據(jù)國外媒體報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，云服務(wù)提供商Fastly的服務(wù)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致亞馬遜等眾多網(wǎng)站無法訪問，持續(xù)了約一個小時(shí)才恢復(fù)。

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而在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三，F(xiàn)astly負(fù)責(zé)工程和基礎(chǔ)設(shè)施的高級副總裁Nick Rockwell，在官網(wǎng)就周二眾多網(wǎng)站宕機(jī)一事作出了說明，并向受影響的客戶和人員道歉。

Nick Rockwell在官網(wǎng)上表示，6月8日的故障是由一個此前未被發(fā)現(xiàn)的軟件bug引起，一家客戶在更改設(shè)置時(shí)，觸發(fā)了這一未被發(fā)現(xiàn)的軟件bug，導(dǎo)致他們大量客戶的網(wǎng)站無法訪問。

Nick Rockwell還透露，他們在故障發(fā)生之后一分鐘內(nèi)，就檢測到了故障所在，隨后采取了相關(guān)的措施，在故障發(fā)生后49分鐘，他們的95%的客戶的網(wǎng)站，就已恢復(fù)正常。

在官網(wǎng)上，Nick Rockwell還表示，這一次的故障范圍廣泛，也很嚴(yán)重，他們真誠的向受影響的客戶和相關(guān)的人員道歉。

從Nick Rockwell透露的情況來看，引發(fā)他們這一次服務(wù)故障的軟件bug，在5月12日部署的軟件中，該bug可由特定環(huán)境下的特定客戶配置觸發(fā)。最終在6月8日被一家客戶在更改設(shè)置時(shí)觸發(fā)，導(dǎo)致85%的客戶網(wǎng)站訪問出現(xiàn)故障。