CTO的職責包括：***，帶隊伍。第二，定戰略。第三，拿結果。

帶隊伍。作為一個技術管理者，首先要組建團隊，讓隊伍有好的發展，團隊能力越來越強。

對于團隊管理中的選育用留，最重要的是選人，人和人生而不同，要選擇可用之才，譚校長認為，要找到最聰明最有發展潛力的那幫人，給他一個好的環境，幫助他快速成長。

對于研發工程師的基本要求：

• 首先是聰明。搞計算機技術的人，一定要聰明。

• 第二是對計算機有悟性，不是所有的聰明人都能寫好程序，要能理解計算機的工作原理。

• 第三是努力，人的本性基本是不會有太大變化的，過去不努力的人在未來也很難期待他能有努力的表現。

• ***是性格穩定性。研發工程師一定是能夠沉心靜氣、深入研究的人，性格太過浮躁的人做不了工程師這個工作。

團隊組建之后是用人，要發揮技術人的長處，要真心誠意的幫助團隊中的人員成長，讓他長久獲益，如果發現不合適，一定要及時調整及時“分手”，讓他在適合的地方重新找自己的定位，去發揮自己的特長。 

***要在團隊里形成自己的團隊文化，所謂團隊文化是一群人一起做事情的方法，一定是對已有的團隊風格的提煉總結，在此基礎上優化、強化，不會是直接空降和移植。同時團隊文化一定要擁有正確的價值觀，并且能夠堅守自己的底線和原則。

定戰略。戰略一定要選用恰當的技術，同時注意動態調整。今天的世界唯一不變的是變化本身。

戰略是什么？戰略是知道我們現在在哪里，我們未來要到哪里去，并且知道我們怎么從現在走到那里去。走法是戰略，目標不是戰略。如果想要制定技術戰略，首先要了解企業的戰略，然后再去考慮技術團隊如何支持和配合公司的戰略。在這個過程中，要想當一個好的CTO，要學會跨界，要能夠跳出技術看技術，培養自己的戰略思考能力，從CEO的角度看技術，也要學會營銷自己。世界已經不是那個“不想當將軍的士兵不是好士兵”的年代，而是“不想當廚子的司機不是好裁縫“的時代。

拿結果。這里指的結果是商業結果，用技術支撐業務發展。公司需要的是商業上的成功，而不是技術上的成功，技術上的成功是輔助商業的。

關于KPI考評還是OKR考評，對于銷售團隊，用KPI考核是沒有任何問題的。但是在互聯網公司，尤其是技術團隊，KPI考核是存在異議的，比如針對技術人員，考核代碼行數還是bug率？當你設定了這些考核指標的時候，很多時候技術人員就會根據這些指標來進行工作，反而失去了考核的價值和異議。在360現在嘗試用OKR，OKR的操作性比KPI要強得多，比起量化，技術團隊更應該重視目標和關鍵結果。

還有結果最容易出現問題的情況，是各方對結果的預期不一致，在前期溝通的時候對于要達到的目標和期望，一定要說的很清楚，并且達成一致。想要達成一致可以選擇最直接的溝通方式，比如我說你聽，然后你重復你所理解的目標，大家從不同角度講講自己的理解和認識，不同角度多去核對一下，最終達成統一的認知。第二個，核對的過程中***是能留有記錄，文字記錄可能都不見得夠，有視頻更好，如果你有條件的話可以保留下來，給所有參與的人都有壓力，有呈堂證供，有威懾力。

在公司里很多管理者都有這樣的感覺，那就是技術團隊的地位不夠高，CTO和技術團隊講的話，老板聽不懂。但是反過來講，又有幾個CTO站在老板的角度考慮過呢？現在面臨的競爭是什么樣子的？一個企業憑什么能夠在這種環境中活下來？企業能生存下來的關鍵是：差異化（產品的差異化、服務的差異化）、***的成本、用戶體驗的***。

所以技術要從這些維度去體現自己的價值，真正能夠做到技術幫助企業甚至驅動企業發展。

***：用技術幫助公司做出差異化的產品，別人無法替代的，你就能活下來。

第二：用技術提高公司運營效率，大幅度降低生產成本。對于工廠來講，減少庫存周期，提高客戶定制化的能力，縮短賬期，減少庫存風險。

***一定要重視用戶體驗。

舉個例子，當年百度把網頁的打開速度做到80毫秒的時候，雅虎只能做到120毫秒，當時我們分析認為用戶對于80毫秒和120毫秒是察覺不出來的，但是實際結果是不是這樣的，所以一定要追求***的用戶體驗。而360是怎么發展成今天的規模的，就是源于重視用戶體驗和產品創新，比如引導用戶打補丁，加速體檢等等，都是產品上用戶體驗上的創新。

技術團隊的價值是滿足現有業務平穩運行，滿足業務的發展要求，要做到技術支持業務創新，已經是一個挑戰了，這就要求CTO要對業務有比較好的理解才能做到。如果能夠做到技術創新，也就是技術能***業務升級，這時候的CTO就是一個小CEO了。

今天的商業環境，推出一個新產品之后，當你僅僅只是達到了預期，那么用戶會覺得這是理所當然的，而只有超出用戶預期，才能獲得用戶的認可。對于CTO所帶領的技術團隊，想要提高在公司內部的地位，首先要對自己有個預期和定位，是把CTO當做自己人生職業發展中的一個階段還是發展的目標？譚曉生認為，CTO是企業運行中的關鍵組件，如果預期自己將來有更大的成就，就不應該把自己僅僅定義在CTO，而是要更多的去接觸業務方面的工作，通過技術來幫助老板做決策，而不僅僅只有輔助性的功能。

譚校長在活動的***為在場的技術管理者推薦了幾本圖書，幫助大家鍛煉思維及提高決策能力。

關于思維方式鍛煉的，***本書是《六頂思考帽》。它用形式化的方法讓人對不同問題做思考，鍛煉思維。第二本書是心理方面修煉的書，叫《少有人走的路》。少有人走，是因為那條路不好走。這是一本心理學方面的書，對于個人的心理的修煉、思維方式的修煉比較有好處。

企業戰略方面，在現在的時間點，創新是非常重要，因為贏家會越來越少，這種情況下你被迫要去創新，《創新者的窘境》和《創新者的解答》必須要看。

還有一本書是《定位》，定位準確了就不用糾結，今天的定位方法是做減法，這個比做加法難很多，做減法是非常痛苦的，因為意味著你放棄了一些機會，但也因為你放棄了一些機會才能抓住更大的機會。

管理方面的書推薦《卓有成效的管理者》。作者是管理大師彼得德魯克，他的觀點在今天這樣一個知識經濟的時代，依然是起作用的。

小結：作為CTO，不要把自己限定在技術的范圍之內，技術以外的那些能力更能決定你的價值，多去理解業務、理解商業、懂得企業戰略方向，才能讓技術團隊與企業達到平衡和共贏的狀態。

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