人工智能揭示提高員工保留率的秘密
多年來,員工保留一直是企業雇主面臨的一個嚴重的問題。由于擔心工作保障以及員工忠誠度降低,導致更多人尋求新的就業機會,這已成為一個更加嚴重的問題。每個月有300多萬美國人辭職。根據BambooHR公司的一項民意調查發現,31%的企業員工在六個月內辭職。
各行業的雇主都在尋找新的方法來減少人員流動。他們最近發現人工智能(AI)可以幫助他們實現這一目標。
人工智能如何幫助員工保留?
理解員工面臨的挫折和實施明智的解決方案是減少員工流失的關鍵。好消息是人工智能可以解決許多這些問題。
以下來看看人工智能對企業的員工保留策略提供的一些方法。
(1)消除單調的任務
根據調研機構IDC公司的一份報告,企業員工離職的***原因之一是,他們覺得自己花太多時間處理日常工作,沒有足夠時間處理更重要的事情。因此尋找一個系統來實現日常工作的自動化是提高員工士氣的一個好方法。他們將能夠將更多的注意力集中在提供更多工作滿意度的任務上,這必然會導致更少的人員流動。
人工智能可以在很多方面幫助解決這個問題。例如一位企業家擁有一家數字營銷工作室。他使用場景付費流量為他的客戶生成潛在客戶,其工作很大一部分是在相關的垂直領域找到網站域名來促進他的報價。他將鏈接收獲責任外包給世界其他地區的承包商。他發現大多數人對這項任務不太感興趣,為了防止他的承包商筋疲力盡并離開,他意識到他需要找到另一種解決方案。
幸運的是,有一些人工智能應用程序可以幫助他自動化這個過程。他發現了一個工具,可以讓他從Google地圖列表中刪除域名,從而以更快的速度和更少的人工時間完成這項工作。這讓他的團隊成員有更多時間專注于工作中更有意義的方面,這大大提高了員工的士氣。這可能阻止了他的許多承包商不再合作。
(2)了解員工敬業度
許多員工認為他們的雇主對他們的擔憂充耳不聞。這種情緒常常有很多道理。太多雇主對他們員工最關心的問題做出錯誤的假設。他們經常認為提供更高的薪水足以提高員工的滿意度,這是很少的情況。許多企業已經發現,更多的贈送個人禮物往往更好地工作,這是他們在收集數據和建立預測分析算法時所不知道的。
已經開發了許多預測分析工具來幫助組織更好地了解員工的關注點。他們可以使用各種輸入來得出這些結論,其中包括:
- 通過新政策或其他可能解釋他們離開公司的決定來對員工辭職進行回歸分析。
- 匯集來自同一行業其他組織員工的社交媒體數據。這可以幫助他們找出員工公開表明他們決定離職的原因。
- 分析來自離職面談的調查數據或收集的定期員工反饋。
這些預測分析模型仍處于初級階段。但是,它們已經為希望減少營業額的公司提供出色的見解。
(3)提高公司業績
提高公司業績既是一種比上述任何一種方法都更直接和更有效的鼓舞士氣的方式。員員工們對為一家穩步增長并提供良好財務保障的公司工作的熱情要高得多。他們也會對在社交圈擁有良好聲譽的公司感到更有信心,因為他們會很自豪地告訴人們這一點。
人工智能有很多方法可以幫助企業發展并提高盈利指標。只需要了解這個行業以及人工智能可以幫助你的方式。
人工智能是解決提高員工保留率的關鍵
員工保留率是每個增長業務的首要考慮因素。好消息是,人們有很多方法可以利用人工智能方面的新進展來解決這些問題。