SaaS和IaaS是相當新的交付范式，其中軟件位于云端，用戶可從任何位置在任何給定時間訪問軟件。軟件使用者不再需要通過連接束縛在公司網絡中，他們可以隨時隨地自由訪問所需的內容。

這無疑帶來更靈活的工作范式，但是這也給網絡管理團隊帶來一些問題，這些團隊負責優化應用程序性能，同時確保體驗質量。

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當軟件駐留在企業網絡中時，體驗質量中的變量可以輕松控制-或至少是可預測的。服務質量機制可以優先考慮流量類型，可以調整帶寬，并可以通過升級來提高網絡速度?？刂茖浖脑L問非常容易，并且訪問模式也可預測，例如何時網絡會擁擠。

但是，對于SaaS范式，我們在網絡上使用的很多工具和方法已經改變，我們必須隨之改變。

SaaS優化工具

很多供應商專門研究工具，以優化用戶訪問云端軟件時的體驗。Silver Peak公司的Unity EdgeConnect軟件定義WAN平臺就是這樣一種產品。還有很多其他企業SaaS優化平臺，包括Cisco、Riverbed和VMware的產品。但最好先了解這些工具間的兼容性。

大多數SaaS優化工具(例如Silver Peak的Unity EdgeConnect)都基于一些原則。例如，DNS和流量控制有助于確保用戶始終訪問其SaaS軟件的最高效位置。該軟件分布在多個地理位置不同的站點，并且甚至在本地存在點之間實現負載平衡。因此，由于等待時間、鏈路飽和或僅因為某個鏈路無法使用，一條流量路徑的速度可能比另一條路徑的速度高得多。

另外，出于成本原因，網絡團隊可能希望通過特定路徑引導流量，而不是使用更昂貴的MPLS或其他專用電路，而是更傾向于使用公共互聯網傳輸。大多數工具可以通過某種機制對數據包進行分類，通常是檢查第一個數據包，然后根據目標和最佳路徑做出基于規則的決策。這些決策可以手動編程。或者，對于更高級的工具，這些決策可能基于優化平臺本身內置的內部AI。

新工具提供網絡可視性

在IaaS環境中，網絡監視和可見性可能更具挑戰性。如果你看不到網絡上正在發生的事情，則SaaS應用程序很難進行優化和故障排除?，F在有多種工具可以解決這些問題，包括LiveAction的LiveUX網絡監視和性能軟件。通過使用這些類型的工具，你可以獲得與針對傳統網絡構建的工具相同的可見性。

在網絡不斷變化的同時，我們應該仍然擁有與往常一樣的可見度和優化的體驗。我們的工具和技術需要適應不斷變化的網絡。只要我們堅持網絡工程的核心原則，使用新工具集就不會成為問題。我們甚至可能會發現這些工具不斷改進，并提供比以往更多的可見性和控制力。