互聯(lián)網(wǎng)平臺間的“斷頭路”,該打通了
讓互聯(lián)網(wǎng)真正“互聯(lián)暢通”起來,信息就能更充分地流動,創(chuàng)新活力也會更充足,資源利用因此更高效。據(jù)媒體報道,近日,工信部召開“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導會”,提出了有關(guān)即時通信軟件的合規(guī)標準,要求9月17日前各平臺必須按標準解除屏蔽網(wǎng)址鏈接,否則將依法采取處置措施。消息一出,引發(fā)社會廣泛關(guān)注。
要求多平臺解除屏蔽,很有針對性:“開放”本是互聯(lián)網(wǎng)精神的重要內(nèi)核,可這些年來,國內(nèi)幾大頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺之間卻是你封殺我、我屏蔽你,壁壘林立、互不相通。由此而來的景象是,“一網(wǎng)互聯(lián)”被平臺間互設(shè)的關(guān)卡阻斷,信息的跨平臺流動難度增加;大平臺會培育自己的小生態(tài)圈,卻沒法聚合成高度互通的大生態(tài)系統(tǒng)。這就離“互聯(lián)”二字有些遠了。
平臺間相互屏蔽,跟競爭有關(guān),但并非正常競爭的結(jié)果。企業(yè)之間有競爭很正常,但不能為了自身利益制造網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的割裂,更不能將企業(yè)利益之爭凌駕于用戶權(quán)益之上。在商業(yè)競爭的土壤上長出“相互屏蔽”之果,是市場競爭方式的跑偏,也會將代價轉(zhuǎn)嫁給普通用戶——當用戶想把一個平臺的正常網(wǎng)絡(luò)鏈接分享給另一個平臺,只能是通過復制粘貼一堆亂碼或一串口令,還得打開新的App,而無法一鍵分享,勢必損害民眾用網(wǎng)的便利度,降低網(wǎng)民分享的積極性。
除了用戶不便,這種相互屏蔽、彼此割裂的狀態(tài),對中小企業(yè)也不是好事。很多中小企業(yè)想跨平臺運營推廣,突破平臺流量瓶頸、打破獲客困境,但由于平臺間的屏蔽,獲取多元化流量的路子就被堵住。對社會來說,互聯(lián)網(wǎng)的價值就在于更充分地消除信息差,而相互屏蔽卻制造了更多信息流動的阻礙,進而大大降低了資源整體配置效率。
在此背景下,消除互聯(lián)網(wǎng)平臺惡性競爭產(chǎn)生的壁壘,無疑是大勢所趨。但依靠平臺自覺打破“各自為營”的局面并不現(xiàn)實。因為,以開放共享促進信息的低門檻流動,符合整個行業(yè)的長遠利益,但不一定符合作為細小單元的具體互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利益。在此情況下,“企業(yè)利益”就會成為平臺開放互通的阻力。
公共治理層面立足于社會公共利益、行業(yè)長遠利益,對制造行業(yè)內(nèi)耗的現(xiàn)象進行治理,因此成了必然。這次工信部要求幾大互聯(lián)網(wǎng)平臺限期內(nèi)解除屏蔽,就是要用規(guī)范性治理將跑偏的競爭方式拉回正常軌道上,讓互聯(lián)網(wǎng)競爭朝著增加用戶便利度、促活中小企業(yè)的方向推進。有了信息更充分的流動,創(chuàng)新活力就會更充足,資源利用會因此更高效,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)也能得以夯實。
這也提醒各個互聯(lián)網(wǎng)平臺,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)當以用戶本位為圓心,協(xié)力畫出更大的“同心圓”,而不是圈地為牢,人為設(shè)置壁壘,增加用戶的不便。尤其是,當前一些平臺已經(jīng)從單體企業(yè)進化成了各自領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,更需努力營造開放包容、公平競爭的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境,而不能在以屏蔽為手段的排他性競爭中,制造反公地悲劇,甚至阻礙整體行業(yè)發(fā)展。
為此,工信部此番出手治理平臺間相互屏蔽的現(xiàn)象,也是互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)性治理中的一環(huán)。與互聯(lián)網(wǎng)反壟斷、加強數(shù)據(jù)安全管理一樣,這本質(zhì)上是用監(jiān)管歸位對原本無序的局面進行有序化治理,清除那些影響互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走得更遠的問題,促進行業(yè)更健康長遠發(fā)展,也與國家的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局契合。
當然,也有人擔心,平臺間解除屏蔽后,會有更多騷擾、詐騙信息趁機涌入我們的網(wǎng)絡(luò)私域空間。這不能否定解除屏蔽的合理性,但有這樣的顧慮也正常。這需要進一步理順規(guī)則、明確權(quán)責,加強對騷擾詐騙類信息的技術(shù)化精準攔截,對垃圾信息帶來的糾紛清晰定責,讓用戶免受垃圾信息騷擾。可以預見,解除屏蔽會增加相關(guān)平臺管理難度,但各平臺也該加強規(guī)則完善和安全管理能力。
不管怎么說,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該“互聯(lián)”而不是“互斷”,應(yīng)該“拆墻”而不是“筑墻”。互聯(lián)網(wǎng)平臺間的“斷頭路”,是時候打通了。