谷歌20周年:在搜索領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)三大轉(zhuǎn)變
據(jù)外媒報(bào)道,谷歌本周四將會(huì)慶祝它成立 20 周年。該公司在周一宣稱(chēng)它的搜索業(yè)務(wù)將會(huì)進(jìn)行三大轉(zhuǎn)變:推出可以讓用戶(hù)整理其歷次搜索請(qǐng)求和結(jié)果的 Journeys 功能;預(yù)測(cè)用戶(hù)的搜索需求;以及加大力度開(kāi)發(fā)圖片搜索功能。
作為谷歌***工程師和搜索副總裁,本-戈梅斯(Ben Gomes)周一在舊金山舉行的媒體發(fā)布會(huì)上回顧了谷歌和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程。
“在谷歌剛創(chuàng)立的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)上有 2500 萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè)。”他說(shuō)。他已在谷歌工作了 19 年。“現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)則擁有數(shù)千億個(gè)網(wǎng)頁(yè)。”
目前,谷歌正面臨著各種挑戰(zhàn)。例如,它試圖恢復(fù)在中國(guó)的搜索業(yè)務(wù),結(jié)果遭到了人們的質(zhì)疑。又如,它的泄密電子郵件顯示它的員工正在討論改變搜索規(guī)則,以應(yīng)對(duì)特朗普總統(tǒng)的旅游禁令,結(jié)果一石激起千層浪,很多人抨擊說(shuō),谷歌與及其他科技巨頭一樣在政治上太過(guò)于自由。
“我們做的工作,往往會(huì)遭到很多審查。”戈梅斯說(shuō),“我們歡迎審查。”他表示,谷歌擁有開(kāi)放的企業(yè)文化,會(huì)遵守相關(guān)的流程。
谷歌在周一宣稱(chēng)它在搜索領(lǐng)域的***個(gè)大轉(zhuǎn)變就是推出 Journeys 功能。谷歌搜索和 Assistant 語(yǔ)音助手產(chǎn)品副總裁尼克-福克斯(Nick Fox)說(shuō),谷歌發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上搜索信息的人“總是會(huì)重復(fù)搜索相同的主題”。該公司新推出的 Journeys 功能就是為了給搜索者一個(gè)地方,讓他們集中管理他們歷次搜索和發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容。這就像是搜索領(lǐng)域的照片分享應(yīng)用 Pinterest,只不過(guò)多了一個(gè)活動(dòng)卡可以幫助人們接上以前的搜索活動(dòng)。而且,谷歌還準(zhǔn)備推出更多方式來(lái)組織和跟蹤與不同搜索主題相關(guān)的內(nèi)容。
第二,現(xiàn)在科技公司都希望預(yù)測(cè)我們的搜索需求,然后呈現(xiàn)搜索結(jié)果。因此,該搜索巨頭正在加大努力開(kāi)發(fā)無(wú)搜索請(qǐng)求的搜索,包括擴(kuò)展新聞推送服務(wù) Google Feed。Google Feed 是在去年推出的,現(xiàn)已擁有 8 億個(gè)月活躍用戶(hù)。現(xiàn)在,它準(zhǔn)備更名為 Discover。它會(huì)根據(jù)用戶(hù)的興趣愛(ài)好來(lái)推送文章、視頻和其他內(nèi)容。Discover 的范圍也在擴(kuò)大,它已拓展到了移動(dòng)端谷歌主頁(yè)上。
第三,圖片搜索功能 Google Images 副總裁凱西-愛(ài)德華茲(Cathy Edwards)稱(chēng),Google Images 是搜索業(yè)務(wù)中***的功能之一。因此,該公司在圖片搜索中添加了更多的相關(guān)內(nèi)容,包括視頻。它還在移動(dòng)端強(qiáng)化了圖片故事功能,就像 Snapchat 或 Instagram 的故事功能一樣。谷歌還準(zhǔn)備在 Google Images 中整合 Google Lens 圖像識(shí)別功能,因此點(diǎn)擊 Google Images 中的 Lens 圖標(biāo)就可以產(chǎn)生很多相關(guān)的圖片和文字內(nèi)容。
谷歌還強(qiáng)調(diào)它不僅僅限于幫助人們搜查信息。它還希望幫助人們關(guān)注自己的安全和福利,例如在危急時(shí)刻尋找安全的藏身之所。又如,該公司采用了大量人工智能技術(shù),并與印度政府機(jī)構(gòu)合作向公眾發(fā)送洪水警報(bào)信息,包括洪水在何時(shí)何地發(fā)生以及嚴(yán)重程度。
而且,與職業(yè)社交網(wǎng)站 LinkedIn 一樣,谷歌并不希望簡(jiǎn)單地提供求職信息。該公司與弗吉尼亞州及其社區(qū)大學(xué)合作,不僅幫助人們找工作,而且還提供崗位培訓(xùn)。上個(gè)月,谷歌還推出了針對(duì)退伍老兵的求職工具。
在采訪中,戈梅斯談到了他在谷歌工作將近二十年而不感到厭倦的動(dòng)力。他表示,他從小在印度長(zhǎng)大,當(dāng)時(shí)只有一個(gè)圖書(shū)館可以看書(shū)。“我能夠?qū)W到的東西就是那個(gè)圖書(shū)館的圖書(shū)。”他說(shuō),“谷歌可以聯(lián)系到全世界的人,包括沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸***資訊的孩子們。”
他認(rèn)為,把搜索業(yè)務(wù)拓展到發(fā)展中國(guó)家的“信息荒漠”是該公司面臨的***挑戰(zhàn)。
“我們還有很長(zhǎng)的路要走。”他說(shuō),“這不斷激勵(lì)著我,讓我始終保持興奮的狀態(tài)。”