(wǎng)的分享、共贏的精神和哲學(xué)理念，只要是基礎(chǔ)服務(wù)，一定是免費(fèi)的。免費(fèi)產(chǎn)品的提供者通過免費(fèi)得到大量忠誠的用戶，再通過向這些用戶中的一部分人銷售增值服務(wù)來獲取收益。

傳統(tǒng)的殺毒廠商們也在試圖做出妥協(xié)，比如推出半年的免費(fèi)軟件，但這看上去更像是傳統(tǒng)產(chǎn)品的促銷活動，是一種假免費(fèi)。

如今，連互聯(lián)網(wǎng)的新霸主谷歌都已經(jīng)推出了免費(fèi)的OFFICE軟件，強(qiáng)大的微軟盡管還在賣著收費(fèi)的OFFICE軟件，但已經(jīng)開始推出免費(fèi)的殺毒軟件了。這說明天下大勢，浩浩湯湯，順之者昌，逆之者亡。因此，不是周鴻祎要顛覆殺毒業(yè)游戲規(guī)則，是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要顛覆依然充斥著大量“遺老遺少”的殺毒行業(yè)。

建立在增值服務(wù)上的收費(fèi)是無罪的，但免費(fèi)更是徹頭徹尾的無罪。