2014年11月21日至22日，51CTO傳媒主辦的2014WOT全球軟件技術峰會·深圳站將在深圳召開，技術人員和企業實踐用戶將齊聚深圳。

WOT是由51CTO傳媒主辦的國內***有影響的技術峰會，自2012年以來，秉承專注技術、服務技術人員的理念，獲得了廣大IT從業者和技術愛好者的一致認可，成為了業界重要的技術分享交流平臺以及人脈拓展平臺。

本次2014 WOT·深圳站將邀請國內外***的互聯網及創新企業技術負責人，***對外公開其當下最in技術，分享涵蓋六大主題，共有30+課程，移動游戲運營、運維開發、Web安全、數據挖掘、團隊管理等以及未來兩三年的技術趨勢。點擊報名》》

本次采訪對象是本次2014WOT深圳站<自動化運維>論壇的演講人常景志，目前負責lenovo視頻通話項目的整體運維工作

1、您目前在貴公司負責哪些事情？能否先簡單談談您在運維領域的從業經驗，和您對此運維的理解？

目前我負責lenovo視頻通話項目的整體運維工作，主要包括監控和自建CDN方面，也負責一部分運維整合方面的工作，因為公司部門設置的歷史原因，目前的運維都是以BU為單位劃分的，對于建立整個的生態系統來說是非常不利的。

我運維領域從業經驗一直也都是監控和CDN方面，公司很多，行業也不同，就我個人從業經驗來說，感覺很多公司，無論大中小都會不自覺的忽略或者不重視監控，對于運維人員來說其實監控是運維工作最重要的一步，無論是產品上線中后期的架構優化還是規模擴展，還是上線初期的調度調整和覆蓋區域劃分，其數據來源都應該是監控結果。80%的運維具體工作，都應該是以監控始，以監控終。對于自建CDN，我覺得無論公司業務規模大小，只要最終目的是給全國用戶提供服務，都應該有“一套”自建CDN做支撐，無論這“套”的規模大小，而不能完全的依靠第三方廠商。

2、能否講講這么多年運維工作的變化與演進？

這么多年運維行業的變化是非常大的，尤其是最近兩年，隨著規模的增長，和服務的復雜程度以及安全性要求的提高，我們也在逐漸在改變自己的工作模式甚至思想認知。隨著開源力量和影響力的提升，以前的第三方廠商或者工具在逐漸減少并降低影響力，運維人員的職責范圍也在逐漸擴大，能力要求也在逐步提高，腳本的編寫也漸漸無法滿足運維工作的開展了，運維在朝著標準化、自動化和平臺化演進。其實當年的金融行業和電信行業的運維也有過類似的過程，只不過外界對此不是很了解罷了。對照這倆個行業，互聯網運維還有漫川的路途要走，所以，在目前的情況下，認清方向并出發是最重要的。

3、隨著如今大數據的爆發，這給運維工作帶來了怎樣的沖擊與改變？

大數據爆發這事，要看從那個角度來看待了，我認為并沒有帶來沖擊，只是帶來了更多改變。大數據爆發可以更精準和有效的協助運維來做很多事情，以前很多依靠既有經驗或者一些很難驗證的運維事項，可以通過大數據來精準匹配和數據驗證了。所以我的看法是，大數據是運維工作的新的緯度，此緯度的出現可以更加有效的給運維工作帶來支撐、驗證。

4、貴公司在監控上用了哪些技術？使用開源的還是自主研發？

監控用了zabbix和cacti，比較傳統，zabbix通過API和二次開發增加了些針對自有業務邏輯的應用層面的監控，也正在進行多產品線的監控整合，都是通過開源方式＋二次開發完成。

5、您認為目前國內的自動化平臺以及數據可視化平臺建設如何？還需要加強哪方面發展？

國內的自動化平臺和數據可視化平臺不是很了解，這二者我們都在自己建設當中，由于公司業務部門的劃分，也在進行多業務和產品的整合，感覺不會也不能由第三方公司來進行類似的外包建設。

6、您認為一名合格的運維工程師是如何定義的？需要具備哪些因素？

我認為一個合格的運維工程師最重要的一點是熱愛這個行業，并且能從工作中得到滿足感和成就感，擁有這些才能不斷的提高自己。因為運維是一項長干常新的工作，它不能憑著一段時間的既有經驗或者一個項目的工作經歷就可以認為沒有問題了，要把經驗和工作經歷看淡。認知理解能力也是非常重要的，無論是開源工具還是自建項目，都可以快速的接受、理解并開展工作。當然最重要的是，運維工程師要有很好的交流能力，對開發、產品、測試等部門的協調推動是做好運維工作至關重要的基礎。