11月5日，為打造公開、透明、干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，搜狗公司宣布全面升級原有用戶賠付體系，為廣大用戶提供一份更加安心的保障，當(dāng)用戶點擊“搜狗搜索推廣”鏈接遭遇釣魚、欺詐、假冒網(wǎng)站并造成經(jīng)濟損失時，搜狗將對用戶進行全額賠付，同時建立了自身清查機制，實時全網(wǎng)輿情監(jiān)測，針對用戶投訴進行第一時間主動跟進，對核準(zhǔn)虛假網(wǎng)站進行下線處理等舉措，保證用戶的無憂搜索體驗。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們已經(jīng)愈來愈依賴搜索引擎來查找相關(guān)資料信息，隨之而來的便是網(wǎng)上虛假廣告的迅猛增長，不少不法商家依靠變換域名和服務(wù)器地址，以“特價”、“高效”等關(guān)鍵詞吸引受害用戶，在后臺自行更改推廣鏈接和文字素材，部分白天看起來正常的推廣，到了半夜就改成了釣魚推廣鏈接。網(wǎng)絡(luò)騙局已經(jīng)成為困擾網(wǎng)友的難題，同時這也成為各大搜索引擎相關(guān)投訴中屢見不鮮的問題之一。

搜狗搜索負責(zé)人表示，搜狗一直在通過嚴格審查相關(guān)資格、加強人工審核和監(jiān)控等方式來進行約束客戶，實現(xiàn)推廣鏈接的真實可靠，此次賠付體系的升級意在為網(wǎng)民提供一個更加公開、透明、干凈安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。根據(jù)全面升級后的賠付體系，用戶可由電話或郵箱提供相關(guān)信息進行申訴，在核查屬實后搜狗將立即下線違規(guī)網(wǎng)站，并對用戶進行全額賠付，通過“用戶申訴、搜狗審查、全額賠付”三個環(huán)節(jié)，最快7日內(nèi)即可獲得賠償。

在接受用戶賠付申請的同時，搜狗還建立了完善的自身清查的機制。搜狗專門的檢查部門，會實時對全網(wǎng)新聞、論壇、微博、博客、社區(qū)等多樣平臺進行輿情監(jiān)測，主動尋找受害用戶，針對投訴、抱怨等進行第一時間主動跟進，快速進行技術(shù)核查，對核準(zhǔn)的虛假網(wǎng)站進行下線等舉措，確保用戶的安全利益。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士評論，搜索引擎推出更全面的賠付機制，就意味著搜索引擎公司肯定會提高認證、推廣網(wǎng)站的準(zhǔn)入門檻。不會再是唯利是圖，不管什么培訓(xùn)學(xué)校、減肥藥、豐胸藥網(wǎng)站都一股腦的通過認證，而是會仔細查看每個網(wǎng)站的資質(zhì)、安全情況等。雖然在短期來說，搜索引擎會減少收益，也會加大成本投入，但從長久來看，這是必定要走的一條路。只要這樣，才能重新喚回網(wǎng)友的信任，才能真正成為頂級的巨頭。