近日華為宣布，在西安舉辦2015華為中國合作伙伴大會并隆重召開 “服務成就未來“為主題的服務分論壇，吸引超過1000人的參與。分論壇上，華為向合作伙伴介紹了“大服務”解決方案架構以及在金融、大企業等行業的成功實踐，并結合2014年的情況，總結和展望在服務政策上對合作伙伴的支持。會上舉行了CSP(認證服務合作伙伴)五鉆授牌儀式，并在中國區首次發布Co-Care(華為與合作伙伴聯合服務品牌)。合作伙伴代表也分享了相關實踐經驗。

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2015華為中國合作伙伴大會服務分論壇現場

華為“大服務”商業模式

華為“大服務”商業模式包括四個要點，首先，服務解決方案是贏利的杠桿，華為面向ICT服務市場共發布了超過40款服務解決方案，未來四到五年，將與合作伙伴共享710億的大服務市場空間; 其次，彼此成就是贏利的法則，過去的四年，合作伙伴服務收入年復合增長率達80%; 再者，人才聯盟是兵源，累計為ICT產業鏈培養人才40000名，華為認證人數突破13000人; 最后，合作伙伴是盟友，超過900家服務合作伙伴，年度合作伙伴賦能超過20000人次。

服務合作伙伴發展與支持

2014年，合作伙伴服務收益，服務收入過千萬合作伙伴超過20家，三鉆及以上服務合作伙伴占比近50%，2015年將持續擴大交付空間，超過100款A類產品調整到B1類， 并建設27個分銷授權服務中心，覆蓋全國省會城市。

聯強國際貿易(中國)有限公司(簡稱：聯強國際)華為事業部總經理侯勇在主題為“創新合作 服務為先”演講中說到：“與華為的合作已經走過七年，七年來，聯強國際在華為的支持下，已經在全國多個城市構建了服務組織，通過匹配客戶需求，聯合華為的服務平臺能力與聯強國際的本土化優勢，為客戶提供貫穿整個業務生命周期、涵蓋華為多產品的專業服務，提升用戶感知、促進二次銷售、實現差異競爭優勢并完善解決方案，全面提升客戶滿意度。”

首批CSP(認證服務合作伙伴)五鉆授牌和Co-Care發布

CSP五鉆是認證的最高級別，代表著合作伙伴服務能力的最高等級, 五鉆認證對服務能力要求更高，認證的合作伙伴必須擁有更多的專職項目經理和HCIE技術專家，具備完善的服務組織與管理平臺。五鉆合作伙伴享受最廣泛的服務交付授權，可直接成為華為優選CSP服務商。首批CSP五鉆合作伙伴是聯強國際貿易(中國)有限公司、北京神州數碼有限公司、佳杰科技(中國)有限公司、富通時代科技有限公司、東華軟件股份公司、北京亞邦偉業信息工程有限公司、南京嘉環科技有限公司、上海龍田數碼科技有限公司及北京千禧維訊科技有限公司等九家合作伙伴。

Co-Care為華為與合作伙伴聯合服務品牌，借助華為強大的服務支持平臺，合作伙伴可以匹配客戶的不同需求，為客戶提供差異化、有競爭力的服務產品及解決方案。合作伙伴在各行各業耕耘多年，對客戶的業務流程非常了解，深知客戶的業務服務需求，不僅對華為的產品了解深刻，更深諳客戶的業務和運營模式。所以，當客戶網絡出現問題，合作伙伴能快速定位問題并給出解決方案，降低客戶運營風險，大大提升客戶的滿意度。這就是Co-Care帶給客戶和合作伙伴的價值。在Co-Care聯合品牌服務中，CSP不僅銷售服務產品還可以參與到項目交付中去，合作伙伴盈利空間進一步加大。Co-Care服務產品正是華為“大服務”生態系統的精髓所在，讓客戶、合作伙伴和華為實現三贏。