云計算確實就像它聽起來的那樣： web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及其他應(yīng)用的使用對用戶和開發(fā)者更加透明。其配置和管理由大公司（如微軟、亞馬遜）來操作實施，他們提供運行web應(yīng)用所需要的所有軟件和服務(wù)而不需要任何維護(hù)。

對用戶而言，他們并不在乎面前電腦網(wǎng)絡(luò)的另一端是什么，他們只需要運行良好和易于使用的應(yīng)用，所以系統(tǒng)架構(gòu)、配置這些專業(yè)的東西對他們毫無意義。

云計算是當(dāng)下最熱的新詞，它號稱將改革我們?nèi)绾慰创蛻?yīng)用各種服務(wù)應(yīng)用。正因為如此，用戶體驗架構(gòu)師和信息架構(gòu)師的責(zé)任變得不同于以前，像Windows Azure的云計算將催動這樣的改革。

開發(fā)新應(yīng)用的機會大大增加

云計算與傳統(tǒng)的付費式伺服截然不同，這意味著雇傭系統(tǒng)管理員、購買服務(wù)器和開發(fā)應(yīng)用所需要的各種東西將不再花費費用，開發(fā)者可以使用服務(wù)器，服務(wù)器提供商提供連接服務(wù)器的所有VPN接口。

安裝有多快呢？你可以在幾分鐘內(nèi)就讓幾個服務(wù)器就緒、完成數(shù)據(jù)庫軟件的安裝……

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購買和自建的選擇將發(fā)生變化

由于在軟件開發(fā)的許多領(lǐng)域費用降低了，企業(yè)將需要優(yōu)化技術(shù)費用的其他領(lǐng)域，因而像SharePoint之類的軟件平臺將再次被重視。

沒有工具能夠在任何時候百分百地滿足你的客戶，但是大部分應(yīng)用（如微軟的CRM或者一個Sales Force）將滿足你的客戶百分之八十的需求，而且通過云許多這樣的包將非常容易獲取。

用戶體驗工程師和信息架構(gòu)師更多的任務(wù)只是知道客戶或探索一種新的方案：不但能滿足大部分的用戶需求，而且可以節(jié)省時間、金錢。想想看：你的客戶需要一個企業(yè)網(wǎng)，除了收集用戶需求，你可以在云環(huán)境中用30分鐘獲得一個應(yīng)用的測試驅(qū)動。一兩天內(nèi)，你就可以開發(fā)出用戶所需要的應(yīng)用。

這并不是說用戶自己開發(fā)不存在了，而是比較起構(gòu)建什么、優(yōu)化平臺，企業(yè)更加關(guān)注已有的東西。從開發(fā)的角度這意味著，應(yīng)用將得到更好的測試并更快地投入到市場。在工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計模式下，這些用應(yīng)將有更好的可用性，因而企業(yè)將更加樂意支持云計算。

大量許可的需求也不會消失：這些應(yīng)用需要廣泛的安全和政府需求。有這種需要的企業(yè)將為了商業(yè)需求在他們的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部保留這些應(yīng)用，主要是因為在虛擬的云中布置數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生各種安全后果。

這只是對十幾個人的小公司，那么擁有大量CRM需求的客戶會怎樣？

你的付費模型對他們將非常有效：他們將得到在更高層次上運行商業(yè)的功能，但只需要對他們使用的部分付費。擁有龐大IT部門的日子一去不復(fù)返。現(xiàn)在伴隨著開源的應(yīng)用這些已經(jīng)成為現(xiàn)實，但云計算將更加推動這種情況。

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需要多久？

像所有的概念（web 2.0，社交網(wǎng)絡(luò)等）一樣，云計算的落地生根需要時間。但當(dāng)你看到它的優(yōu)點，你就不會猶豫。這是經(jīng)濟危機下保持技術(shù)部門充滿生機甚至發(fā)展壯大的良方。云計算既能削減成本又能提供可見的價值，真是企業(yè)的福音。

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