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蘋果在移動支付領域之慢,是福是禍?

移動開發
“移動支付”在近兩年都是熱門詞匯。無論行業巨頭,還是初創公司,都對這個領域表現出了濃厚的興趣。在該領域初興之時,我們還不乏聽到“再見,錢包”這樣的判斷。

  

mobile payment iphone

 

  “移動支付”在近兩年都是熱門詞匯。無論行業巨頭,還是初創公司,都對這個領域表現出了濃厚的興趣。在該領域初興之時,我們還不乏聽到“再見,錢包”這樣的判斷。

  然而,Google Wallet 仍是會時不時出點小問題的應用;Square 這個移動支付初創公司仍舊影響有限;Windows Phone 8 里的微軟錢包暫時還是 Greg Sullivan 口里的完美概念(Google has the NFC payment part, Apple has the Passbook thing, we’ll have both.);至于被寄予厚望的電子錢包基石 NFC 技術,仍在面對解決商戶普及的難題。

  在如此僵局下,當下最值錢的科技公司——蘋果在移動領域會有什么動作自然也備受關注。但也正如 AppleTV 還只是蘋果的業余愛好,蘋果唯一能跟移動支付扯上關系的 Passbook 也暫時很難讓人看到會有什么改變格局的影響。

  當然這并不代表蘋果對移動支付不感興趣。根據華爾街日報的報道,蘋果現今在移動支付領域的保守政策,實際上是經過內部的激烈討論后所作出的戰略決策。

  據知情人士透露,在去年 Google 正式發布 Google Wallet 的那段時間,曾有一部分蘋果員工提出直接將支付功能整合進 iOS 設備,建立一套蘋果自己的支付網絡。蘋果的 iOS 主管 Scott Forstall 對這個想法有濃厚的興趣,并組織團隊計劃開發一個“錢包應用(wallet app)”。

  蘋果內部還討論過是否應該直接向商家推廣蘋果的支付方案,但最終由于此方案太過復雜及太過耗費資金而不了了之。而后,他們還討論了其他切入移動支付領域的方法,比如與第三方支付公司合作,然后從交易中抽成獲利。

  硬件方面,當時 iPhone 硬件部門也已經在研究無線支付技術,其中就包括了一種需要 NFC 支持的節能藍牙技術。關于 NFC 技術,蘋果主要擔心三個問題:安全性、電池、普及度。

  時間來到 2012 年初,蘋果的移動支付計劃到了需要評估并作出決定的時刻。然而蘋果的部分高管對此心存顧慮,其中包括了財務總監 Peter Oppenheimer 以及全球市場主管 Phil Schiller。Peter 提出“是否有基于互聯網的、比 NFC 更安全的技術”的疑問,而 Phil 從消費者方面出發,擔心蘋果如果不跟商家打好關系,就會給消費帶來糟糕的移動支付體驗。

  后續的情節發展你已經知道了。WWDC 上本該出現的“蘋果錢包”沒有出現,取而代之的是“蘋果卡包” Passbook。當然我們也相信故事不會就此結束,用 Passbook 小試牛刀過后,蘋果應該會有更多動作,畢竟全球 2 億 iPhone 用戶和 4 億綁定信用卡的 iTunes 賬戶,對蘋果進入移動支付領域來說是不可多得的絕佳資源。

  有 Ping 的前車之鑒,我們可以看到蘋果在選擇進入新興領域的謹慎。盡管來自 Gartner 的分析師 Sandy Shen 認為 2016 年移動支付交易金額將達到 6170 億美元,但移動支付市場目前仍處于初嬰時期,先行者們迄今仍舊沒有嘗到多少甜頭。硬件設施的不完善是一個原因(即使 NFC 普及,也很可能不是作為支付工具),人們根深蒂固的付費習慣也是重要的因素。或許對蘋果而言,時間還不急,更優美的姿態更重要。

  當然,在這個有巨頭公司為了“卡位”而不顧用戶的年代,為了姿態優美而延誤時機同樣是高風險的做法。更何況移動支付領域并不像蘋果之前產品為業界樹立標準一般,憑借近乎完美的工業設計以及苦心經營的封閉花園就能贏得市場贏得用戶。除了克服市場環境的不成熟因素,蘋果以及其他任何試圖進入該市場的公司,或許還可以通過“重新定義移動支付”的角度去撬開人們心中的巨鎖。

  不過同時我也在想,移動支付到頭來會不會只是一場幻夢?

責任編輯:佚名 來源: ifanr
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