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 “擴(kuò)散!急尋這235個(gè)車(chē)次、航班同行人”

“緊急尋人!急尋Z264、Z265列車(chē)同行人!”

“急尋同行旅客,這趟到瓊海的動(dòng)車(chē)發(fā)現(xiàn)確診患者”

……

新型肺炎潛伏期長(zhǎng)則14天，春運(yùn)高峰大大增加了疫情防控難度。一條條跳動(dòng)在新聞上的患者同行信息，就是一個(gè)個(gè)防控疫情的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

狙擊疫情，必須分秒必爭(zhēng)!

信息不斷更新，來(lái)源多樣繁雜，如何讓人們快速確認(rèn)是否與新型肺炎確診患者同行，從而迅速進(jìn)行診斷和隔離?1月27日，一款由幾位開(kāi)發(fā)者從上午11點(diǎn)緊急開(kāi)發(fā)，到晚上11點(diǎn)已在朋友圈傳播的“新型肺炎同程查詢(xún)工具”就已上線(xiàn)——輸入日期、車(chē)次以及地區(qū)，即可查詢(xún)是否與已披露的確診患者同行。

 網(wǎng)站：http://2019ncov.nosugartech.com/

“有人是醫(yī)務(wù)人員，所以他們?nèi)チ?有人是警察，所以他們?nèi)チ?。我們是工程師，我們可以用自己的技能做一些力所能及的小事，希望可以幫到大?rdquo;。今天，阿里妹采訪(fǎng)到成都無(wú)糖信息技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO，也是工具的開(kāi)發(fā)者童永鰲。在他的故事里，我們看到了中國(guó)開(kāi)發(fā)者的力量。

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 童永鰲在辦公

工具上線(xiàn)后，累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量已突破3500萬(wàn)次，并獲得人民日?qǐng)?bào)的點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。

 做力所能及的小事，幫助大家共度難關(guān) 

 阿里妹：能否簡(jiǎn)單介紹新冠病毒確診患者同程查詢(xún)工具的開(kāi)發(fā)初衷?

童永鰲：最開(kāi)始的原因很單純，就我自己有查詢(xún)需求。我們?nèi)粘＝佑|到的疫情信息里包含尋找患者的同程者這塊內(nèi)容一般就是以圖片為載體，一張圖羅列了患者曾經(jīng)搭乘過(guò)的交通工具、車(chē)次、日期等信息。通過(guò)圖片逐條查找信息，一來(lái)是有可能看漏信息，二來(lái)是查找起來(lái)確實(shí)不太方便，每次都要從頭查找。 

 作為一個(gè)程序員，我比較“懶”，一條條的去翻歷史記錄很麻煩，于是就想到把數(shù)據(jù)摳下來(lái)，用搜索工具去查找更加方便。

阿里妹：工具開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是如何在短時(shí)間內(nèi)建立起來(lái)的，團(tuán)隊(duì)里都是志愿者嗎?

童永鰲：最初的團(tuán)隊(duì)成員都是我自己認(rèn)識(shí)十多年的老網(wǎng)友。我們?cè)揪驮谝粋€(gè)群里，平時(shí)會(huì)閑聊。我看到央視的新聞之后，就在群里說(shuō)了想要做個(gè)工具的想法。他們也非常支持，就直接開(kāi)始做。團(tuán)隊(duì)中還有一個(gè)人是我公司的，因?yàn)楣ぞ咝枰\(yùn)行維護(hù)，我就把公司的運(yùn)維主管拉進(jìn)來(lái)。也考慮過(guò)志愿者，但如果一開(kāi)始公開(kāi)招募的話(huà)，整個(gè)周期會(huì)很長(zhǎng)。

最開(kāi)始我畫(huà)了一張簡(jiǎn)單的布局圖丟到群里，把前端、后端、數(shù)據(jù)收集的工作安排出去就立馬開(kāi)始干活了。其實(shí)是一種很簡(jiǎn)單、粗暴的方式。后面陸續(xù)加入一些志愿者，他們看到工具之后，通過(guò)郵件的方式聯(lián)系，并加入我們。我們?cè)侔堰@些志愿者拉到群里，他們協(xié)助我們收集整理數(shù)據(jù)。

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 最初大家在群里討論工具時(shí)手畫(huà)的簡(jiǎn)單原型圖

阿里妹：能否分享一下查詢(xún)工具最開(kāi)始的設(shè)計(jì)思路? 

 童永鰲：工具本身用到的技術(shù)比較簡(jiǎn)單。先把網(wǎng)上現(xiàn)有的圖片和文字內(nèi)容統(tǒng)一做信息整合，放到數(shù)據(jù)庫(kù)中。然后再做一個(gè)檢索工具，就成了現(xiàn)在大家看到的樣子。

一開(kāi)始并沒(méi)有想太多，總體思路很直接。有想法之后就立刻開(kāi)始動(dòng)手搭建網(wǎng)頁(yè)。先是在網(wǎng)上查找公開(kāi)的信息，交通工具就包含：火車(chē)、飛機(jī)、公交車(chē)、出租車(chē)等。所以，初步設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中可能用到的這些字段。

接下來(lái)就是考慮用戶(hù)可能會(huì)用什么方式來(lái)查詢(xún)，查詢(xún)的關(guān)鍵詞等。我就把自己當(dāng)成用戶(hù)，假設(shè)自己使用這個(gè)工具的話(huà)，我需要查些什么?我想到的第一點(diǎn)是日期，先查詢(xún)我哪天乘坐交通工具。第二點(diǎn)就是貼合車(chē)次做具體檢索。另外是地區(qū)搜索，如果用戶(hù)在某個(gè)位置，那么這個(gè)地區(qū)的火車(chē)、飛機(jī)等是否存在已確診患者。

前面兩點(diǎn)是后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，最后就是界面設(shè)計(jì)?？紤]完這兩個(gè)設(shè)計(jì)，就直接開(kāi)始動(dòng)手做了。

阿里妹：從開(kāi)始到工具上線(xiàn)過(guò)程大概用了多少時(shí)間?上線(xiàn)后有哪些工作要做?

童永鰲：開(kāi)發(fā)大概用了半天，1月27日 上午11點(diǎn)左右有了這個(gè)想法，下午5點(diǎn)左右，功能上基本就已經(jīng)做好了。后來(lái)又花了6個(gè)小時(shí)整理數(shù)據(jù)，晚上11點(diǎn)就發(fā)朋友圈了。

后期維護(hù)上花費(fèi)的時(shí)間比較多，團(tuán)隊(duì)成員每天都會(huì)花17個(gè)小時(shí)甚至更久來(lái)維護(hù)，這幾天大家基本上早上9點(diǎn)到晚上2點(diǎn)都在工作。剛開(kāi)始確實(shí)沒(méi)想到數(shù)據(jù)會(huì)突然增多，信息量大了之后我們就要做一些功能上的加強(qiáng)，比如：處理數(shù)據(jù)流暢機(jī)制、改動(dòng)代碼以及回復(fù)網(wǎng)友郵件等。事情多又相對(duì)比較雜，但是每一件事情都必須仔細(xì)對(duì)待。

阿里妹：開(kāi)發(fā)和維護(hù)的過(guò)程中遇到過(guò)哪些挑戰(zhàn)?

童永鰲：最大的挑戰(zhàn)來(lái)自于數(shù)據(jù)整理。這個(gè)工具在初版的時(shí)候，用到的數(shù)據(jù)是央視整理過(guò)的，數(shù)據(jù)是現(xiàn)成的，整理起來(lái)相對(duì)容易些。后期信息量越來(lái)越大，整理信息的難度也越來(lái)越大?，F(xiàn)在我們也會(huì)靠自己去篩選信息。一方面通過(guò)爬蟲(chóng)做信息初篩，另一方面靠網(wǎng)友給我們反饋信息。我們會(huì)要求網(wǎng)友提供鏈接，把鏈接批量爬蟲(chóng)回來(lái)后，從鏈接中做一些信息提取的工作。從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，爬蟲(chóng)來(lái)的信息和網(wǎng)友提供的信息大概是五五分。

另外一個(gè)挑戰(zhàn)來(lái)自于訪(fǎng)問(wèn)量的暴漲，完全沒(méi)想到訪(fǎng)問(wèn)量會(huì)這么大。第二天訪(fǎng)問(wèn)量開(kāi)始暴增的時(shí)候，最開(kāi)始的版本架構(gòu)就扛不住了。

阿里妹：能簡(jiǎn)單說(shuō)下訪(fǎng)問(wèn)量的增長(zhǎng)過(guò)程嗎?面對(duì)流量暴漲，是怎么扛過(guò)去的?

童永鰲：1月28號(hào)是上線(xiàn)第二天，訪(fǎng)問(wèn)總量是450萬(wàn)。第二天晚上八點(diǎn)開(kāi)始就是一個(gè)幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)，從一個(gè)小時(shí)10萬(wàn)訪(fǎng)問(wèn)量跳到300萬(wàn)。29號(hào)和30號(hào)總量在2000萬(wàn)左右。

最開(kāi)始用的是的朋友的服務(wù)器，一兆帶寬1G內(nèi)存。上線(xiàn)第一天，因?yàn)榕渲锰?，無(wú)法容納100人同時(shí)在線(xiàn)的訪(fǎng)問(wèn)量。后來(lái)就直接調(diào)用第三方的CDN，我們嵌入遠(yuǎn)程資源，就不用自己扛資源訪(fǎng)問(wèn)的這一塊流量。但隨著訪(fǎng)問(wèn)量越來(lái)越高，我們發(fā)現(xiàn)單臺(tái)服務(wù)器要扛千萬(wàn)級(jí)的流量很難做。 于是我們?nèi)×藗€(gè)巧，把頁(yè)面和數(shù)據(jù)文件生成靜態(tài)的。相當(dāng)于把庫(kù)里的數(shù)據(jù)生成一個(gè)靜態(tài)的文件，再把頁(yè)面和數(shù)據(jù)都放到阿里云的OSS上面。讓阿里云的OSS對(duì)象存儲(chǔ)去扛住高并發(fā)、高流量，我們自己就不用擔(dān)心流量壓力了。

阿里妹：需要錄入的信息大概多少?如何確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?

童永鰲：總量在500-600條左右。最早的信息是100多條，現(xiàn)在已錄入300多條。后端還沒(méi)錄入的信息大概還有250-300條左右，待錄入的信息中包括重復(fù)的。

數(shù)據(jù)確認(rèn)是一個(gè)漏斗狀的篩選過(guò)程。網(wǎng)上搜集來(lái)的信息經(jīng)過(guò)驗(yàn)證、去重后會(huì)越來(lái)越少。數(shù)據(jù)量大的時(shí)候用自動(dòng)化方式采集，數(shù)據(jù)量小就可以直接通過(guò)人工采集。在審核步驟上大概過(guò)程是：初始線(xiàn)索 -> 網(wǎng)友整理 -> 內(nèi)部人員整理(核實(shí)糾正普遍性錯(cuò)誤)-> 內(nèi)部人員錄入(核實(shí)單條錯(cuò)誤)-> 提交(審核單條錯(cuò)誤)-> 復(fù)查(有原文鏈接失效或新聞報(bào)道后續(xù)修改的情況)。

后來(lái)人民日?qǐng)?bào)推送工具的時(shí)候，他們幫我們重新把數(shù)據(jù)認(rèn)真地再審核一遍。

對(duì)于信息我們會(huì)逐層把關(guān)，越到后面關(guān)鍵的步驟，數(shù)據(jù)把關(guān)人越少越好。人越多的話(huà)，犯錯(cuò)的可能性也隨著增大。而且中間涉及到一個(gè)信任問(wèn)題，特別是后面的審核的這個(gè)步驟，除了我最信任的朋友和公司的制作人，沒(méi)讓其他人介入。

在時(shí)間上，現(xiàn)在錄入速度沒(méi)有之前那么快了。因?yàn)槲覀儗?duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求越來(lái)越嚴(yán)格，需要花大量的時(shí)間去核實(shí)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，及時(shí)性排第二位，準(zhǔn)確性才是第一位。

阿里妹：對(duì)工具的性能會(huì)做什么改進(jìn)嗎?

童永鰲：現(xiàn)階段最主要的還是后端數(shù)據(jù)，首先是準(zhǔn)確性，其次是及時(shí)性。功能上并沒(méi)有打算把它復(fù)雜化。如果有些新想法，可能會(huì)單獨(dú)去做嘗試。

當(dāng)然，還是希望疫情能夠早點(diǎn)結(jié)束，就不用考慮這些啦。

阿里妹：接下來(lái)會(huì)迎來(lái)一個(gè)返程高峰，有沒(méi)有大流量的預(yù)備方案?

童永鰲：我們現(xiàn)在已經(jīng)不太擔(dān)心高并發(fā)、大流量的問(wèn)題了，主要是對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求更高。我們自己現(xiàn)在錄入做數(shù)據(jù)的時(shí)候，感覺(jué)已經(jīng)有點(diǎn)強(qiáng)迫癥了，精神高度緊張，生怕敲了一個(gè)數(shù)字，需要反復(fù)確認(rèn)。

阿里妹：這次疫情來(lái)勢(shì)兇猛，你認(rèn)為開(kāi)發(fā)者的參與對(duì)于阻止疫情的蔓延起到了哪些幫助?

童永鰲：這個(gè)比較難判斷。假設(shè)我是工具的使用者，我也只是做個(gè)查詢(xún)確認(rèn)而已。至于它對(duì)疫情起到多大的幫助，我感覺(jué)不出來(lái)。我覺(jué)得醫(yī)生是最有幫助的，而工具能夠給大家提供一定的參考意義，我覺(jué)得就足夠了。 這兩天也收到一些網(wǎng)友的郵件，有的很簡(jiǎn)單，就四個(gè)字：謝謝你們?？粗鋵?shí)很暖心。

阿里妹：作為一個(gè)老開(kāi)發(fā)者，有沒(méi)有什么建議可以分享給同行?

童永鰲：這幾天也沒(méi)有時(shí)間、精力想太多。我想，對(duì)于程序員來(lái)說(shuō)，寫(xiě)代碼不能當(dāng)成一份工作，應(yīng)該當(dāng)它是一個(gè)工具。從這個(gè)角度，很容易想到做疫情同乘者查詢(xún)工具，因?yàn)槲抑皇悄靡粋€(gè)編程語(yǔ)言來(lái)解決我自己想解決的生活中的問(wèn)題而已，并不是說(shuō)我要做一個(gè)什么項(xiàng)目，從產(chǎn)品角度去考慮這件事。

對(duì)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，建議他們嘗試把編程變成了解決日常生活需求的一個(gè)東西，而不是單純地看成工作去對(duì)待，可能就會(huì)有更多的東西好出來(lái)。

共抗疫情，我們能贏(yíng)

“能做事的做事，能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱，發(fā)一分光。”疫情沒(méi)有旁觀(guān)者。感謝開(kāi)發(fā)者們用科技的力量點(diǎn)亮星光。

在新型肺炎同程查詢(xún)工具之外，阿里妹還看到了，GitHub上的「wuhan2020」防疫信息收集平臺(tái)，以及目前還在征集開(kāi)發(fā)者的外來(lái)人員登記系統(tǒng)、消毒檢查登記系統(tǒng)、學(xué)生健康報(bào)備管理系統(tǒng)、違紀(jì)舉報(bào)系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)等項(xiàng)目。

我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)所有開(kāi)發(fā)者集思廣益，如果你有能幫助到戰(zhàn)勝疫情的小工具、好想法，歡迎在下方留言。共抗疫情，我們能贏(yíng)!