2014年6月，暢捷通登陸香港H股，融資9億元;2014年11月，在短短一個(gè)月內(nèi)，暢捷通接連宣布旗下易代賬、工作圈兩款產(chǎn)品***免費(fèi)。對此，大家都充滿了好奇，暢捷通到底在打什么算盤?面對云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滾滾浪潮，傳統(tǒng)軟件的典型代表——暢捷通在上市之后有何轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略?為此，記者采訪了暢捷通總裁曾志勇，聽聽曾總為我們講述暢捷通“免費(fèi)”背后的故事。

***件大事：免費(fèi)，更快速地吸引用戶

談起免費(fèi)，曾志勇告訴記者，暢捷通這一波接一波的免費(fèi)策略，主要目的是以最快的速度拓展客戶資源。“有的用戶聽到產(chǎn)品免費(fèi)反而棄產(chǎn)品而去了，但是免費(fèi)對于大部分用戶而言，還是具有很強(qiáng)地吸引力的”。

從工作圈的軟件中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，記者看到，從11月7日易代賬免費(fèi)之后，截止12月2日，暢捷通的用戶數(shù)劇增，并且達(dá)到了峰值。“免費(fèi)”確確實(shí)實(shí)帶來了可觀的效果。

曾志勇表示，暢捷通將讓其他產(chǎn)品陸續(xù)加入到免費(fèi)大軍中。只是接下來會(huì)是哪個(gè)產(chǎn)品換上免費(fèi)的新裝登臺亮相，目前還沒有定論。但是，暢捷通勢必會(huì)將免費(fèi)進(jìn)行到底。

第二件大事：搭建平臺

據(jù)估算，易代賬、工作圈兩款產(chǎn)品的免費(fèi)，等于暢捷通放棄了市場價(jià)值高達(dá)數(shù)億元的收入，這是一個(gè)足夠讓國內(nèi)眾多企業(yè)“瞠目結(jié)舌”的數(shù)目。暢捷通的免費(fèi)大招雖然快速吸收了很多用戶，但同時(shí)也失去了短期內(nèi)獲得巨額收入的機(jī)會(huì)，似乎風(fēng)險(xiǎn)比較大。這不禁讓人想問，“免費(fèi)”到底值不值?

對此，曾志勇并不擔(dān)心。他告訴記者，免費(fèi)與暢捷通的三步戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)。當(dāng)前，由于技術(shù)環(huán)境與應(yīng)用工具的變化，暢捷通將***個(gè)階段的任務(wù)重點(diǎn)放在了應(yīng)用服務(wù)上;其次，第二個(gè)階段，在做好應(yīng)用服務(wù)，特別是擁有了高速互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)IT架構(gòu)的基礎(chǔ)上，再通過云+端策略搭建平臺，把部分?jǐn)?shù)據(jù)(結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、外圍數(shù)據(jù)等)匯集起來，為用戶和合作伙伴提供數(shù)據(jù)服務(wù);第三個(gè)階段，當(dāng)有了基礎(chǔ)的應(yīng)有服務(wù)，也掌握了大量數(shù)據(jù)資源，暢捷通將為小微企業(yè)提供金融服務(wù)。這三個(gè)階段的實(shí)現(xiàn)都必須建立在擁有豐厚用戶資源的基礎(chǔ)上，暢捷通接踵而來的“免費(fèi)”舉措正是對用戶發(fā)出的召喚。

“目前，管理和資金是小微企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的兩大難題。”曾志勇說，“暢捷通所制定的前兩個(gè)階段的目標(biāo)——應(yīng)用服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)就是為解決管理問題而設(shè)置的;金融服務(wù)則是要解決小微企業(yè)的資金問題。當(dāng)小微企業(yè)遇到資金困境時(shí)，可使用易代賬進(jìn)行貸款;而企業(yè)的閑置資金則可以使用暢捷理財(cái)管理起來。“

暢捷通想搭建一個(gè)平臺，將供應(yīng)商、經(jīng)銷商、終端客戶都聚攏起來，并且把他們相互連接。這樣，他們就可以通過平臺進(jìn)行直接地貸款與交易。同時(shí)，匯集在平臺上大量的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)將成為交易順利展開的強(qiáng)力支撐。通過數(shù)據(jù)分析得出企業(yè)信用記錄將成為借款方的一個(gè)信用憑證。

據(jù)曾志勇介紹，在這個(gè)借貸、理財(cái)過程中，暢捷通只扮演平臺提供者，而不會(huì)參與到交易中去。這樣，不僅降低了企業(yè)的融資成本，同時(shí)還能提升了其理財(cái)收益。

不從中牟利，卻造福小微企業(yè)，難道暢捷通是要做慈善?

第三件大事：筑造生態(tài)圈

事實(shí)上，暢捷通是在做一個(gè)大布局，它的”野心“也不僅僅停留在為小微企業(yè)提供金融服務(wù)上。曾志勇表示，暢捷通的***目標(biāo)是要通過平臺聚攏用戶、ISV、合作伙伴，打造一個(gè)專門針對小微企業(yè)的生態(tài)圈。由于目前暢捷通的財(cái)務(wù)產(chǎn)品、應(yīng)用比較豐腴，包括會(huì)計(jì)家園、易代賬、暢捷支付、暢捷理財(cái)……所以暢捷通選擇了金融作為其生態(tài)圈筑造的***個(gè)落腳點(diǎn)。

曾志勇指出，當(dāng)前，大部分ISV沒有線下渠道來做服務(wù)，如果自己去搭建耗時(shí)耗力耗材，而且效果也不一定好。因此，暢捷通的現(xiàn)有平臺和龐大的用戶群就成了ISV的***誘惑力。通過暢捷通大平臺，ISV可以在低運(yùn)營成本的狀況下接觸到更多用戶，并更容易地獲得用戶信任。當(dāng)ISV不斷加入，平臺上的應(yīng)用也會(huì)越來越多，并且大多都是免費(fèi)的，自然也就吸引了更多用戶進(jìn)來。慢慢地，平臺上的用戶、ISV就形成了一種“自生長”模式。平臺上的用戶、ISV源源不斷地增長，同時(shí)用戶、合作伙伴與暢捷通也是緊密連接在一起的，自然就形成了一個(gè)生態(tài)圈子。

“不同的行業(yè)、不同的用戶，他們的需求往往也不同。當(dāng)他們都匯集在這個(gè)圈子里，來自各行各業(yè)的用戶與ISV就可以隨時(shí)溝通交流，而很多新的合作點(diǎn)也由此誕生。當(dāng)新合作點(diǎn)出現(xiàn)，暢捷通可以與伙伴優(yōu)劣互補(bǔ)，共同為用戶服務(wù)。”曾志勇說，“在這個(gè)生態(tài)圈里，暢捷通不僅擁有大量的用戶資源，而且也掌握更龐大的數(shù)據(jù)資源。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)將成為企業(yè)發(fā)展***硬的支撐，也會(huì)是企業(yè)***的財(cái)富。其實(shí)，生態(tài)圈對于暢捷通、用戶、ISV而言，是可以實(shí)現(xiàn)三方贏利的平臺，并且其內(nèi)部蘊(yùn)含的力量也是不可估量的。”

“勝”=“剩”

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，想要打造生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)不在少數(shù)。面對競爭日趨激烈的局勢，曾志勇卻很平靜。“現(xiàn)在，大家爭先恐后去做‘云’，其實(shí)歸根到底，‘云’和‘端’只是工具，最終都是要解決問題。暢捷通則是采用了云+端的方式，根據(jù)具體情況選用適合的工具，不僅可以靈活調(diào)整，而且可以實(shí)現(xiàn)‘云’與‘端’的資源互換。”

曾志勇表示，這個(gè)時(shí)代瞬息萬變，而對于很多變化我們無法預(yù)知，也無法掌控。不管環(huán)境如何變，我們的目的不變，那就是持續(xù)地解決客戶問題。其實(shí)，現(xiàn)在企業(yè)間的競爭，一來是比誰能更好地為客戶服務(wù)，解決用戶的問題，也就是企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值有多大;二來就是看誰堅(jiān)持得久。所謂勝者為王，也是剩者為王，笑到***的才是王者。