玩轉移動營銷,今天你O2O了嗎?
時下的營銷圈子,倘若不提移動營銷、不提O2O,貌似就顯得有些落伍,就會顯不夠fashion。
Forrester Research公司新發布的一份報告指出,移動正改變著中國消費者的日常生活,對手機上癮的人群“低頭族”正在快速增長。83%的中國在線都市消費者使用手機,其中88%的手機是智能手機。另據國內權威研究機構艾瑞咨詢***發布的《2014年中國移動廣告行業年報》,2013至2014年中國移動營銷市場規模發展迅猛,預計2014全年同比增長率將達到76%。
愛點擊iClick創始人兼CEO薛永康 (Sammy Hsieh)與美國權威媒體Inc.分享了他的觀點:移動設備已經成為消費者了解各種產品和服務的重要途徑,通過移動設備推送的營銷信息也越來越成為左右他們決定購買的關鍵因素。
在薛永康看來,移動營銷被視為一種成本更低、收效更顯著、個性化更強、溝通也更直接的營銷形式,與其它形式的數字營銷相比,具有更高的增長速率。
來自中國互聯網信息中心(CNNIC)***數據正好印證了薛永康的判斷:截至2013年12月,中國手機用戶規模高達5億,使用手機上網的人群占比由2012年74.5% 提升到81.0%,高比例手機網民用戶稱為移動營銷重要支點。
不管是行業數據還是業內專家的分析,都表明移動營銷勢不可擋,以往只注重PC端數字營銷的廣告主,需要密切留意品牌的目標受眾上網習慣的新變化,適當調整數字營銷策略,真正觸及目標用戶,***化營銷效果。
盡管中國是***的智能手機市場,但在實踐中移動營銷卻還有很長的路要走。中國的在線都市消費者正處于變化之中,營銷者還未真正滿足消費者日益增長的移動需求,在如何影響中國的移動受眾方面還需深入探討。
一方面移動互聯用戶群、基礎設備快速增長,另一方面移動營銷尚未能乘勢快速爆發,這之間的距離恐怕與很多人對移動營銷的懵懂有關。畢竟營銷是要花費真金白銀的,在很多廣告主眼中,如果我不懂,我寧可不做,因為不能隨便浪費資金。最為直接的實例便是成熟節目的冠名權爭搶,很多廣告主為了一個收視率奇高節目的冠名權展開激烈競爭,動輒上億元的冠名費不禁讓人咋舌。
然而,在移動端,到目前為止還未聽說哪位金主為了營銷瘋狂砸錢,其背后隱藏著的是廣告主甚至是營銷者糾結的心態,玩不轉我就先看看。即便是在人們趨之若鶩的移動O2O領域,觀望的人仍多過實踐者。
業內的觀點普遍認為,移動端的營銷中,O2O已被公認是未來的主要趨勢之一。針對O2O的移動營銷,亞洲領先的數字營銷***愛點擊為廣告主提出了兩大建議:
1.O2O的移動營銷應注重形成完善的線上線下體驗。通過帶領用戶從認識品牌、接觸產品或服務、到下單完成消費,并充分利用移動端交易便捷的特點,將廣告與交易結合得更為緊密,例如根據用戶的瀏覽習慣,以lookalike定向推廣產品給背景相似的用戶,或通過交叉銷售推薦類似的產品,縮短用戶從品牌認知到實現購買的路徑,促成用戶的沖動型消費。
2.O2O廣告更應關注線下廣告的生態鏈與線上的資源是否匹配。由于同傳統的廣告在策略、規劃、設計等諸多細節上都存在差異,做O2O廣告,僅僅搭建好一個平臺是不夠的。現在廣告主已經有O2O需求了,除了整合線上線下資源,廣告主還希望線下所有的廣告,包括戶外、平媒甚至是店面里的廣告設計,都能與移動互聯網內的資源進行前期匹配,這就涉及到整體的規劃、布局以及創意設計等等。
此外,移動廣告強調的是多屏互動,中國現在已經進入了跨屏時代,而真正意義上的多屏、跨屏已不只局限于電腦、電視、手機、平板,也應該涵蓋線下的屏幕,包括地鐵、公交內的屏幕,戶外的數字廣告屏幕等等。線上線下的屏幕之間進行更大范圍的互動能擴大廣告的投放范圍,讓廣告的投放效果***化。