夠快云庫:為什么從個人云盤轉型做企業(yè)云盤
近日在各大媒體上報道的關于360云盤被騰迅舉報涉嫌大量淫穢色情內容的事件,無疑成為云存儲行業(yè)的焦點,同時,也進一步暴露出了個人云盤存在的巨大法律與道德黑洞。
夠快科技最早是在2010年底推出的個人云盤,當時在國內做此個人云存儲服務的廠商還不多,與此同時推出的還有之前聽到過的酷盤,當然還有那個年代比較有名的115網(wǎng)盤與DBANK。
夠快當初為什么要去做個人云盤呢?
這不得不從在互聯(lián)網(wǎng)上從事內容傳播這個角度來說明一下。記得在成立夠快公司之前,是在做為各大運營商提供著基于城域網(wǎng)的緩存加速技術,可以使電信運營商的家庭寬帶用戶在當時2M的帶寬條件下非常流暢地在線播放1080P的高清視頻,效果出奇的好。視頻內容的在線播放,這個體驗一定比自己苦哈哈地坐等BT下載來得有趣。因此,這也成了電信運營商當時的一個賣點。但是話說回來,個人用戶使用網(wǎng)絡最大的用處就是個人娛樂為主,而其中視頻內容是權重非常大的一項。而大家想要在網(wǎng)上看的電影電視,一定是要求是最新或是最有影響力的,以往的老電影看者寥寥。這在當時就有了一個非常大的問題,即用戶想看的在網(wǎng)上都是沒有所謂版權的節(jié)目,網(wǎng)上有版權的節(jié)目都是大家沒興趣看的。
那么,如何做到既能讓用戶滿意,又不會把我們自己陷到坑里呢?
個人云盤是一個看上去不錯的解決方案,那就是讓用戶都有一個自己的存儲空間,讓他們自己去分享里面的內容,而我們做為一個技術公司,做好技術平臺就好了。
于是,夠快在2011年元旦后就正式推出了夠快網(wǎng)盤,由于產(chǎn)品設計、界面與同步技術等各環(huán)節(jié)都非常出色,使得用戶在使用體驗上非常的快速,這也正貼合了我們公司的名字—夠快。我們的夠快網(wǎng)盤很快就贏得了大量的用戶,注冊量每天都在數(shù)萬人以上。更重要的是,我們幾乎沒有花過一分錢的宣傳推廣費用,完全是用戶間的口碑傳播。因此,也進一步印證了這樣一條規(guī)律:好的產(chǎn)品是可以自己傳播的。
夠快網(wǎng)盤上線不到三個月,就引起了業(yè)界很多大佬的關注。在2011年,云計算與云存儲還是剛剛起步的階段,夠快網(wǎng)盤因其出色的用戶體驗很快在業(yè)界占據(jù)了非常重要的地位。記得那年春天,奇虎360總裁周鴻袆專門派人來到我們公司洽談收購事宜。我對前去交談的同事只交待了一句:“可以合作,但是不賣!”其后,百度也有過類似的意向。
夠快的用戶發(fā)展很快,半年后就已經(jīng)有數(shù)百萬了,記得當時已經(jīng)是國內前5名的位置了。那時,115網(wǎng)盤在個人領域還是做得最大的,現(xiàn)在卻不是了。
那么,既然發(fā)展這么好,為什么會在2011年底,也就是在我們發(fā)展最好的時候果斷轉型去做企業(yè)市場而推出了夠快云庫呢?
一方面是因為個人市場不具有良好的贏利模式,再一方面是我們已經(jīng)隱約感覺到那幾個大佬們都在蠢蠢欲動想要進入。
個人的云存儲服務沒有可以看得見的良好模式,這一方面是國內個人的付費意愿與付費習慣都不樂觀,個人用戶已經(jīng)養(yǎng)成了對互聯(lián)網(wǎng)就是免費的概念。因此,極少會有人愿意每月花十幾元錢去成為VIP用戶,免費的東西太多了。我們也曾經(jīng)推出過付費產(chǎn)品,也收到過一些錢,但的確太少。我們也曾經(jīng)推行過廣告模式,可是一年里收到的錢還不夠去支付一個月的運營成本。
另一方面,就是做個人云盤有著巨大的風險。都會有哪些風險?首先,個人存儲 的內容,只要是視頻,就基本上可以說是非法的,因為做為個人用戶幾乎是不可能會去購買版權節(jié)目存起來,而且還會分享給別人。再就是像這次360云盤暴露出的一樣,會存在大量色情內容。記得當時,我們?yōu)榱吮M可能地做到規(guī)范,在系統(tǒng)篩選的前提下,還專門組建了一個資源審核團隊,將那些向公眾傳播出去的鏈接逐一審核,關閉了大量色情資源。同時,在每個對外共享資源上還附帶著‘舉報’按鈕,以免有漏網(wǎng)之魚。其實,我們最怕的是在里面出現(xiàn)有反動內容的視頻文件,那樣的話,對我們就真的是滅頂之災了。
可以相當保守地說,在個人云盤的所有存儲資源里,非法資源的比重是相當相當大的,如果我們要長期發(fā)展下去,就勢必要投入巨大的人力物力去解決,這對于我們這樣的創(chuàng)業(yè)型公司來說一定是不能承受之重。
而企業(yè)產(chǎn)品則不同。首先,企業(yè)是有良好的付費習慣的,做為一項企業(yè)服務產(chǎn)品,如果你提供的是免費的,反而得不到企業(yè)的認可與長期使用。也可能會有一些應用是可以免費的,但這些應用都不能觸及企業(yè)比較核心的應用。其次,企業(yè)對文件存儲與管理是有需求的。以往,企業(yè)尤其是中小企業(yè)要想做到企業(yè)自有的文件資料庫,可能需要投入較大的人力物力成本,比如購買服務器、操作系統(tǒng)、應用軟件以及防火墻等,還得有至少2名專業(yè)的技術人員進行維護,成本一年少說也得有大幾十萬,效果還不一定好。而使用云存儲技術,既可以大幅度降低企業(yè)的這方面投入,又可以使應用更人性化更易操作,而且企業(yè)的文件資料或是知識產(chǎn)權等都會有了更好的整理與保護。
更重要的是,夠快云庫可以幫助企業(yè)有效解決在移動設備上對文件的管理需求,使企業(yè)的移動辦公成為現(xiàn)實的可能。現(xiàn)在,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有目共睹,做為企業(yè),如何使自己跟上這一不可逆轉的發(fā)展趨勢?如何讓自己企業(yè)的內部管理或者是對外推廣等都可以搭上移動互聯(lián)網(wǎng)的快車?從而讓自己的企業(yè)不會被落后。夠快云庫雖然不能解決所有企業(yè)工作中的問題,但我們可以為企業(yè)解決向移動互聯(lián)網(wǎng)轉型中的最基礎環(huán)節(jié),即文件的移動化管理。因為實現(xiàn)了文件的移動化管理,既有利于企業(yè)內部對文件管理的移動需求,滿足日益高漲的移動辦公對文件存儲、訪問、傳遞與共享交流的需要,又可以與其他第三方APP對接,從而實現(xiàn)各種應用的可移動化。
編后語:
所以,綜上所述,我們很慶幸在2012年進行了產(chǎn)品從個人向企業(yè)的轉型,并通過技術創(chuàng)新與產(chǎn)品迭代不斷地優(yōu)化著用戶體驗,使夠快云庫成為了當今中國最好用的企業(yè)云盤,也是企業(yè)最易操作的移動文件管理方面的應用軟件。現(xiàn)在,夠快云庫在各領域都有著非常杰出的客戶案例,比如:新東方、中石油、上交大、宜信、雀巢、一德集團、東海證券、美國劉宇聯(lián)合律師事務所等,但更多的是那些各行各業(yè)的中小企業(yè),甚至是創(chuàng)業(yè)公司與微型企業(yè)。他們使用夠快云庫不僅可以在不占用企業(yè)資源的情況下解決企業(yè)內部文件資料的統(tǒng)一存儲分類歸檔,而且可以實現(xiàn)企業(yè)成員間在工作文件上的同步更新,以及根據(jù)不同的權限進行文件的共享與傳遞。更方便的是,他們可以通過手機里的夠快APP甚至是直接通過微信,就可以隨時查詢或傳遞與交流工作相關的文件,這就是夠快云庫(企業(yè)云盤)帶來的價值。