PagerDuty 基于 800 多名 IT 和 DevOps 專(zhuān)業(yè)人員的反饋意見(jiàn)，發(fā)布了一項(xiàng)針對(duì)“The Future of the Workplace”的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果指出，雖然許多人對(duì)混合工作的新時(shí)代感到興奮，但許多 IT 專(zhuān)業(yè)人員也有他們的擔(dān)憂。

69% 的 IT 和 DevOps 專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為，混合工作模式將繼續(xù)存在。而遠(yuǎn)程工作在帶來(lái)了靈活性和自由的同時(shí)，也帶來(lái)了更多干擾(譬如，工作負(fù)載的復(fù)雜性)。只有 32% 的 IT 專(zhuān)業(yè)人員認(rèn)為在混合模式下他們的工作會(huì)變得更輕松。

PagerDuty 在報(bào)告中寫(xiě)道，混合工作將為所有員工帶來(lái)好處，包括更好的工作與生活間的平衡以及更多的工作靈活性;然而，企業(yè)也應(yīng)該注意到這項(xiàng)研究中所揭示的警告信號(hào)。ITOps 和 DevOps 職能部門(mén)必須進(jìn)行調(diào)整，以使混合工作模式取得成功。否則可能事與愿違，疲憊不堪的團(tuán)隊(duì)將因?yàn)橹С指蟮墓ぷ髁慷娱L(zhǎng)工作時(shí)間。

圍繞混合工作的最大擔(dān)憂是協(xié)作將變得更加困難，23% 的受訪者都產(chǎn)生了這樣的感覺(jué)。其他擔(dān)憂包括有，工作量增加 (22%)、加薪或晉升將更難 (21%)、辦公室文化退化 (21%)、生產(chǎn)力 (20%)、安全性 (19%)、創(chuàng)新挑戰(zhàn) (16 %)，并增加了倦怠的風(fēng)險(xiǎn)(16%)。

為了緩解這些擔(dān)憂，IT 工作者認(rèn)為，他們的部門(mén)需要投資于靈活的自上而下、自下而上和橫向的溝通;建立支持系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)者提供更多的可見(jiàn)性和機(jī)會(huì);提供更大的透明度;提供共同的目標(biāo)感;為沖突和分歧制定協(xié)議;并允許更多的問(wèn)責(zé)制。

此外，PagerDuty 稱(chēng)，新的工作模式對(duì)心理健康的影響也應(yīng)該是組織的一個(gè)關(guān)鍵考慮因素，受訪者正在尋求對(duì)心理健康問(wèn)題的更多開(kāi)放性以及更多物質(zhì)支持。

受訪者預(yù)計(jì)，混合組織的 IT 預(yù)算將分為 IT 基礎(chǔ)設(shè)施支出 41%、安全性支出 16%、協(xié)作工具支出 11%、視頻會(huì)議解決方案支出 11% 和云支持支出 9%。

在混合環(huán)境中，招聘也會(huì)有所不同。40% 的受訪者預(yù)計(jì)，他們的公司將把候選人的搜索范圍擴(kuò)大到新的地理區(qū)域。其他的一些預(yù)測(cè)包括，這將消除員工的一些議價(jià)能力 (30%)，將有助于吸引更好的候選人 (32%)，為開(kāi)發(fā)商創(chuàng)造更多機(jī)會(huì) (31%)，并增加競(jìng)爭(zhēng) (29%)。

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本文轉(zhuǎn)自O(shè)SCHINA

本文標(biāo)題：報(bào)告：混合工作模式將加大 IT 工作難度

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