11月24日凌晨4:30，嫦娥五號(hào)探測(cè)器發(fā)射升空，執(zhí)行我國(guó)首次月球表面自動(dòng)采樣并返回地球的任務(wù)。

　　在此次探月行動(dòng)中，AI擔(dān)任了不可替代的角色，協(xié)助嫦娥五號(hào)自主決策月球著陸點(diǎn)、自動(dòng)打鉆鏟取月壤，與飛船進(jìn)行無人交互對(duì)接...完成一項(xiàng)項(xiàng)近乎不可能的任務(wù)，進(jìn)一步展示了AI技術(shù)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　AI技術(shù)不僅發(fā)展?jié)摿o限，而且應(yīng)用場(chǎng)景廣泛：向上，可助力“航天人”飛天探月，向下，還可幫助“打工人”智享工作。

　　以銷售代表為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，銷售人員真正花在打單上的時(shí)間只有35.2%，剩余時(shí)間都是被海量線索核實(shí)、無效商機(jī)跟進(jìn)、整理銷售數(shù)據(jù)等其他事務(wù)占據(jù)。如果將AI技術(shù)融入CRM管理工具中，將會(huì)給銷售“打工人”帶來哪些工作上的變化?

　　海量數(shù)據(jù)“彌合劑”

　　面對(duì)海量銷售線索，銷售人員一條條核對(duì)，繁重又疲憊，一不小心，錯(cuò)失一條線索，都是一次業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的失去。

　　當(dāng)AI技術(shù)與銷售易CRM結(jié)合在一起時(shí)，提供的“AI線索打分”功能，猶如海量數(shù)據(jù)的“彌合劑”，彌補(bǔ)因人為失誤導(dǎo)致線索的誤判、漏跟等情況的發(fā)生，幫助銷售人員更科學(xué)地判斷線索、更智能地為其評(píng)分。“AI線索打分”并非簡(jiǎn)單地以客戶行為、信息質(zhì)量等限定的條件為依據(jù)，而是基于企業(yè)海量的歷史數(shù)據(jù)，通過銷售易AI引擎訓(xùn)練出來的畫像模型，對(duì)線索進(jìn)行動(dòng)態(tài)打分。對(duì)于低分未成熟的線索，還可定制化推送營(yíng)銷內(nèi)容繼續(xù)培育;將高分成熟的線索，自動(dòng)分配給銷售人員進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，既節(jié)約了時(shí)間，也提升了線索的轉(zhuǎn)化率。

　　AI線索打分

　　增量業(yè)務(wù)“助推器”

　　經(jīng)歷了嚴(yán)格篩選的線索，轉(zhuǎn)化成的每一條商機(jī)，對(duì)于銷售人員都很珍貴。然而隨著跟進(jìn)的商機(jī)越來越多，往往會(huì)因?yàn)樵谀硞€(gè)商機(jī)上投入太多精力，卻耽誤了其他商機(jī)的推進(jìn)。

　　所以銷售人員需要分階段、按時(shí)間管理好每一條商機(jī)。正如嫦娥五號(hào)探月，從發(fā)射到返回會(huì)經(jīng)歷11個(gè)飛行階段，需要在23天內(nèi)完成，但凡某個(gè)階段任務(wù)延時(shí)，返還都會(huì)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。銷售商機(jī)管理雖不如探月工程宏大，但同樣不能因?yàn)樵谀硞€(gè)階段滯留時(shí)間過久，而錯(cuò)過結(jié)單時(shí)機(jī)。

　　銷售易智能商機(jī)結(jié)單助手，可及時(shí)提醒銷售人員按時(shí)完成各個(gè)商機(jī)階段的任務(wù)，成為其處理大量業(yè)務(wù)的“助推器”。商機(jī)結(jié)單助手是基于企業(yè)大量的商機(jī)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)計(jì)算出每一個(gè)階段需要完成的時(shí)間，結(jié)合推進(jìn)的速度，定向?yàn)檫M(jìn)展緩慢的商機(jī)負(fù)責(zé)人發(fā)送消息提醒，助力銷售人員有效推進(jìn)商機(jī)轉(zhuǎn)化，即使再繁忙，也不會(huì)錯(cuò)過每一個(gè)可結(jié)單的商機(jī)。此外，還有小組商機(jī)排行榜，激發(fā)銷售人員更主動(dòng)地推進(jìn)商機(jī)。

　　智能商機(jī)結(jié)單助手

　　數(shù)據(jù)調(diào)取“小助手”

　　把控住商機(jī)進(jìn)度只是贏單的第一步，對(duì)客戶與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行隨時(shí)分析、及時(shí)決策才是贏單的關(guān)鍵。

　　借助銷售易智能分析云，銷售人員無論使用App還是企業(yè)微信，無論在電腦端還是手機(jī)端，都能獲取最新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，隨時(shí)隨地分析業(yè)務(wù)。更便利的是，利用BI智能機(jī)器人對(duì)自然語義的精準(zhǔn)解析，銷售人員只需動(dòng)動(dòng)嘴，就能馬上調(diào)取數(shù)據(jù)視圖，免去在眾多業(yè)務(wù)報(bào)告中查找的煩惱，同時(shí)，也支持英語等多種語言的視圖調(diào)取，徹底釋放雙手，讓數(shù)據(jù)分析快人一步!

　　BI智能機(jī)器人

　　當(dāng)AI技術(shù)融合CRM管理工具，實(shí)現(xiàn)智能線索打分、商機(jī)結(jié)單助手、BI智能機(jī)器人等功能，讓線索評(píng)分更科學(xué)、商機(jī)推進(jìn)更有效、數(shù)據(jù)視圖調(diào)取更方便，幫助銷售人員從大量繁雜的事務(wù)中釋放出來，將更多精力專注于打單工作，讓贏單更快速!

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