據(jù)研究報告表明，十年后地球上將有5000億臺聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，屆時物聯(lián)網(wǎng)將有潛力創(chuàng)造每年2.7萬億美元至6.2萬億美元的產(chǎn)值。物聯(lián)網(wǎng)的浪潮正在醞釀，一個變革的時代即將來臨。

近期，PTC總裁兼首席執(zhí)行官Jim Heppelmann和哈佛商學(xué)院邁克·波特教授一起在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了關(guān)于智能互聯(lián)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)文章，詳細(xì)解讀了物聯(lián)網(wǎng)價值鏈。近日J(rèn)im Heppelmann來到中國分享了該學(xué)術(shù)論文以及他對物聯(lián)網(wǎng)的理解。

[[122706]]

PTC總裁兼首席執(zhí)行官Jim Heppelmann

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出現(xiàn) 第三次變革來襲

信息技術(shù)在過去幾十年中發(fā)生過兩次變革，分別由機(jī)械物理產(chǎn)品的制作以及互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生。現(xiàn)在，智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，即物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的出現(xiàn)推動了信息技術(shù)行業(yè)變革的第三次浪潮。

Jim Heppelmann表示，物聯(lián)網(wǎng)浪潮的一個特點(diǎn)就是智能的功能被嵌入到產(chǎn)品中，并且產(chǎn)品與產(chǎn)品之間能相互連接，從而貫穿整個價值鏈。同時，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有數(shù)據(jù)反饋的閉環(huán)流程，可以很大程度地影響企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和制作。

物聯(lián)網(wǎng)除了產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通，同時產(chǎn)品很多功能和數(shù)據(jù)都將存儲在云端，通過有形的物理產(chǎn)品和云端智能部分結(jié)合，完成對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更好地把控。未來物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的性能將非常強(qiáng)大：可以通過遙控的監(jiān)測對智能產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)測;然后對它進(jìn)行控制;接著可以對它進(jìn)行動態(tài)的優(yōu)化;最后這個產(chǎn)品可以自發(fā)地運(yùn)行，并且不斷地優(yōu)化自身，這對于人類歷史來說又是一次極大的變革。

物聯(lián)網(wǎng)五力模型

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的出現(xiàn)和普及將對社會和產(chǎn)業(yè)都產(chǎn)生巨大的影響。在論文中，邁克·波特教授詳細(xì)分析了物聯(lián)網(wǎng)的五力模型以及智能互聯(lián)產(chǎn)品對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的影響。五力模型被描述為：

首先，可以擁有更多的客戶信息，包括客戶如何使用產(chǎn)品的各種信息，對客戶的使用習(xí)慣進(jìn)行了解，增強(qiáng)企業(yè)與客戶的關(guān)系，有助于產(chǎn)品價格的穩(wěn)定;

第二，智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以對企業(yè)和競爭對手之間的關(guān)系產(chǎn)生變化，通過物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)一些新的產(chǎn)品功能，使產(chǎn)品跟競爭對手的產(chǎn)品有所差異化，從而降低純粹價格上的競爭;

第三，提高了市場介入的門檻，智能互聯(lián)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，前期技術(shù)投入很大，如果企業(yè)能夠跟隨智能互聯(lián)產(chǎn)品的腳步，就可以把競爭對手甩在后面;

第四，對市場上可替代的產(chǎn)品有很大的影響，新的可替代性的產(chǎn)品的介入會對傳統(tǒng)的設(shè)備產(chǎn)生沖擊，同時會帶來新的商業(yè)模式;

第五，增強(qiáng)供應(yīng)商議價的能力，傳統(tǒng)的供應(yīng)商售賣物理機(jī)械產(chǎn)品議價能力很低。在新的環(huán)境中，由于供應(yīng)商的增加，增強(qiáng)了供應(yīng)商的議價能力。

Jim Heppelmann表示，縱觀智能互聯(lián)產(chǎn)品對整個產(chǎn)業(yè)變化的影響，積極的影響遠(yuǎn)大于負(fù)面的影響。他認(rèn)為，這個行業(yè)的界限在不斷地拓寬。以拖拉機(jī)、收割機(jī)等為例，在機(jī)器上加入了智能的東西以后，很多機(jī)器之間就形成了一個產(chǎn)品的系統(tǒng)，可以互相交互。對于制造商來說，完成從單純的機(jī)器制造變成復(fù)雜信息系統(tǒng)的智能提供商轉(zhuǎn)變。Jim Heppelmann說：“在這個變化過程中，一些企業(yè)如果戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變非常成功，它就可以在市場上取得很大的成功;如果沒有跟上物聯(lián)網(wǎng)的步伐，會被市場中新的介入者取代。”#p#

企業(yè)選擇物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略可能會遇到的十大問題

物聯(lián)網(wǎng)固然是未來的方向，但是企業(yè)轉(zhuǎn)型仍需謹(jǐn)慎，在轉(zhuǎn)型過程中會面臨很多的問題和選擇，論文前瞻性地分析了企業(yè)如果選擇物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略可能會遇到的十大問題，這是個問題并沒有對或者錯的答案，作為指導(dǎo)提供給企業(yè)：

一、公司應(yīng)該追求智能互聯(lián)產(chǎn)品的哪些性能和特性;

二、產(chǎn)品中的這些智能應(yīng)用到底有多少應(yīng)該部署在產(chǎn)品里，有多少應(yīng)該放在云端;

三、公司應(yīng)該采用開放的系統(tǒng)還是閉合的系統(tǒng);

四、公司需要內(nèi)部自主開發(fā)整個智能互聯(lián)產(chǎn)品的性能還是需要外包開發(fā);

五、公司需要獲取哪些數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行保護(hù)和分析，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值的最大化;

六、我們收集的數(shù)據(jù)所有權(quán)和訪問權(quán)應(yīng)該怎么進(jìn)行控制和管理;

七、企業(yè)是不是還需要這么多的中間的經(jīng)銷商和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商;

八、企業(yè)是否應(yīng)該因為智能互聯(lián)型的產(chǎn)品而改變其業(yè)務(wù)模式;

九、很多非常有價值的數(shù)據(jù)是否應(yīng)該把它出售給第三方;

十、企業(yè)是否應(yīng)該拓展它的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)品邊界。

PTC的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略

PTC從去年開始布局物聯(lián)網(wǎng)，并兩次收購了物聯(lián)網(wǎng)公司作為技術(shù)和實(shí)力的補(bǔ)充。此次Jim Heppelmann也做出了正面的解答，他表示：“基于智能互聯(lián)產(chǎn)品整個技術(shù)層面的組成和堆棧，PTC可以提供全方位在每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)有的產(chǎn)品，包括物理產(chǎn)品的設(shè)計、智能的產(chǎn)品、云端的產(chǎn)品，產(chǎn)品之間的集成以及安全保障。”

Jim Heppelmann透露，接下來PTC會整合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)、發(fā)展現(xiàn)有技術(shù)，同時考慮進(jìn)行其他的收購。另外，PTC也將建立廣闊的合作伙伴關(guān)系，對象包括通信公司、系統(tǒng)集成商等，他們被認(rèn)為是智能互聯(lián)產(chǎn)品技術(shù)堆棧中的必要組成部分;另外，PTC也將和一些大學(xué)合作，培養(yǎng)學(xué)生對物聯(lián)網(wǎng)知識的認(rèn)知。Jim Heppelmann說：“物聯(lián)網(wǎng)會成為我們新的商業(yè)戰(zhàn)略一個很核心的部分，但是我們并不是把它看成新的戰(zhàn)略，而是把它看作我們原有戰(zhàn)略的一種革命性的衍生。物聯(lián)網(wǎng)的意義在于提供更好的服務(wù)、提供更好的控制和運(yùn)營、使產(chǎn)品本身變得更好，如果沒有物聯(lián)網(wǎng)我們是不可能為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢的。”