過去幾個月已經(jīng)顯著改變了大多數(shù)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，尤其是在業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)字化方面的戰(zhàn)略，以及確保遠(yuǎn)程和分布式勞動力的生產(chǎn)力。

隨著組織的發(fā)展，除了連續(xù)性和彈性之外，為員工、客戶和合作伙伴提供高質(zhì)量數(shù)字優(yōu)先體驗的能力將成為數(shù)字投資的基石。這越來越成為一個關(guān)鍵的需求;在最近的一項調(diào)查中，只有 46% 的 CEO 和 COO 認(rèn)為他們的組織擅長在整個價值鏈中提供高質(zhì)量的用戶體驗。

更進(jìn)一步，許多全球組織現(xiàn)在認(rèn)識到需要改造他們的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)一直在中心輻射模型上運行，以迎合新興的動態(tài)業(yè)務(wù)需求。近一半的調(diào)查受訪者表示，由于連接問題，他們公司的生產(chǎn)力在危機期間下降。

[[434529]]

以下是企業(yè)在新的混合世界以及為員工和客戶提供優(yōu)質(zhì)數(shù)字體驗的過渡中可能面臨的一些常見領(lǐng)域。

過渡到云優(yōu)先和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)先

傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)既不是為云設(shè)計的，也不是為了促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(IDC，2020)

在混合工作場所中，組織希望在全球范圍內(nèi)以安全的方式在內(nèi)部和與客戶之間推動無縫、一致的協(xié)作。實現(xiàn)這一目標(biāo)的一個關(guān)鍵推動因素是采用云優(yōu)先和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)先的戰(zhàn)略。通過邁出這一步，他們正在擺脫分布式架構(gòu)和中心輻射型企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)。因此，他們對傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和固定設(shè)計的依賴不再是運營的障礙。

然而，遷移到云和使用互聯(lián)網(wǎng)帶來了兩大挑戰(zhàn)：

• 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計，實現(xiàn)云端數(shù)據(jù)和應(yīng)用的可訪問性;和
• 確保安全。誠然，在任何地方工作都包括使用公共互聯(lián)網(wǎng)訪問企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用程序和系統(tǒng)。

組織需要確保他們能夠通過不受信任的網(wǎng)絡(luò)提供對核心企業(yè)應(yīng)用程序的安全無縫的遠(yuǎn)程訪問，并在確保安全性和不使訪問變得太困難之間取得適當(dāng)?shù)钠胶?。在全球范圍?nèi)管理多個互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和駕馭不同的地理法規(guī)也增加了復(fù)雜性，這可能很快成為全球分布式勞動力的主要開銷。

嵌入更多智能

到 2024 年底，75% 的企業(yè)將從試點轉(zhuǎn)向?qū)嵤┤斯ぶ悄埽苿恿鲾?shù)據(jù)和分析基礎(chǔ)設(shè)施增長 5 倍(Gartner，2020)

這種混合工作環(huán)境的新架構(gòu)不僅需要敏捷、可擴展和靈活，而且還需要采用 AI 和 ML，例如，使用 AI 以更加動態(tài)和敏捷的方式幫助進(jìn)行容量規(guī)劃和管理網(wǎng)絡(luò)。人工智能和機器學(xué)習(xí)以及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析將有助于簡化服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理。使用 ML 的公司可以通過查看數(shù)據(jù)和趨勢來快速采取預(yù)防措施，從而對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)測和主動管理。這些將是關(guān)鍵的行業(yè)趨勢，并將隨著我們進(jìn)入 2022 年而繼續(xù)發(fā)展。

優(yōu)化和構(gòu)建新的混合網(wǎng)絡(luò)以提高效率和生產(chǎn)力

大流行導(dǎo)致重新調(diào)整云戰(zhàn)略，協(xié)作、移動性和虛擬桌面正在迅速遷移到云，以支持分布式和安全的勞動力(Gartner，2021 年)

這種包含互聯(lián)網(wǎng)、云和智能的新網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將需要支持新的數(shù)字商業(yè)模式和新的混合工作環(huán)境。解決方案不僅需要降低成本，還需要提供一致的用戶性能、統(tǒng)一的服務(wù)級別協(xié)議 (SLA) 和完整的可見性。用例的一個例子是一家全球銀行希望實現(xiàn)卓越的站點到站點通信并加速云采用。

為了實現(xiàn)這一點，他們需要采用一種策略，從公共云提供商處為其在印度的所有不同分支機構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)連接。這將有助于它不僅降低成本，而且還優(yōu)化性能。同樣，一家制藥公司可能正在將其全球網(wǎng)絡(luò)從多協(xié)議標(biāo)簽交換 (MPLS) 遷移到混合環(huán)境——將 MPLS 和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合將有助于實現(xiàn)成本節(jié)約并提供“單一管理平臺”，從而提供更多對所有網(wǎng)絡(luò)的可見性和控制。在這些場景中的每一個場景中，這些企業(yè)都可以節(jié)省資金并獲得靈活的網(wǎng)絡(luò)，這是高效混合工作場所所必需的。

構(gòu)建敏捷網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

到 2022 年，67% 的組織將采用 SD-WAN(IDC，2020)

在混合世界中，關(guān)鍵是在辦公室和遠(yuǎn)程工作人員之間找到正確的連接平衡。為此，您需要檢查：

• 流量來自何處以及如何重定向它以使訪問網(wǎng)關(guān)不擁塞
• 互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)該有多少數(shù)據(jù)
• 有多少可以“突發(fā)性”，有多少可以阻止?例如，一個國家可能正處于封鎖之中，而另一個國家可能會看到員工重返辦公室
• 最終，您如何動態(tài)感知和轉(zhuǎn)移流量

為了解決這個問題，您需要一個能夠快速部署以滿足動態(tài)業(yè)務(wù)需求的不可知網(wǎng)絡(luò)。軟件定義網(wǎng)絡(luò) (SD-WAN) 是解決方案的一部分;例如，可以遠(yuǎn)程配置新站點。此外，還需要按需解決方案，尤其是與主要數(shù)據(jù)中心和云提供商的連接。靈丹妙藥基本上是能夠按時間、按天和需要多長時間來選擇您需要的連接容量類型——這一切都在客戶的控制之下。

保護(hù)您的企業(yè)免受這種新模式中暴露的新風(fēng)險

如果 I&O 領(lǐng)導(dǎo)者沒有正確協(xié)調(diào)它們的連接時間和方式，公司、訪客、受信任和不受信任的設(shè)備都會給企業(yè)帶來風(fēng)險。 (Gartner，2021 年)

安全是實現(xiàn)混合工作場所的關(guān)鍵，從具有 IP 地址和位置的基于邊界的安全模型轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂眉缮矸荻它c管理和安全工具的自適應(yīng)訪問策略方法。這種方法允許企業(yè)根據(jù)用戶身份和設(shè)備信任來評估風(fēng)險。它是關(guān)于啟用對端點或統(tǒng)一端點管理的持續(xù)完整風(fēng)險評估。

最后，真正的敏捷性將是按需網(wǎng)絡(luò);使用有保證的 SLA 動態(tài)上下移動連接。使用人工智能和機器學(xué)習(xí)，這種配置可以自動化——激活和降級容量都可以在沒有人工干預(yù)的情況下完成。

總之，內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)不再是兩個獨立的世界。企業(yè)需要針對兩者的綜合政策，這意味著他們可以開始部署新技術(shù)并獲得回報。是時候為不可預(yù)測的混合世界創(chuàng)建一個真正動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)了。