一個新技術時代應運而生,開啟了中國企業數字化轉型大幕。近年來,隨著5G、云計算、人工智能等以“新基建”為核心的技術廣泛布局,企業的產品和服務,生產運營甚至是商業模式正在經歷深度的轉型和變革。面臨產業互聯網、數字化轉型浪潮,當今企業已經面臨著生死存亡之戰,而迎戰的核心競爭力則來源于企業的數字戰斗力,千行百業數字化已成為“必選項”。

應對數字技術帶來的挑戰,金蝶集團董事會主席兼CEO徐少春認為,“產業互聯網的時代已經到來,數字化轉型深入到傳統產業和傳統企業中,在轉型過程中,最大的挑戰是傳統企業的數字架構與思維模式。很多企業不是完全沒有數字化基礎,但它們的數據是孤島難以訪問,形成了笨重的‘數字煙囪’。要轉型,就要‘砸掉舊煙囪,建立新生態。’”

見微知著,在金蝶創始人的“破舊”下,數字化轉型號角已經吹響。為把握數字經濟和數字化時代機遇,金蝶集團著眼于提升企業的數字化業務能力,助力企業重構數字戰斗力。

金蝶數字化轉型之道

從2014年開始,金蝶由一個傳統的軟件公司開始向云計算公司轉型。

云業務的發展逐漸獲得了市場的認可,金蝶通過管理軟件與云服務,已為世界范圍內超過680萬家企業、政府等組織提供服務。金蝶旗下的多款云服務產品獲得標桿企業的青睞,其中金蝶云·星空是專為成長型企業量身定制的智慧成長服務平臺。金蝶在企業云服務市場不斷探索下,不僅連續16年穩居中國成長型企業應用軟件市場占有率第一、更連續2年在中國企業級應用SaaS云服務市場占有率排名第一,連續4年在中國企業級ERM SaaS、財務SaaS市場占有率第一。并且金蝶是目前唯一入選Gartner全球市場指南的中國企業SaaS云服務廠商。

金蝶助理總裁、生態伙伴部總經理王建偉透露說,“過去我們談ERP,而現在及未來將是EBC的時代,即以企業業務能力為導向。為的是持續深耕行業,聚焦行業及客戶的業務能力。為此,金蝶推出了金蝶云·蒼穹PaaS平臺,幫助企業快速構建業務能力。”

疫情之下,2020年上半年,金蝶云服務業務同比增長約45.1%,云業務收入的比例從2014年的“幾乎為零”增加到2020年上半年的57.5%。金蝶與眾多企業合力打造產業生態,協同創新。

金蝶在制造業擁有超過10萬家的客戶,遍布大中小制造企業,金蝶云·星空的解決方案得到眾多客戶的驗證,包括華為海洋、黃河科技、蘇州凌創、杭州祖名、上海步科、西安北得龍、美鑫食品等;其中華為海洋入選2020年工信部工業互聯網示范試點項目,美鑫食品是江蘇省4星上云企業,杭州祖名是工信部上云上平臺企業。并在2020年上半年成為國家電投、中國航信、中車唐山機車、新奧燃氣等大型集團的共同選擇,也中標了海信、中聯水泥等一批國產化替代項目。

高效的工作離不開堅實底座。金蝶云·蒼穹目前全部運行在華為云上。而且金蝶的一款大型的企業軟件——EAS Cloud也部署在華為云上,金蝶云·蒼穹和金蝶天燕云都全線適配華為研發技術,包括芯片、存儲、服務器、操作系統、數據庫等。華為的所有的認證,金蝶基本上都拿到了。

如今,每天有約8000萬的用戶在使用金蝶軟件及云服務,《財富》中國100強中一半的企業選擇了金蝶,客戶滿意度達到了91%。

你中有我,我中有你,云中有云

金蝶與華為的牽手契機,源于2012年金蝶云與華為消費者業務基于云端新零售項目的成功合作。王建偉談及金蝶與華為的合作說道,“這次開端不僅僅是強強聯合,更是朝向偉大的戰略出發。”

2018年,金蝶與華為正式簽署戰略合作協議。根據雙方簽訂的戰略協議,華為將與金蝶在云計算、大數據、人工智能等多個前沿技術領域進行戰略合作,并涵蓋市場推廣、國際化業務、人才培養等具體合作項目。借助雙方合作優勢,金蝶將進一步鞏固在企業級SaaS云服務市場的領先地位,助力企業數字化轉型升級。這既包括華為的具體業務,也包括生態上的合作。

面對日益嚴峻的網絡安全形勢,金蝶與華為在攻克核心技術上不斷深耕,促進核心技術升級。2019年金蝶云·蒼穹全面基于華為云鯤鵬云服務,完成平臺端到端的適配,打造新一代企業級服務平臺,共同面向大企業、政府等市場進行拓展和能力互補,并榮獲華為頒發的“鯤鵬生態合作最佳實踐伙伴”大獎。

2020年,華為云在技術創新上持續突破,產品競爭力不斷提升,基礎設施規模、付費用戶數等高速增長,同時,華為云多個產品在業界權威報告中屢獲第一,如大數據、政務云、開發平臺、容器、DevOps、IoT、數據庫等。王建偉將雙方此時的緊密關系描述成,“你中有我,我中有你,云中有云”。

目前金蝶云·蒼穹與華為鯤鵬生態體系全棧技術已完成適配,包括CPU芯片、操作系統、數據庫到應用系統等。

有了華為云的強大“底座”,金蝶能最大程度地發揮軟件行業優勢,讓傳統產業的數字化轉型產生新的動能,帶動中國各行各業產業的新變革。金蝶堅信和華為云強強聯手,共享共建企業云生態,能夠幫助更多的企業實現快速成長,享受新基建紅利。”

三蝶演繹,大破大立

如今,回顧金蝶的歷史,共有三次重大的轉型:第一次是從做DOS財務軟件轉為做Windows財務軟件,第二次是從開發財務軟件到開發企業ERP系統,第三次從ERP系統到“云戰略”。第三次最艱難,也最刻骨銘心。這三次“蝶變”對于金蝶來說無異于是砸碎舊世界、建立新世界的一個過程。

ERP系統曾讓金蝶的版圖不斷擴張,企業人數規模也不斷擴大。2008年至2010年的3年間,金蝶的員工人數漲幅超過了一倍,總人數達到近1萬人。2012年上半年,不斷攀升的人力成本和管理問題帶來的問題迫在眉睫。

徐少春認為是時候調整方向,把公司變成一個輕公司,未來業務更多的集中于互聯網、云計算等領域。在2017年,他砸掉了20多年積累的ERP,只因為“軟件是過去,云才是未來”。而現在,他又和客戶砸掉了代表傳統數字化的煙囪,共同打造產業互聯網云生態。

砸掉舊世界,成就一個新世界。

大破才能大立,這三次蝶變不僅是因為行業的日新月異需要變革和迭代,更是因為徐少春骨子里的持續創新精神和他內心的使命。

成功的數字化轉型需要“人和”

企業家的上限往往決定了企業的上限,企業要長遠的發展,企業家就要突破自己思維的局限,而企業家精神往往起了引領企業家思考、創造的作用。那背后這種創新精神從何而來?這都得益于金蝶的3種類型的文化建設:

第一,一直在“砸東西”,用破舊立新的臨場感表達“云轉型”的決心:徐少春砸電腦、砸服務器、砸辦公室、砸ERP……其實是用實際行動來要告別過去,用創新技術和模式顛覆傳統思維,所以金蝶人自上而下都有一種強烈的創新精神和動力,構建了屬于自己的企業數字戰斗力。

第二,開設微信服務號“徐少春個人號”:他會花一到兩個小時回答客戶的問題,與客戶建立心與心的鏈接。有問題、有投訴、也有對產品的改進建議,還有人生哲學的問題。個人號讓他與680萬企業客戶緊緊相連,讓金蝶變得更加透明。金蝶的滿意度在不斷地提升,服務意識和響應速度有了很大的改善。金蝶由服務體系的變革開始,最終倒逼研發體系的變革,公司組織與文化的變革,“徐少春個人號“已然成為了促進金蝶數字化轉型的一個重要抓手。

第三,建立了屬于金蝶的哲學:金蝶不僅要幫助客戶發展壯大和成長,規模越來越大,也要幫助每一個企業經營者個人心靈成長。“企業經營者對成長的渴望就是我們的奮斗目標”因此成為了金蝶哲學。

徐少春深刻地感受到,在“心”上用功最關鍵,就是要確立我們新的人生使命。在當年金蝶云·蒼穹大會上,徐少春砸掉了一個巨大的繭。那一刻,他確立了新的人生使命——有一顆金子般的心,為的是給每一位企業經營者帶去陽光、溫暖和愛。

上至國家,下至企業,金蝶承載著一種歷史使命,在面對危機和機遇時,徐少春當仁不讓。

金蝶的發展歷程,是中國軟件發展行業的代表案例,也是中國企業管理進程的縮影。面對百年未有之大變局,未來,金蝶將始終堅持破舊立新,同萬千中國企業和生態伙伴一同建立新的商業文明,讓中國管理模式在全球崛起!