iOS 8 升級這事還沒完,蘋果因此成了被告
iOS 8 升級時候的抱怨聲猶在耳畔,因為升級時候需要非常大的空間,一些 16 GB 乃至更小的容量的 iPhone 用戶不得不刪掉一些存儲來從 iOS 7 升級到 iOS 8,而在需要升級的 iOS 設(shè)備中,升級最大的容量空間甚至需要 7 GB,雖然這不是 iOS 8 實際做占用的空間,但是客觀來說,iOS 8 還是要比 iOS 7 要大。
因此,蘋果關(guān)于 iOS 8 的廣告語“The biggest iOS release ever”不僅可以翻譯成“有史以來極其重大的 iOS 版本”,還可以看作是“有史以來容量最大的 iOS 版本”。除了當(dāng)時的抱怨之外,iOS 8 升級中的不快也讓蘋果吃上了官司。
《圣何塞信使報》旗下的科技媒體 siliconbeat 在 2014 年的最后一天刊文指出,一樁集體訴訟已經(jīng)在舊金山灣區(qū)的聯(lián)邦法庭提請,原告?zhèn)兎Q,蘋果沒有明確通知 iOS 8 會占用 iOS 設(shè)備的多少存儲空間,確切的說,在搭載 iOS 設(shè)備中,iOS 8 最多可能會占用 23.1% 的宣傳存儲容量,不過用戶卻不知道這一信息。
原告指責(zé)蘋果不止這一點,在蘋果未告知用戶信息的同時,蘋果還借此鼓勵用戶購買更大的 iCloud 服務(wù)。所以這起訴訟的焦點是,iOS 8 升級需要騰出空間,升級后占用了更多的空間,并誘使用戶購買更大的 iCloud 服務(wù),從原告的角度來看,這是環(huán)環(huán)相扣的。
至于為何在 iOS 8 升級中需要那么大的容量呢?Bussiness Insider 給出的解釋是,在進行類似于 iOS 8 這樣的升級的時候,手機需要把內(nèi)部存儲內(nèi)容壓縮并保存,當(dāng) iOS 8 下載完成后,才能進行解壓恢復(fù),這一過程需要更多的存儲容量。
這些原告稱:
“蘋果利用這些機巧地商業(yè)策略,向用戶提供了少于廣告中宣傳的存儲容量,只是為了在一些緊要關(guān)頭向用戶出售云存儲空間,比如用戶將要在球賽或者婚禮等重要場合拍照錄像的時候。”
目前,根據(jù)蘋果官方顯示,目前 iOS 設(shè)備中有 64% 運行的是 iOS 8,仍有 32% 的用戶選擇更早的 iOS 7,更早版本用戶僅有 4%。
許多人可能會認(rèn)為這些原告有些小題大作,不過有律師愿意為原告打官司,華盛頓地區(qū)的律師事務(wù)所 Cuneo Gilbert & Laduca 的 William Anderson 說:
“我們感覺到許多蘋果用戶受到了欺騙,我們會幫助他們大力索賠。”
說起來蘋果經(jīng)常坐上被告席,比如前不久就因為多年前的 iTunes 和 iPod 的 DRM 加密將其他音樂商店排除在了蘋果自家的生態(tài)閉環(huán)之外就受到了集體訴訟,這項訴訟周期長達 10 年,也迫使喬布斯不得不出席當(dāng)年的訴訟。不過在前不久的判決中,蘋果最終勝訴,避免了高達 10 億美元的罰金。