如今，云計(jì)算技術(shù)為企業(yè)提供了多種好處，其中包括靈活性、易用性和提供時(shí)間等。Veritas公司的“云中的真相”調(diào)查研究表明，目前超過(guò)一半(56%)的組織已經(jīng)采用云優(yōu)先策略。包括公共云提供商在內(nèi)的云計(jì)算技術(shù)的IT支出預(yù)計(jì)將從2017年的12%上升到未來(lái)兩年的18%，隨著越來(lái)越多的組織計(jì)劃增加他們?cè)诙鄠€(gè)云平臺(tái)上的工作負(fù)載，這一趨勢(shì)將會(huì)持續(xù)下去。

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為了提高彈性、數(shù)據(jù)安全性和工作負(fù)載管理，企業(yè)也意識(shí)到為他們的工作負(fù)載選擇多個(gè)云平臺(tái)的好處。近五分之三的企業(yè)(58%)正在使用至少一家云計(jì)算供應(yīng)商的云平臺(tái)，并計(jì)劃在多個(gè)平臺(tái)上擴(kuò)展他們的產(chǎn)品組合。但是企業(yè)一定要選擇好適合其業(yè)務(wù)及其特定IT要求的云計(jì)算服務(wù)提供商(CSP)。企業(yè)還必須確切地知道誰(shuí)需要對(duì)云中的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

不要被誤解所迷惑

令人擔(dān)憂的是，許多企業(yè)認(rèn)為管理云計(jì)算數(shù)據(jù)的責(zé)任在于他們的云計(jì)算服務(wù)提供商(CSP)。事實(shí)上，大多數(shù)(83%)的企業(yè)都認(rèn)為他們的云計(jì)算服務(wù)提供商(CSP)應(yīng)該負(fù)責(zé)云中的數(shù)據(jù)保護(hù)。此外，超過(guò)三分之二(69%)希望他們的云計(jì)算提供商對(duì)他們平臺(tái)上數(shù)據(jù)的隱私性和法規(guī)遵從性承擔(dān)全部責(zé)任，四分之三(75%)的企業(yè)甚至表示他們的數(shù)據(jù)隱私不合規(guī)是他們的云計(jì)算服務(wù)提供商所造成的。然而，云計(jì)算服務(wù)提供商在合同中通常會(huì)將數(shù)據(jù)管理責(zé)任讓用戶承擔(dān)。

隨著歐盟現(xiàn)行的“通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例”(GDPR)的生效，無(wú)論企業(yè)是存儲(chǔ)在自己的私有服務(wù)器上還是托管在第三方云平臺(tái)上，企業(yè)都無(wú)法承擔(dān)錯(cuò)誤地處理他們的數(shù)據(jù)的責(zé)任。

調(diào)查研究還揭示了圍繞云中斷責(zé)任的誤解，五分之三(60%)的受訪者承認(rèn)他們沒有完全評(píng)估云中斷對(duì)其業(yè)務(wù)的成本，因此對(duì)如何處理卻沒有準(zhǔn)備好。雖然云計(jì)算服務(wù)提供商(CSP)提供基礎(chǔ)設(shè)施可用性的服務(wù)級(jí)別目標(biāo)，但最終服務(wù)用戶的責(zé)任是確保其關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用在發(fā)生基礎(chǔ)設(shè)施中斷時(shí)保持彈性，并且保護(hù)數(shù)據(jù)不受損失或損壞。

企業(yè)持有的信息是其最有價(jià)值的資產(chǎn)，必須全面了解其數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行保護(hù)。這不僅有助于避免停機(jī)時(shí)出現(xiàn)不合規(guī)或收入損失的風(fēng)險(xiǎn)，還可幫助企業(yè)從他們的數(shù)據(jù)中獲得更好的洞察力，從而改善客戶體驗(yàn)、管理成本、改進(jìn)研發(fā)，并建立品牌忠誠(chéng)度。

隨著越來(lái)越多的企業(yè)采用云優(yōu)先的策略，并將多云方法引入其組織內(nèi)部，在云環(huán)境中駕馭復(fù)雜性至關(guān)重要。與內(nèi)部部署環(huán)境一樣，企業(yè)應(yīng)該從數(shù)據(jù)保護(hù)、法規(guī)遵從、工作負(fù)載可遷移性到業(yè)務(wù)連續(xù)性，以及存儲(chǔ)優(yōu)化等方面考慮數(shù)據(jù)管理進(jìn)入云端時(shí)所有方面的問(wèn)題。只有這樣，企業(yè)才能真正享受到多云策略的好處。