轉型互聯網 U8+ V12.1都有哪些新內容?
原創去年8月,用友優普發布了U8+ V12.0,時隔一年,U8+ V12.1已經經歷了發版、客戶驗證等階段,進入到***的正式發布倒計時。在U8+ V12.0版本中,U8+產品全面轉向互聯網,而到了U8+ V12.1中延續這一特征。
據了解,U8+ V12.1已經在6月15日發版,有14家客戶進行了驗證,在生產環境中運行,預計在8月初正式上市。近日,記者采訪了用友優普的相關專家,來解讀U8+ V12.1的新功能,以及U8+產品的定位和發展。
U8+ V12.1的新內容
U8+V12.1加強了對銷售開源的支持,特別是打通了線上線下的營銷通路,給出了完整閉環的O2O解決方案,在企業內部業務的管控上精益求精,針對物流條碼、車間條碼進行強化,并做好LRP接單計劃的優化,幫助企業有效節流和提高效率,此外還集成了企業社交平臺企業空間、以及B2B的商務訂貨平臺U訂貨,使得U8+真正成為符合社交化運營及互聯網交易模式的企業經營平臺。
用友優普產品總監李華焰表示,U8+ V12.1變化***的就是互聯網應用的拓展, U8+現在有126個核心模塊,大部分都是面向企業級應用,由于現在客戶比較關注最終用戶,因此優普開發了大量面向2C的用戶的互聯網應用,例如U易聯、U訂貨、U碼寶等。同時還在研發U商城、U物流等產品。
用友優普產品總監 李華焰
而所有新產品模塊的研發,均是用友自主開發,用友優普副總裁張成雨表示,用友優普并不是為了互聯網而做互聯網,而是通過互聯網手段與ERP打通,將ERP做大做強,打造全流程完整閉環的業務。凡是對客戶內部經營推廣有用的東西,以及該功能是企業核心價值的應用,用友優普將以自有產權的方式進行開發,而對于外部的公共服務,將會采取鏈接的方式進行接入。
據了解,U8+ V12.1版本是分為經營和管理兩個維度來更新的。
經營方向
在經營方面,用友優普持續在電子商務一體化深化開發。面向前端的改進首先體現在O2O線上線下協同,即線上的業務如何轉化為線下的執行,線下的會員如何在線上進行消費,線上的吸粉如何在線下產生有效的現金流動和會員的獲取。
U8+ V12.1中的O2O解決方案,協同線上、線下多端業務,統一零售、微信、平臺電商等多端的會員管理,精耕細作、精準定位,以ERP體系解決利益分配的難題,建立產業鏈協同,為企業O2O業務創新提供IT支撐,實現互聯時代的營銷變革。目前,U8+ V12.1版本中接入的電商平臺近20個。
擔負B2C的會員互動與營銷推廣重任的產品是U易聯。企業通過U易聯平臺可以實現和會員粉絲的現場展示互動、微營銷管理、微商城管理等多種微營銷模式,U易聯可以設置不同的行業模板,可以根據不同行業的個性化需求進行定制開發,還可以和后端的ERP管理系統實現對接,完成線上線下會員轉化,以及積分優惠券的多端消費。面向B2B的電子商務訂貨平臺U訂貨,幫助經銷商或客戶實現全程訂單管理、輕松網上下單、實時了解庫存信息、在線了解價格政策、方便快捷的資金支付,讓企業的生意快起來。
在營銷分析方面,用友優普針對零售、會員、渠道等方面進行經營分析,針對多渠道的業務轉化率,會員消費情況,各類不同群體,商品組合進行有效深度挖掘、鉆取和旋轉分,有效為后續針對性的業務開展提供依據。
其次,U8+ V12.1版本中專注營銷服務一體化方面。首先,營銷就是以客戶管理、商機管理、過程銷售一體化以及服務為主,此次U8+ V12.1重點改進了服務的完整,將服務管理全部移動化,無論在PC端還是手機端都可以進行服務工程師的現場管理,服務工程師考勤管理、外勤行為跟蹤管理,服務工程的派單、現場走訪效果和回訪。此外就是營銷人員的行為管控,提高線下營銷人員性能效率,在有效工作時間內單位產出更高。
管理方向
此次在U8+ V12.1版本中,供應鏈、生產制造、財務都做了一些精細化改動,主要核心是解決前端日益個性化的訂單,短周期快交付的訂單,以及后臺運營管理流程,加速響應等。
此外,目前U8+還支持全面移動應用,包括移動APP、微信營銷服務以及微信自助協同等。過去在U8+產品中,每個移動APP都需要登錄,而在V12.1版本中,將會統一管理,單點登錄。
在大數據領域,U8+ V12.1還單獨面向企業經營分析提供表魅網報表定制服務,通過U8+報表業務與表魅網的融合應用,幫助企業基于云端的表魅網實現報表云化。
U8+的核心功能及優化
U8+發展至今十七年,擁有126個模塊,相信很多用戶在選擇時都會犯難,不過,只要跟著企業業務需求走,在選擇時就不會猶豫。而在眾多的功能模塊中,有哪些是企業使用最多的呢?
李華焰告訴記者,在傳統應用方面,有15個模塊用戶使用最多,包括財務方面的總賬、應收、應付、存貨核算,供應鏈層面的銷售、采購、庫存、委外,制造方面是BOM、計劃和訂單等;電商和營銷層面,在CRM營銷管理,電商訂單處理,條碼管理以及U易聯等功能上,用戶數量上升最快。
而對于企業使用最核心的功能板塊,U8+在未來又會有哪些產品上的改進呢?李華焰表示,在傳統財務領域,會結合財務人員的應用場景進行SaaS化,包括會計記賬、審批、收付過程監管、資金流轉、報銷等方面。在制造和供應鏈領域,則是全面互聯網化和移動化,解決企業異地、跨地區地域、跨物理介質的應用;全面移動化就是要解決以人為中心,以場景為原型,以關鍵業務節點為痛點的進行業務個人化作業或者碎片化處理。在車間領域,則是提升面向客戶、面向訂單的過程精細化、透明化,讓客戶能夠有效看到訂單運營過程。
U8+未來四大方向
2015年,互聯網+已經上升到國家戰略,而隨著中國制造2025的逐步落地,中國企業迎來了更大的管理模式、商業模式、運營手段等方面的變革和挑戰。用友優普面向成長型企業提供信息化服務,面對幾百萬的中小型企業,U8+產品將會如何更好的服務于他們呢?
用友優普副總裁孫永軍表示,U8+經歷了十七年的發展,在互聯網、中國制造2025等趨勢下,將會向四個方向發展,最終希望U8+可以成為企業連接的中心。
用友優普副總裁 孫永軍
首先是營銷服務端突破,營銷服務端將會發展更快、涉及更廣;二是護本,保證傳統優勢在制造業領域更加深入;第三是跨界融合方向進行新的突破,特別是在互聯網金融方面,用友的三大板塊之一也是互聯網金融,并且正在籌辦用友金服集團,U8+產品未來也要進行跨界融合,此外,還會將物流平臺等與ERP軟件進行深度融合。
第四,就是開放和連接。U8+經過多年的發展,已經積累了126個模塊,涵蓋了企業管理各方面的功能。但是,也正是因為功能模塊太多,導致整個產品過于厚重,未來U8+會將功能進行瘦身,同時開放一定的資源。目前,用友優普已經擁有企業級OpenAPI開放平臺,能將企業內部核心應用,例如財務、供應鏈、生產、HR等數據與更多第三方互聯網服務實現標準、方便、高效的交換,幫助企業更好利用互聯網的各種資源。
孫永軍表示,用友優普希望U8+可以作為互聯網應用的核心,企業所有需要的軟件和服務都可以接入,通過U8+的開放和連接,成為企業連接的中心。
小結
孫永軍告訴記者,以前U8+強調以流程執行和交付完成為主,現在已經逐漸轉向以客戶經營為主。目前,U8+定位于成長型企業互聯網應用平臺,幫助企業實現互聯網轉型和升級,而U8+的客戶數量已經達到***別,從某種意義上來講,用友優普承擔了整個用友集團在企業互聯網轉型當中最重要的任務。