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在還沒有接觸網(wǎng)絡(luò)這一行業(yè)時，你眼中的網(wǎng)絡(luò)工程師是這樣的……

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跳進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工程師的“深坑”后，大家眼中的網(wǎng)工是這樣的……

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在一般人的概念中，認(rèn)為能夠撥號上上網(wǎng)，組裝和維護(hù)計算機(jī)、組建局域網(wǎng)就是網(wǎng)絡(luò)工程師了!其實(shí)網(wǎng)絡(luò)工程師所具備的知識遠(yuǎn)不止這些，具備了上述技能只能算是個修電腦的。

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網(wǎng)絡(luò)工程師到底是啥樣?修煉到什么境界才算是“得道升仙”，成為世外高人?想知道秘訣，干貨都在本文! 

根據(jù)美國Glassdoor統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)工程師的平均薪資是$72,362，每年薪資增長5%(美國勞工統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù))，所需的最低學(xué)歷是信息技術(shù)學(xué)士學(xué)位。網(wǎng)絡(luò)工程師經(jīng)常需要對他們負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)做出決策，包括他們要決定分配多少預(yù)算用于基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)，以及他們還要設(shè)計和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)以符合業(yè)務(wù)目標(biāo)和策略。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，以及網(wǎng)絡(luò)工程師需要使用的技能，根據(jù)行業(yè)和業(yè)務(wù)需求而有所不同。例如制造業(yè)和零售業(yè)更加依賴于IoT，并且需要一個穩(wěn)定的大流量數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò);醫(yī)療機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)安全要求更高。因此，在申請網(wǎng)絡(luò)工程師職位時，一定要牢記公司的需求，并調(diào)整自己的技能以適應(yīng)特定的行業(yè)。隨著自動化、軟件定義網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化工作場所轉(zhuǎn)型的興起，網(wǎng)絡(luò)工程師的角色也發(fā)生了變化。由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)軟件可以接管網(wǎng)絡(luò)管理中比較簡單的工作如監(jiān)視和流量供應(yīng)，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)工程師提出了更高級的要求。工程師不再是簡單地維護(hù)一個網(wǎng)絡(luò)，而是要積極地為公司的整體業(yè)務(wù)任務(wù)做出貢獻(xiàn)，并利用技術(shù)來帶來更多的收入。 

職業(yè)十大技巧 

雖然自動化正在改變網(wǎng)絡(luò)工程師的角色，但許多網(wǎng)絡(luò)工程師的技能是自動化無法取代的。有良好的溝通能力和能夠?qū)F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)知識運(yùn)用到舊的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中是工作的關(guān)鍵。

1.客戶關(guān)系

根據(jù)您所在的公司或組織的性質(zhì)，您可能需要為客戶解決網(wǎng)絡(luò)故障或處理前端網(wǎng)絡(luò)問題。這時你需要優(yōu)秀的溝通技巧方便向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問題，甚至還需要站在用戶的角度去考慮問題，與客戶建立良好的合作關(guān)系。

2.分析和故障排除

網(wǎng)絡(luò)工程師要在問題出現(xiàn)之前和之后解決網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的問題。最重要的一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)工程師要有一定的分析能力查找出問題的來源，并有專門的故障排除流程來有效地解決問題并防止問題再次發(fā)生。

3.防火墻和安全

網(wǎng)絡(luò)安全是至關(guān)重要的，特別是在網(wǎng)絡(luò)中傳輸保密級別比較高的數(shù)據(jù)時。雖然很多組織有專門的IT安全人員，但是想要網(wǎng)絡(luò)保持端到端的安全，這意味著IT團(tuán)隊(duì)中的每個人都需要參與到保持網(wǎng)絡(luò)安全的工作中。此外，網(wǎng)絡(luò)工程師還需要在網(wǎng)絡(luò)中部署和維護(hù)防火墻。

4.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)和路由技術(shù)是網(wǎng)工工作中的必備技能之一。網(wǎng)工需要熟悉不同類型的網(wǎng)絡(luò)和架構(gòu)(包括WAN，LAN，SD-WAN，SD-branch等)，并將它們集成到現(xiàn)有系統(tǒng)中。隨著新型網(wǎng)絡(luò)的不斷出現(xiàn)，不斷接受新的知識、持續(xù)關(guān)注新技術(shù)對于網(wǎng)工來說至關(guān)重要。

5.編程語言

網(wǎng)工應(yīng)該了解一些通用的腳本語言，例如Python，Ruby和Perl等在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中都用的很多。除此之外，Java，Terraform和Ansible等也需要重點(diǎn)關(guān)注，隨著越來越多的網(wǎng)絡(luò)功能實(shí)現(xiàn)自動化，這類自動化語言未來也非常有用。同樣，由于越來越多的網(wǎng)絡(luò)正在使用開源資源，Linux的Bash也是必學(xué)語言之一。

6.硬件和基礎(chǔ)設(shè)施

網(wǎng)工的職責(zé)還包括調(diào)用網(wǎng)絡(luò)及其功能硬件。針對此，了解主流網(wǎng)絡(luò)硬件供應(yīng)商及其產(chǎn)品非常關(guān)鍵。雖然網(wǎng)工通常不會直接參與購買決策，但需要了解決定購買這批設(shè)備的相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)需求。同樣，使用并維護(hù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也是網(wǎng)工的職責(zé)范圍。

7.DNS

眾所周知，域名系統(tǒng)(DNS)是Internet的基礎(chǔ)，它對于連接Internet網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行至關(guān)重要，而這也是大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。如果DNS宕機(jī)了，那么網(wǎng)絡(luò)也會宕機(jī)，因此掌握如何在連接的環(huán)境中進(jìn)行故障排除非常關(guān)鍵。

8.物聯(lián)網(wǎng)

隨著越來越多的企業(yè)開始依賴物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，預(yù)計物聯(lián)網(wǎng)將對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)流量、基礎(chǔ)設(shè)施和安全產(chǎn)生巨大影響。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間的互聯(lián)通常使用4G或5G網(wǎng)絡(luò)，但SD-branch等網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)也會使用WiFi或其他非移動連接來支持其IoT生態(tài)系統(tǒng)，因此，安全性至關(guān)重要，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)設(shè)備很容易受到攻擊。

9.虛擬化和自動化

虛擬化是SD-WAN的一個特性。網(wǎng)工必須能夠使用自動化網(wǎng)絡(luò)功能，才能更好地分配網(wǎng)絡(luò)和IT資源。在工作中，盡管自動化工程師通常在開發(fā)自動化功能起主要作用，但是網(wǎng)工最好也要對相關(guān)功能做一個了解。

10.MPLS

盡管SD-WAN的出現(xiàn)已經(jīng)部分取代了MPLS在企業(yè)中的地位，但許多企業(yè)仍然依賴MPLS來確保網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性。網(wǎng)工應(yīng)該了解如何使用MPLS專用網(wǎng)絡(luò)，以及常見的混合廣域網(wǎng)。

十大面試問題

談到網(wǎng)絡(luò)工程師面試，不同的公司會有不同的流程和問題，企業(yè)文化問題與技術(shù)問題都有可能會被問到，下面介紹一下常見的網(wǎng)工面試問題。

1.簡要回答一下故障排除的過程?

在這個問題中，面試官想要看到的是你對于解決問題的一個整體邏輯，他們希望看到的是一個循序漸進(jìn)的過程，一個徹底分析問題的方法，或者說，當(dāng)你遇到困難時你會使用哪些資源。

2.設(shè)計/部署過的比較大的網(wǎng)絡(luò)是什么?

跟之前的問題一樣，用清晰的方式來表達(dá)你設(shè)計的整個過程。使用STAR(情境、任務(wù)、行動和結(jié)果)方法來描述問題以及你是如何解決問題的，這是全面概述的一種很好的方法。

3.對網(wǎng)絡(luò)安全有什么看法?

網(wǎng)絡(luò)安全是企業(yè)面臨的一個主要問題，公司希望看到你對端到端安全性有一個正確的認(rèn)知。你可以回答自己之前為確保網(wǎng)絡(luò)安全而采取的措施，對于先前的違規(guī)行為是如何處理的(繼續(xù)用STAR方法)，還可以討論一下你為什么認(rèn)為端到端安全性對于受保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要。

4.如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)部署網(wǎng)絡(luò)資源?

網(wǎng)工有可能會領(lǐng)導(dǎo)其他的工程師團(tuán)隊(duì)，與其他IT專業(yè)人員一起從事大型項(xiàng)目。

5.遇到生氣的客戶該如何處理?

客戶服務(wù)正成為網(wǎng)工職責(zé)的重要組成部分。有些面試甚至可能針對這種情況有場景練習(xí)，面試官將扮演生氣的客戶，看看你如何反應(yīng)。當(dāng)你回答此問題時，一定要強(qiáng)調(diào)該如何保持一個冷靜和鎮(zhèn)定的態(tài)度，如何傾聽客戶的問題，如何化解緊張局勢以及如何知道什么時候要將情況反饋到更高的管理層。

6.如何為現(xiàn)有的大型網(wǎng)絡(luò)添加更多連接?

要考慮到網(wǎng)絡(luò)類型、安全需求和硬件，然后順利、清楚地表達(dá)工作過程。

7.如何把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)?

網(wǎng)絡(luò)工程師既要在工作中學(xué)習(xí)，也要在工作之外學(xué)習(xí)。盡量不要只列出網(wǎng)站和新聞通訊，相反，要強(qiáng)調(diào)你是如何參與這個行業(yè)的，比如參加會議或者參與一個開源項(xiàng)目。

8.擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的過程是什么?

循序漸進(jìn)地突出工作過程，用之前工作中的例子來豐富你的答案，還可以解釋哪些因素影響了你的方法。

9.描述一個你處理過網(wǎng)絡(luò)問題，以及解決方法

沒有任何網(wǎng)絡(luò)是優(yōu)秀的，強(qiáng)調(diào)你遇到的問題，計劃解決的方案，你采取了什么步驟來解決它并防止它再次發(fā)生，以及它對網(wǎng)絡(luò)和整個公司的影響。

10.設(shè)計一個網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/strong>