CTO新論:技術以外的能力更能決定你的價值
原創【51CTO.com原創稿件】
當下這個時代,企業對于CTO的要求遠遠已經不是把技術團隊帶好這么簡單,理解企業戰略,并能將企業戰略分解到技術團隊的任務當中,能帶領技術團隊***業務發展,是CTO的必修課之一。
譚曉生,北京賽博英杰科技有限公司董事長,創業之前曾任360集團技術總裁、***安全官,公安部網絡安全專家,CCF理事、副秘書長等職。在近30年的從業經歷中,譚老師***了數據驅動安全、無線電安全、物聯網安全等領域的技術創新,并以項目負責人身份主持參與了近10項***和部級的項目,為***的科技安全和科技創新做出了很多貢獻。
一、CTO的定位
1、技術人員走到業務主場。
在傳統企業當中通常都會設置CIO,是為了解決在生產過程當中的信息化、流程支撐等職責,主要是提升效率,這是Process IT,也就是流程化IT。而現在的世界已經改變了,技術已經深入到產品生產的很多環節,包括提升產品特性,使用智能化的信息技術改變產品制造過程,這是Product IT,生產型IT。
現在有一個很火的說法是“Software Defined Everything”軟件定義一切,雖然是個夸張的說法,但也說明現在技術團隊已經走到了業務的主場,企業需要一個CTO或者技術負責人來整體把控技術團隊,并能通過技術輸出對于業務的支持。
2、站在未來看現在。
技術團隊在企業中的位置越來越重要,同時面臨的就是挑戰也越來越大,站在未來看現在,在做決策的時候要跳出現有的技術思維,跳出CTO的角色來看待CTO這個職位,從更高更廣的角度思考問題,才有可能成為一個合格的CTO。
3、參與企業戰略。
CTO的職責不僅僅是實現業務需求,帶好技術團隊就夠了,要參與到企業戰略當中來,對企業的發展負責,不能成為業務的純粹執行者,那對于CTO的發展是極為不利的。
二、CTO的道與術
CTO應該做好幾件事? 帶隊伍、定戰略、拿結果。
帶隊伍。
作為一個技術管理者,首先要組建團隊,讓隊伍有好的發展,團隊能力越來越強。對于團隊管理中的選育用留,譚校長認為最重要的是選人,人和人生而不同,要選擇可用之才,給他一個能夠發揮長處的環境,他就可以快速成長起來。
對于管理過程,譚校長推崇菩薩心腸,雷霆手段,都說“慈不帶兵,義不行賈”,做技術管理也是一樣,對CTO來說,團隊組建之后要發揮技術人的長處,要真心誠意的幫助團隊中的人員成長,讓他長久獲益,如果發現不合適,一定要及時調整及時“分手”,讓他在適合的地方重新找自己的定位,去發揮自己的特長。 從沒有開過人的管理者一定不是合格的管理者,讓錯誤的人在不適合的崗位上將就,不光是對團隊和組織的傷害,也是對員工的不負責,要幫助員工成長,提升收入,獲得更體面的生活,這是對員工***的負責。
***要在團隊里形成自己的團隊文化,所謂團隊文化是一群人一起做事情的方法,一定是對已有的團隊風格的提煉總結,在此基礎上優化、強化,不會是直接空降和從外引入。一個公司或者團隊的文化形成,很大程度上是取決于企業創始人或者團隊負責人的做事風格的。比如譚老師帶領的團隊以“極度透明”的文化而著稱,聰明人之間不需要玩弄技巧和手段來達成目標,坦誠相待才是做事方法,這樣的風格在公司內樹立了信任感和口碑,高內聚低內耗,極大地提升了工作效率。***團隊文化一定要擁有正確的價值觀,并且能夠堅守自己的底線和原則。
定戰略。
戰略一定要選用恰當的技術,同時注意動態調整。今天的世界唯一不變的是變化本身。
需要注意的是CTO在定戰略的過程中需要克服對于技術過高的追求,避免出現人員成本、技術成本過高的情況。商業的本質是以***的成本***程度滿足用戶的需求和產品體驗,在商業競爭中,如果成本控制的好,那么競爭空間就會增加很多。
拿結果。
這里指的結果是商業結果,用技術支撐業務發展。公司需要的是商業上的成功,而不是技術上的成功,技術上的成功是輔助商業的。
對于選擇什么的目標和結果,還是要從企業的戰略出發去做選擇,在企業的不同階段,老板關注的結果也不同,對于CTO的要求和預期自然也不同。
對于結果的考核是使用KPI還是OKR,譚校長認為對于技術團隊而言,OKR更適合,OKR的操作性比KPI要強得多,比起量化,技術團隊更應該重視目標和關鍵結果。
結果最容易出現問題的情況,是各方對結果的預期不一致,在前期溝通的時候對于要達到的目標和期望,一定要說的很清楚,并且達成一致。
三、CTO的戰略觀
CTO如何提升自己的戰略能力呢?確定目標、我們在哪里、從這里怎么走到目標。
決策當中的風險評估
制定決策需要提前預測風險,風險管理的方法是每個技術管理者應該具備的能力。
首先列出所有風險項,再列出風險發生的概率會有多大,風險發生之后的損害會有多大,這兩個數值相乘得出風險度。
風險度=風險發生概率x風險危害
按照風險度的大小選出***0風險項,從高到低依次制定風險發生的預防策略和風險發生的解決措施。預防策略是指做什么事情可以防止這個風險發生;應對措施是指風險發生之后做什么可以***程度減少它帶來的損失。
戰略的分解與執行——WBS分析法
①技術管理者自己有一個分解的計劃和完成時間表;
②召集技術團隊頭腦風暴。
③大家根據自己的理解進行任務分解,在這個過程中不斷調整和優化執行策略。
④讓團隊成員給出預估工期,可能出現與自己預期不一致的情況要及時進行溝通。
⑤所有任務分解完畢之后,負責人和分解過程要在醒目位置展示。
⑥每日站立會,對每天項目進度復盤。
戰略分析法——價值曲線
譚校長通過一個價值曲線的方法幫助現場同學理解戰略和實踐戰略分析
首先寫出自己產品所提供的價值點,在每個價值點上對于自己和競爭對手進行打分,每一項的分值連成一條價值曲線,這樣就可以清晰看到自己的優勢在哪里,劣勢在哪里,未來應該如何調整。
根據這個價值曲線,也可以分析出來企業的品牌宣傳和定位,是否符合價值曲線分析的結果,如果不一致,那就需要調整,所有的宣傳應該以最能凸顯產品價值的內容來產出。
四、CTO的自我修煉
譚校長在活動的***為在場的技術管理者推薦了幾本圖書,幫助大家鍛煉思維及提高決策能力。
關于思維方式鍛煉的,***本書是《六頂思考帽》。它用形式化的方法讓人對不同問題做思考,鍛煉思維。第二本書是心理方面修煉的書,叫《少有人走的路》。少有人走,是因為那條路不好走。這是一本心理學方面的書,對于個人的心理的修煉、思維方式的修煉比較有好處。
企業戰略方面,在現在的時間點,創新是非常重要,因為贏家會越來越少,這種情況下企業被迫要去創新,《創新者的窘境》和《創新者的解答》必須要看。
管理方面的書推薦《卓有成效的管理者》。作者是管理大師彼得德魯克,他的觀點在今天這樣一個知識經濟的時代,依然是起作用的。
CTO,不要把自己限定在技術的范圍之內,當挑戰到來的時候要勇敢迎接挑戰,不要被現有的思維模式和工作所局限,技術以外的那些能力更能決定你的價值,多去理解業務、理解商業、懂得企業戰略方向,才能讓技術團隊與企業達到平衡和共贏的狀態,未來你也會發現,這些不同領域的經驗對于自己的成長其實有著深遠的影響。
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