如今，身邊很多人都在討論“物聯(lián)網(wǎng)”，特別對(duì)于相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人士來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)是一個(gè)非常熱門的話題了。但如果你真的對(duì)著他們問(wèn)一句：物聯(lián)網(wǎng)是什么?估計(jì)你會(huì)有些失望，一般的答案無(wú)非就是字面意思的注解：“物-物相連的互聯(lián)網(wǎng)”，這樣的答案約等于“沒(méi)說(shuō)”。如果網(wǎng)上翻看一眼各種標(biāo)準(zhǔn)組織的定義，也不能令人滿意：僅僅對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)解構(gòu)和功能羅列，并不能讓人更多地理解物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵。

顯然，要解釋好“物聯(lián)網(wǎng)”一詞，會(huì)有一點(diǎn)復(fù)雜，因?yàn)樗陨硎菑?fù)雜的(技術(shù)的領(lǐng)域、架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)鏈及產(chǎn)業(yè)生態(tài))，外部的商業(yè)環(huán)境也是復(fù)雜的(商業(yè)模式、應(yīng)用場(chǎng)景、市場(chǎng)需求)。

IBM在全球推銷著他們的“智慧地球”的概念，其中對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的定義是這樣的：

物聯(lián)網(wǎng)將物理世界和互聯(lián)網(wǎng)緊密連接從而更好地管理物理世界。物聯(lián)網(wǎng)是信息技術(shù)(IT)和控制技術(shù)(OT)的融合，它借助數(shù)據(jù)采集技術(shù)和智能網(wǎng)絡(luò)對(duì)物理世界進(jìn)行分析預(yù)測(cè)和優(yōu)化，創(chuàng)造新的價(jià)值。

這兩句話并不長(zhǎng)，但它確實(shí)道出了物聯(lián)網(wǎng)存在的實(shí)際意義和所具備的本質(zhì)特性(功能)。不過(guò)，我對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的理解，并不是源于IBM的定義，而是由另一個(gè)問(wèn)題引發(fā)的。

有一天，在一個(gè)微信群內(nèi)，我問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“什么是智慧農(nóng)業(yè)?”。一位咨詢公司的小伙伴，立刻發(fā)來(lái)了3份2016年與農(nóng)業(yè)相關(guān)的商業(yè)報(bào)告。在細(xì)讀這三文之后，我稍稍厘清了相關(guān)熱點(diǎn)詞之間的關(guān)聯(lián)，也初步理解了物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵，并做了一張PPT。

PPT如下：

商業(yè)報(bào)告中提到，如今不少農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸，他們需要進(jìn)行自我突破，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身“結(jié)構(gòu)效率”的提升。說(shuō)的直白一點(diǎn)，就是需要“轉(zhuǎn)型”。行業(yè)痛點(diǎn)是轉(zhuǎn)型的“驅(qū)動(dòng)力”，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是轉(zhuǎn)型的方向，而轉(zhuǎn)型的核心事務(wù)就是我們幾乎每日在新聞中都能看到的話題：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“智慧農(nóng)業(yè)”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”主要針對(duì)線上和線下的產(chǎn)業(yè)服務(wù)(市場(chǎng)銷售、物流，也可理解為流通環(huán)節(jié))，著力點(diǎn)主要集中在生產(chǎn)以外的銷售、物流配送、電子商務(wù)等方面;“智慧農(nóng)業(yè)”主要針對(duì)線下生產(chǎn)環(huán)節(jié)(生產(chǎn)、加工)，著力點(diǎn)就在產(chǎn)業(yè)核心的生產(chǎn)加工上。“互聯(lián)網(wǎng)+”與“智慧農(nóng)業(yè)”的結(jié)合，系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步歸納來(lái)講，這就是行業(yè)的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。

在商業(yè)報(bào)告中，物聯(lián)網(wǎng)被歸類于“智慧農(nóng)業(yè)”之下，作為一個(gè)基礎(chǔ)(也是關(guān)鍵的)工具類，是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)的基礎(chǔ)信息工具。在工業(yè)等其它行業(yè)領(lǐng)域中，物聯(lián)網(wǎng)也是這樣被歸類的。不過(guò)，應(yīng)當(dāng)看到，物聯(lián)網(wǎng)不僅會(huì)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主體有關(guān)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)際上都有對(duì)它的需求：支付(POS機(jī))、物流(二維碼掃碼)、運(yùn)輸(GPS定位)、儲(chǔ)藏(冷藏監(jiān)控)等等。當(dāng)然，生產(chǎn)方式的數(shù)字化是最大的需求，也是物聯(lián)網(wǎng)最大的價(jià)值所在。

除了農(nóng)業(yè)，其它行業(yè)(特別是制造業(yè))的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式，也會(huì)參照“互聯(lián)網(wǎng)+”和“智慧**”相結(jié)合的方式，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)化的演進(jìn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特征之一即是對(duì)(物理)信息的采集、聚合、分析及預(yù)測(cè)，并實(shí)現(xiàn)操控及優(yōu)化，而這些都離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)的支撐。在新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，物聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，就像鐵軌之于高鐵，公路之于汽車。歐盟在給物聯(lián)網(wǎng)的定義中，就有“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施”的表述。

而回頭再看IBM對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的定義，與其說(shuō)是定義，不如說(shuō)是以物聯(lián)網(wǎng)為始，描述了行業(yè)新的閉環(huán)的自動(dòng)化生產(chǎn)服務(wù)體系：

• 首先，具有物理屬性的生產(chǎn)信息(包括：氣象監(jiān)測(cè)、農(nóng)情檢測(cè)、澆灌設(shè)施、農(nóng)業(yè)機(jī)械、加工流水線等等)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息匯聚(感知的功能)。
• 其次，物理信息在智能(例如：氣象的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè))的助力下，被用于在線或離線的狀態(tài)分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)(分析和預(yù)測(cè)的功能)。
• 再次，分析和預(yù)測(cè)完成后會(huì)形成應(yīng)對(duì)的操作指令(施肥、噴藥除蟲(chóng)、澆灌、喂食等)，通過(guò)執(zhí)行器來(lái)傳遞給生產(chǎn)設(shè)備并執(zhí)行生產(chǎn)操作(控制的功能)。
• 最后，還是讓我們省掉以上那么多啰嗦的系統(tǒng)分析，讓筆者給物聯(lián)網(wǎng)一個(gè)簡(jiǎn)單的定義吧：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)信息工具，是在生產(chǎn)、流通和應(yīng)用中相關(guān)物理信息上傳、下達(dá)的載體。

后記:

物聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是目前各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)瓶頸，筆者以為還有一個(gè)瓶頸：“人”。所謂“市場(chǎng)為外勢(shì)，人才為內(nèi)勢(shì)”(內(nèi)圣外王)，以我之見(jiàn)“人才”可謂是企業(yè)、行業(yè)、乃至社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的首要瓶頸(麥肯錫認(rèn)為，人的“適應(yīng)性”是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的決定性因素)。

要解決轉(zhuǎn)型中的“人”的問(wèn)題，首先就要幫助員工尋找轉(zhuǎn)型動(dòng)力。

個(gè)人(員工)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的工作狀態(tài)有7個(gè)層級(jí)：

• 不理解上級(jí)或者客戶的期許;
• 理解，但是不認(rèn)同;
• 理解，并且認(rèn)同, 但是看不到和自己的關(guān)聯(lián)和利弊;
• 理解，認(rèn)同，意識(shí)到對(duì)自己的利弊，并愿意去做，但不知道怎么做;
• 理解，認(rèn)同，愿意去做，知道怎么做， 但不能做到身體力行;
• 理解，認(rèn)同，身體力行，并持續(xù)完善， 但不知道如何讓團(tuán)隊(duì)成員做到;
• 理解認(rèn)同，身體力行，并能輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員也做到。

以往，不少企業(yè)為提高團(tuán)隊(duì)效率，所采用的管理手段便是省略前3層，直接從第4層切入(這通常被稱為：“執(zhí)行力”)：或主觀臆斷員工已完全認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略和管理;或要求員工沒(méi)有選擇必須認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略和管理。

確實(shí)需要承認(rèn)：在以往，這種方式為不少企業(yè)拓展市場(chǎng)，獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)節(jié)省了不少精力和成本，有可能還是企業(yè)走向輝煌成功的關(guān)鍵因素。而凡事有利有弊，其缺點(diǎn)就是丟失了前三層狀態(tài)的員工，平時(shí)更關(guān)注的是做事、做事、再做事，他們無(wú)法認(rèn)識(shí)到行業(yè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，也缺乏迎接挑戰(zhàn)的勇氣和創(chuàng)造力。

如此看來(lái)，當(dāng)企業(yè)面對(duì)新技術(shù)的顛覆性、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不確定性、以及轉(zhuǎn)型帶來(lái)的人力資源管理壓力時(shí)，針對(duì)前三層(喚醒員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力)的溝通引導(dǎo)工作就顯得尤為關(guān)鍵了：對(duì)企業(yè)發(fā)展有信心，對(duì)管理層充分信任(第2層);員工個(gè)體能夠?qū)κ虑榈谋举|(zhì)及其關(guān)聯(lián)性進(jìn)行追溯和反思，通過(guò)關(guān)注企業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性和個(gè)人潛力，產(chǎn)生內(nèi)在的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力(第3層)。這樣的員工才會(huì)在行業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中知行合一(第5層)、精益求精(第6層)。

企業(yè)之中，管理者大多忙于生產(chǎn)事務(wù)，無(wú)暇顧及下屬對(duì)行業(yè)的理解和個(gè)人具體的成長(zhǎng)路徑，而HRBP(業(yè)務(wù)伙伴)對(duì)很多企業(yè)還是個(gè)陌生的名詞，恐怕要想解決“人”的思想和動(dòng)能問(wèn)題，還需另謀出路。

筆者從事著相關(guān)行業(yè)的工作，確實(shí)也一直對(duì)自身行業(yè)的發(fā)展有些憂心。所謂“雖有智慧，不如乘勢(shì)”，筆者向來(lái)懶于碼字，但尋思若是能與各方人士共談物聯(lián)網(wǎng)的情勢(shì)，讓思維相互碰撞，必然對(duì)人、對(duì)己都大有裨益。希望公眾號(hào)的文章能帶給讀者多一些的行業(yè)探索，不在乎結(jié)論和答案，而在于作者、讀者的自我探求和洞見(jiàn)，相互激勵(lì)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的思考，也幫助彼此尋找轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力。

【本文是51CTO專欄作者王峰的原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者本人獲取授權(quán)】

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