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后疫情時期,初創企業安全生存指南

安全
2020年初,疫情⿊天鵝突然降臨,全球原本的發展節奏被打亂,眾多創業公司更是危機重重。截至五月初,國內的疫情已得到有效控制,然而,國外的抗疫行動正面臨嚴峻挑戰。

2020年初,疫情⿊天鵝突然降臨,全球原本的發展節奏被打亂,眾多創業公司更是危機重重。截至五月初,國內的疫情已得到有效控制,然而,國外的抗疫行動正面臨嚴峻挑戰。置身全球化進程的今天,國內企業如何規避后疫情時期帶來的不利影響,依然是個難題。

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對創業公司來說,確保充足現金流成為度過難關的首要條件。頭部創業公司估值暴跌,融資受挫哀聲連連;而中下游創業公司,或將面臨更棘手的資⾦問題。

但是我們換個角度來看,“大疫之后必有大變,大變之后也會孕育新的機會” 。

現在,創業公司似乎撐過了至暗時刻,所有人都在等待觸底反彈。低谷時期也不能懈怠,需要調整心態,打磨產品,做好迎接一切機會的準備。

后疫情時期要尋求穩定甚至是增長,業務的穩定運營就必須要保證。而安全,正是其中最易忽視的關鍵點。安全問題發生前,存在感低;發生以后,損失難以挽回。

而事實正是:當今一切的數字化,都離不開安全。

十萬中國創業公司正在等待寒冬漸去

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根據中歐商業評論2020年2月5日發布的《清華、北大聯合調研995家中小企業》報告顯示:”34%的企業賬上現金只能維持1個月,33.1%的企業可以維持2個月,17.91%的企業可以維持3個月”。就是說,85.01%的企業最多能維持3個月,僅有不到10%的企業現金能維持6個月以上。

 

 

 

數據來源:中歐商業評論

 

再看融資方面,據鯨準研究院發布的《2019年股權投資白皮書》顯示,即使是在疫情發生前的2019年,創投市場總交易數量已經降至少于4000起,降幅達到 61.9%。那些把希望寄托于融資的創業公司,現在更是雪上加霜。

收入暴跌,融資遇阻,這讓許多甚至還未開始盈利的創業公司已經走到了商業的終點。

后疫情時期,創業公司如何精益增長

這次疫情提醒我們,在未來黑天鵝可能是常態,讓公司具備應對黑天鵝事件的能力,也是實現增長條件之一。

其中有兩個要點,對創業公司來說格外重要。

1. 反脆弱

風險管理理論學者納西姆·塔勒布在他的著作《反脆弱》里提到,世間萬物都可以用三元結構來概括——脆弱態、強韌態和反脆弱態。

脆弱態好比一個玻璃球,很堅硬、但是從高處摔落的時候很容易就摔碎了;強韌態像是塑料皮球,看起來柔軟但是掉到地上絲毫無損、可以平穩落地;而反脆弱態就像乒乓球,落地不僅不會受到損傷還可以彈得更高。

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所以脆弱態真正的反面不是強韌態,而是反脆弱態。強韌態是抵御風險的能力,而反脆弱態是能夠從危機和風險中獲利。

2. 二八定律

意大利經濟學家帕累托提出,約僅有20%的變因操縱著80%的局面。也就是說:所有變量中,最重要的僅有20%,雖然剩余的80%占了多數,控制的范圍卻遠低于“關鍵的少數”。

在企業管理中,這個定律依然適用。企業20%的投入,決定了80%的營收。

以上這兩點,都與安全相關。安全,幫助企業打好反脆弱態的地基;安全,是20%投入里的一筆,卻影響了了80%的營收。

創業公司為什么要做安全建設?

1. 防損

很簡單,也很直接。安全問題一旦發生會給創業公司直接帶來巨大損失,非業務本身方向問題導致創業公司夭折,令人惋惜。

試想,創業公司艱難克服了從種子期到早期的各種困難,產品在不斷迭代與嘗試下終于找到了真正的市場匹配,開始迎來高速發展的成長期,如果在這時暴露出重大安全問題,將會打亂整個發展節奏,甚至影響資本的進入。

因全球疫情原因飛速增長的視頻會議軟件Zoom就因安全問題爆出,引發了全網的信任危機。去年12月至今年1月初,Zoom的股價還維持于60-70美金,三月以來高點達到160美金。在一連串產品安全問題爆出之后,股價回落到120美金。

 

 

 

Zoom 股價走勢圖(2020.1-2020.4)

 

可以看出,市場的預期并不會對Zoom的優勢地位進行偏袒,用戶也不會因為產品好用,就放棄對安全的追求。

安全性,再一次被證明了是企業發展的要素。

2. 增長

孵化了100多家創業公司的商界傳奇Bill Gross曾在TED里演講到:創業成功的重要因素之一是抓住時機。

他拿Airbnb舉例,最初很多聰明的投資者都沒有投資,因為大家覺得:“沒有人會把自己家租給陌生人”。當然,用戶證明這種想法是錯的,Airbnb恰恰創立于經濟周期中的“經濟蕭條”時,人們非常需要額外收入,這也許有助于人們對錢的渴望,超過他們不想把房子租給陌生人的想法。一個好的商業模式、一個好想法,超棒的執行力外,加上重要的時機,成功變成了自然而然的事。

而業務的穩定和安全,是創業公司抓住時機快速增長的必要條件。快速增長期,用戶可不愿為體驗不好的產品買單。

3. 合規

我國在2017年6月1日起開始正式實施《中華人民共和國網絡安全法》,這意味著安全意識薄弱不再成為網站被黑的理由,網絡運營者需要擔起網絡安全的責任,創業公司也不例外。

其中比較重要的幾點為:

(1) 企業應對網絡運行安全負責

企業應按等保要求來保障網絡運行安全,要有相應的制度與規程,要有主體負責人,要有技術防范措施,要有監管手段,并做好容災措施。

(2) 企業應為網絡產品提供持續安全服務

企業在做網絡產品研發時需先考量自身是否存在漏洞,并且要對這種安全性做持續觀察,以及在用戶端有持續的安全體現。

(3) 企業網絡用戶需實行實名認證

實行網絡用戶實名認證是落實網絡不是法外之地的重要措施,企業應負有這一責任,而將其作為法規寫入《網絡安全法》形成規定也是一種必要之舉。

(4) 企業應對用戶信息做好嚴格保密

網站的用戶個人信息泄露一直是網絡欺詐犯罪治理環節上的頑疾,對于企業來講,此處相應的法律責任也更重,這就需要為線上服務部署提供最佳的安全防護才行。

除此之外,等級保護2.0的正式實施也讓各行業有了安全建設的規范標準。

不同階段的創業公司,需要什么樣的安全措施

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初創

關鍵點:保障業務順利上線

創業公司在早期,目標就是盡可能久地活下來。為了找到市場機會產品會快速迭代,不斷探索調整業務方向,這也意味著在創業公司業務快速發展的同時,運維策略和研發過程都可能不太規范。

為了保障業務順利上線,有這幾點安全工作是必須要做的。

(1) 為網站、APP、小程序等業務系統安裝數字證書(SSL證書)SSL證書是數字證書的一種,它的作用是在客戶端瀏覽器和Web服務器之間建立一條SSL安全通道。

不安裝SSL證書,采用HTTP通信,就是不加密的通信。所有信息以明文的形式傳播,這會帶來三大風險。

竊聽風險:第三方可以獲知通信內容。 篡改風險:第三方可以修改通信內容。 冒充風險:第三方可以冒充他人參與通信。

除此之外更為重要的是,SSL證書已經是業務上線的基本要求。Chrome(谷歌瀏覽器)、Safari(蘋果瀏覽器)等常見瀏覽器都將未安全SSL證書的網站標記為不安全,AppStore和微信小程序也明確要求未安裝SSL證書的APP和小程序不得上線。

好在創業公司在SSL證書上的花費并不會太高,現在市面上許多有免費的證書可以選擇。當然,如果有更高安全的需求,也可以選擇付費購買。

(2) 上線前對業務系統進行安全檢測根據國家互聯網應急中心發布的《2019年我國互聯網網絡安全態勢綜述》的數據顯示,2019年,國家信息安全漏洞共享平臺(CNVD)收錄安全漏洞數量創下歷史新高,共計16193 個。

2019年收錄的安全漏洞數量中,按影響對象分類統計,排名前三的是應用程序漏洞、 Web應用漏洞、操作系統漏洞 。

 

 

 

數據來源:國家互聯網應急中心

 

從數據可以看出,不管是什么樣的業務系統,大部分都會被漏洞影響。要保障業務順利上線,安全測試必不可少。

初創公司可以使用免費開源的漏洞掃描工具如:OpenVAS、Nikto。但免費工具也意味著對開發者的安全素養要求較高。

如果沒有專業的安全運維人員,可以使用商業的漏洞掃描工具,掃描后會出具報告以及修復建議。

漏洞掃描只能基于漏洞數據庫對系統的安全脆弱性進行檢測,通常是作為滲透測試的前奏。如果是正式對外上線并且有大流量的業務系統,建議在上線前需要對系統進行滲透測試。

滲透測試是模擬黑客攻擊對業務系統進行安全性測試,可以比黑客更早發現導致企業數據泄露、資產受損、數據被篡改等風險的漏洞。

初創公司一般沒有自己的安全團隊,可以選擇第三方專業安全公司提供的滲透測試服務,或者接入第三方安全眾測。

(3) 接入免費或者低費用的云安全產品

云安全產品有天生的優勢,方便、易用、門檻低,而且一般產品都是按需付費,對初期的創業公司來說,是控制成本的絕佳方式。

創業公司如果已經接入了公有云廠商的云服務,可以選擇云廠商提供的附帶云安全產品,也可以選擇專業云安全公司的產品。

為應對復雜且多變網絡環境,創業公司網站通常需要接入云WAF以抵御黑客的攻擊。

根據知道創宇云防御平臺攔截的Web應用攻擊數據顯示,2019年攻擊趨勢呈現出高強度、持續性的特征。全年攔截網絡攻擊3321億次,相比2018年上升12.3%。其中惡意網絡爬蟲攻擊首次超過掃描器攻擊攔截惡意爬蟲超927億次,占全年攻擊總量的36%。

 

 

 

數據來源:知道創宇云防御平臺

 

除此之外,網站還可以選擇接入CDN,安全加速業務系統的同時減少創業公司的帶寬投入。既提高用戶訪問速度,又減少了成本開支。

如果是高風險行業,如游戲、電商、金融等,DDoS防御也必不可少。這種流氓的攻擊方式,讓許多創業公司苦不堪言。由于攻擊與防御成本嚴重傾斜,許多創業公司會面臨沒有資金防御攻擊的尷尬境地。

因此,在前期可以通過架構布局、整合資源等方式提高網絡的負載能力、分攤局部過載流量,并通過接入第三方服務攔截惡意流量。這種防御思想更為“理智”,而且對抗效果良好。

成長

關鍵點:讓業務穩定運行

成長期的創業公司已經過跨過了初期不斷迭代探索的鴻溝,開始有了較為穩定的業務模式。這個階段是創業公司高速發展的時期,業務的穩定運行也自然成為了快速增長的保障。針對這個階段的創業公司來說,對安全的投入需要更加用心。

(1) 聘請專業的安全人員成長期的創業公司,對安全的需求更為迫切。這時,若發生安全事故,將會對快速發展的成長期創業公司帶來致命打擊。所以聘請專人負責公司安全,顯得十分必要。

專業的事交給專業的人做,可以減少公司不必要的人力成本投入。人才是公司安全發展的根本,創業公司在成長期可以開始引入安全工程師,人數不必過多,可以隸屬于公司的信息部門。

(2) IPv6安全部署隨著全球IPv4地址的耗盡,以IPv6為代表的下一代互聯網技術應運而生。國家層面出臺《推進互聯網協議第六版(IPv6)規模部署行動計劃》,全力推進互聯網演進升級和健康創新發展。接入IPv6已然成為業務剛需,現目前不支持IPv6等于放棄市場。

在發展的同時,IPv6的安全風險也開始顯現,IPv6網絡攻擊數量劇增,攻擊范圍也在逐漸擴大。僅2019年,就發現來自IPv6網絡攻擊9.2億余次,總訪問請求中有8.3%的請求為網絡攻擊。

在大量攻擊的背景下,成長期的創業公司需要重視IPv6的安全部署。

(3) 嚴格管理內部業務權限據著名國際咨詢服務公司Willis Towers Watson的網絡保險理賠數據顯示,2/3的網絡安全問題是由于員工疏忽和瀆職而直接或間接造成的。相較之下,僅有18%的網絡安全問題是由外部威脅直接引發的。

 

 

 

數據來源:Willis Towers Watson

 

因此,成長期的創業公司必須重視內部權限管理,包括數據庫、服務器、后臺等各種關系公司核心資產的權限。

必要時建議開始雙重驗證,這樣可以最大程度避免一個員工的誤操作或惡意行為。

今年2月微盟數據庫被刪事件,直接影響了300萬商家。微盟受事故影響,市值一日內蒸發超12億港元。一場人為的破壞導致了無法估量的損失,讓成千上萬的商家生意停擺。

這次事件再次給業界同行敲響警鐘:數據安全管理無小事。所以企業在進行數據管理需要做到兩點:

  • 實行嚴格的備份機制;
  • 管理權限分開。

成熟

關鍵點:加強安全建設

普華永道在報告《從初創到成熟,獨角獸企業如何識別風險、迅速響應?》里提到:僅有39%的受訪企業表示他們有危機應對計劃并進行過測試,有44%的成熟獨角獸企業尚沒有危機應對計劃及預案。

 

 

 

數據來源:《普華永道獨角獸CEO調研2018》

 

普華永道還提到:能否預測各種不確定性并適當的處理不確定性、建立有效的危機應對計劃及預案,成為創業成功與否的決勝因素。

越成熟的創業公司,越依賴數字化,更應該重視安全建設。

(1) 打造強有力的安全團隊成熟創業公司有必要打造自己的安全團隊。處于此階段的創業公司通常也在經歷B-C輪融資,或籌備上市,安全問題不應該成為資本流失的隱患。

安全團隊可以幫助公司及時發現問題,他們可以全權負責公司內外部的安全建設。

(2) 定期進行業務安全檢測安全檢測可以由自己的安全團隊進行,也可以由安全公司協助完成。定期的安全檢查,可以發現潛在隱患并及時修復,以確保業務系統安全性。

(3) 選購貼合業務的商業安全產品安全團隊與商業安全產品的加持下,可以讓安全工作更易進行。專業人員與專業工具結合,可以最大程度的提升公司安全能力。

(4) 員工安全意識培訓前面有提到:2/3的網絡安全問題是由于員工疏忽和瀆職而直接或間接造成的。所以在加強權限管理的同時,成熟的創業公司需要對員工做安全培訓,這時公司有能力,也有必要去做這項安全措施。

 

責任編輯:趙寧寧 來源: FreeBuf
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