用友優普U9:聚焦離散制造,領航多組織管理
彈指間,信息化在我國已經走過三十余年的歷史。縱觀我國管理軟件的發展歷程,各種名目繁多的軟件產品層出不窮,有的產品能經久不衰,廣受客戶歡迎;有的產品則如曇花一現,轉瞬調零,而有一款名叫U9的產品或許最不應該被人們忽略。
2008年,用友公司這款號稱可與世界***軟件比肩、***款完全基于SOA架構設計的企業管理軟件橫空出世,發布現場盛況***,U9的風頭一時無兩。
然而,在過去的幾年中,U9在媒體中的聲音卻并沒有如人們最初預期般的火熱,而是漸漸淡去,甚至在管理軟件市場風雨飄搖的2012年到2013年間,還爆出了傳言,說U9會被用友放棄。
2014年,這一傳言被事實徹底粉碎,隨著用友集團里面向中端企業市場的優普公司成立,U9被并入了優普的產品線,從而也迎來了新的發展契機。
刷新定位
“事實上,U9一直受到很多企業用戶的關注。在2013年9月用友一年一度的用戶大會上,U9分會場的參會人員始終爆滿。這說明了U9本身獨特的魅力,客戶對它是非常認同的。” 用友優普公司U9事業部高級專家鄧寧先生非常篤定地告訴暢享網記者。
用友優普U9事業部高級專家鄧寧先生
據了解,在U9推出后的幾年中,U9的研發團隊一直都把主要精力放在幫助用戶優化應用方面。鄧寧也坦言,站在企業經營的角度來看,前幾年U9的業績確實不夠理想,其中的歷史原因多種多樣,歸根結底是作為行業先行者和開拓者所必然面臨的問題,無論是經驗還是教訓對U9而言都是寶貴的財富。也正是因為走過了這段彎路、經歷了這些考驗讓U9更加明確了自己現在的定位:
其一,作為U8的“繼承者”。在后U8時代,幾十萬家U8的企業用戶需要一款更加強大的軟件支撐自己的企業實現更好的運營,用友要對這些客戶負責;
其二,要能適應中國企業的快速成長。對此,鄧寧發出感嘆:“我們發現中國企業適應環境變化的速度太快了,成長的速度太快了,這是中國企業最明顯的特征。”
其三,要適用于復雜的多組織管理。因為同樣規模的中國企業,其組織管理的復雜性已經遠遠超過國外。據介紹,我國營收10億規模的企業,其組織形式基本上已經相當于德國、美國營收100億的企業的組織形式。
精簡聚焦
正是基于這樣的定位,為了贏取時間和產品競爭力,在進行了一番艱難的取舍后,U9決定聚焦兩點,即:行業——聚焦在離散制造行業;管理——聚焦在多組織管理。

多組織生產協同示意圖
鄧寧表示,U9堪稱是***款真正意義上的多組織管理軟件,而用友也一直在考慮如何讓根植于中國土壤的U9發揮作用,“我們希望通過一部分市場、行業的犧牲,換取我們產品的競爭力,更好的滿足另一部分市場、行業內的客戶需求。”
據悉,發展至今,U9已經默默拓展了工程機械、通用設備、金屬加工、電子元器件、通信產品、家用電器、IT數碼、汽配、輪胎、家具、線纜等30多個離散制造的細分行業,并積累了500多個成功用戶,其中也不乏賽象科技、天地偉業、長野福田、中船綠洲、大運重卡汽車、西蒙電氣、江蘇曠達、華通動力等這樣的領域領先企業。
為什么是多組織管理?
從U9的***管理軟件定位上,我們不難理解U9的行業選擇,離散制造行業的信息化在大家的心目中是公認的難度***、復雜程度***;那么,在管理的角度,為什么是多組織管理?
“因為組織是與企業戰略最為接近的。”鄧寧對記者解釋到,借用管理大師彼得•德魯克在其代表作《未來的組織》一書中表達的觀點:由組織變革所帶來的企業核心競爭優勢是***生命力的。因為企業戰略決定了組織,組織決定了流程,流程又決定了業務功能。
不僅是對于中國企業,甚至對于全球企業來說,成本和利潤都是其永恒關注的核心,而直接影響成本和利潤的是企業的盈利模式,盈利模式又劃分為生產方式和管控方式兩個層面,而能夠影響到管控方式的,一種是流程管理,另一種就是組織管理。正是通過這樣的反向思維追溯,U9確定了聚焦多組織管理的方向。
據介紹,多組織管理包括兩個方面:一方面是多組織設計,另一方面是組織績效管理,或者叫做組織責任評估。以近幾年我國企業中大熱的“阿米巴經營”為例,其本身就是一種組織設計,在大部分情況下,阿米巴是利潤中心,進行利潤考核時需要出具以日為單位的組織損益表。但對于中國企業來說,利潤考核并不能完全反映出企業的經營成果,因為利潤并不能反映出企業的資產狀況、投入產出狀況和資金狀況,中國企業在考核時還有基于成本和經營狀況的考核模式。“這與中國的國情、文化都有很大關系,很復雜。不能因為別人說阿米巴好,我們就全部照搬阿米巴。”鄧寧強調,通過這個例子,大家可以初步感覺到我國多組織管理的復雜性。
同時,由于我國企業成長快,組織變化也快,很多企業在規模擴大后會進行跨業態經營。如此一來,企業家們常常要面臨資質、勞動力成本、產品供應鏈、稅收優惠,甚至文化習慣等問題,所以很多企業會開設多個組織或者多個法人,所以多組織管理的特征在我國企業群體中尤為明顯。
“需要注意的是多組織管理和集團管控的差異。”鄧寧表示,現在很多企業都在講集團管控,這看起來和多組織管理類似,但實際上卻有很多不同。
集團管控是集團下面有多個法人和公司管控,分為集團財務管控、集團戰略管控和集團運營管控三部分。集團財務管控是下面多個法人當中三算合一、四算合一(帳表、預算、核算、資金)的問題;戰略管控涉及到進銷存業務指導,即政策上管控,業務分別執行,政策、權限集中管控;運營管控涉及到集團多法人下的業務協同管理。
多組織管理的范圍則更廣,除了集團管控外還包括公司中的管理、生產、銷售、采購等部門,每一個業務單元都可以成為費用中心、成本中心、利潤中心或經營中心。“最重要的是組織的財務、組織的業務和組織的責任為了滿足企業多維度的業務管控和財務核算需求,構成了極其復雜的對應和影射關系。”鄧寧強調。
“比如一個法人下會有多個利潤中心,一個利潤中心也有可能橫跨多個法人。物料在法人組織間或在利潤中心間轉移將帶動物權的轉移。利潤如何考核?如何計價?是采用標準成本還是實際成本?考核模式是實收還是權責?每家企業都有自己的選擇,U9必須給客戶一個滿意的答案。”鄧寧補充說道。
歸納起來,多組織企業常見的類型包括:單一法人多經營體核算、整合上下游產業鏈集團、多法人多層級企業集團和多行業多元化投資主體。
這樣的多組織經營管理往往具有業務專業化分工;實現資源集中與共享;業務關系單純,提升經營效率;核算與評價的多維度和精細化;靈活業務組織,快速響應市場的優勢。但同時也面臨著業務往來實時反映與核算;多法人企業與虛擬企業并存;資金、物流、信息、工作流管控;財務預算與計劃生產跨組織協同;評價與考核的多元化與精細化管控難題。
走在多組織管理解決方案前列
作為***個提倡多組織管理的軟件,U9的系統架構中涵蓋了多組織的財務集中管控、多組織供應鏈協同、多組織分銷與渠道管控、多組織計劃與生產協同、多組織辦公協同、多組織按需部署,其核心價值主要體現在國際先進管理模式、中國創新管理模式、行業特色管理模式三個方面。
鄧寧自信滿滿地表示:“在目前市場上的多組織管理全面解決方案當中,U9毫無疑問是走在最前面的,即使與全球最***的產品相比也毫不遜色。”
同時,鄧寧也透露,將會在今年內發布U9 3.0版本,這款新版本將讓企業人員操作更加智能化。鄧寧介紹,未來的系統將把業務的管控和財務的核算盡可能的分離,通常財務精細化的核算必然會導致業務的復雜性,而未來U9將努力讓業務操作盡可能的簡化、輕量化,同時讓財務核算智能化,更好的滿足企業對多組織管理和多維度核算的***需求。
客戶應用永遠是***位的
面對過去U9市場拓展不盡如人意的事實,鄧寧也毫不避諱U9現在所面臨的難點,鄧寧坦言:“我們一方面要完善自己的產品,提升實施顧問的經驗和能力;一方面要幫助客戶做組織變革的咨詢,幫助他們實現多組織的管理,我們也遇到了很多客戶很向往這樣的管理模式,但是還不清楚該如何去做。”
鄧寧進一步指出,優普不會只給客戶推崇某一種管理模式,而是會堅持以客戶為中心,盡量幫助客戶尋求一個適合它自身的管理模式,符合它的戰略需求。多組織管理是一個體系,但并不是唯一的。優普會堅持組織扁平化的原則,不會因為要實現多組織管理的目標,反過來把客戶的組織情況搞得更為復雜。幫助客戶實現核算精細化、考核數字化、內部市場化,激發出企業中每個人的積極性和責任感是其永恒不變的追求。
“客戶的應用永遠是***位的,如果我們發現客戶的需求是合理的,那就是我們未來的產品研發方向。”說到這里,鄧寧的自豪之情溢于言表。
采訪后記:
我們可以從U9的故事中窺見國產管理軟件發展歷史的一斑。在過去的幾年中,面對國際管理軟件供應商對國內企業用戶市場的沖擊與爭奪,很多本土管理軟件供應商都希望能夠實現快速趕超,甚至忽略了自身的實際積累情況,采取了一些冒進的舉措。其實,無論是國內、國際、哪個領域的管理軟件供應商,大家都各有所長,進行差異化的競爭才是較為明智的選擇。就像實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶也是檢驗產品好壞的標準,與其臨淵羨魚爭奪虛名,倒不如像U9這樣退而結網,踏踏實實深耕好每一位客戶。