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日前，虛擬數(shù)據(jù)中心與云數(shù)據(jù)中心應(yīng)用交付和應(yīng)用安全解決方案提供商Radware®(NASDAQ:RDWR)公司發(fā)布了題為“行業(yè)現(xiàn)狀：2014年春季電商頁面速度與Web性能”的***調(diào)查報告。

該報告作為此次研究的重要部分。報告顯示：盡管100強零售商網(wǎng)站中有75%的網(wǎng)站使用了內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)，但是與沒有采用CDN的零售網(wǎng)站相比，其網(wǎng)站主頁的交互時間中位數(shù)足足多出了1秒。

CDN可以將靜態(tài)頁面資源緩存在跨區(qū)域或全球范圍內(nèi)的分布式服務(wù)器上，從而使資源更靠近用戶。理論上來說，這一Web性能解決方案可以減少主服務(wù)器接收、處理并交付請求的頁面資源（圖像、CSS文件等）的時間。

Radware***研究表明，采用CDN的網(wǎng)站交互時間(TTI)中位數(shù)為5.7秒，相比而言，沒有啟用CDN的網(wǎng)站TTI為4.7秒。

Radware負(fù)責(zé)加速產(chǎn)品的副總裁KentAlstad表示：“這一發(fā)現(xiàn)不應(yīng)解讀為對內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)的否認(rèn)。相反，這會讓人們意識到，CDN只能解決性能問題的一個方面。當(dāng)前，網(wǎng)頁大小和復(fù)雜性日益增長，CDN并不能完全緩解這一增長趨勢和復(fù)雜性。網(wǎng)站運營人員必須意識到頁面本身帶來的性能問題，解決這些性能問題還需要其它解決方案。”

Alstad補充道：“1秒的交互延遲雖然看起來并不十分明顯，但實際上它會對重要性能指標(biāo)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。我們先前有研究顯示，1秒的延遲會增加8.3%的跳出率，減少9.3%的頁面瀏覽量，甚至?xí)p少2.1%的交易量，所有這些都會嚴(yán)重?fù)p害到在線零售商的利益。”

Radware***研究報告包括以下內(nèi)容：

1.自2012年以來，網(wǎng)頁平均加載時間減慢了47%

現(xiàn)在，500強電商網(wǎng)站主頁的加載時間中位數(shù)為10秒。而在2012年春季，加載時間中位數(shù)為6.8秒。也就是說，僅短短兩年，頁面加載時間就減慢了47%。頁面變大和內(nèi)容增多也是導(dǎo)致加載時間增加的原因之一：頁面中平均包含99個資源，頁面平均大小為1510KB。

2.頁面交互時間中位數(shù)為5.4秒

“交互時間”(TTI)是指頁面的主要內(nèi)容從加載到用戶可用所需的時間。電商頁面主要內(nèi)容從加載到可用，用戶平均需要等待5.4秒。多數(shù)的網(wǎng)上購物者在等待3秒的頁面加載時間后會選擇放棄該頁面。

3.100強網(wǎng)站加載慢于500強網(wǎng)站

與知名度不高的同行相比，知名網(wǎng)站的運營并沒有好多少。100強電商網(wǎng)站的加載時間中位數(shù)為10.7秒，比500強網(wǎng)站的加載時間中位數(shù)高出7%。

4.多數(shù)網(wǎng)站沒有利用***頁面優(yōu)化技術(shù)進(jìn)行圖像優(yōu)化

盡管圖像是***的性能挑戰(zhàn)之一，也是***的機遇之一，但是仍有34%的頁面不能很好地實現(xiàn)圖像壓縮，76%的頁面沒有利用先進(jìn)的圖像渲染技術(shù)。而事實證明，這些技術(shù)中的每一個都可以更快地提供真實和感知性能。

在本次“行業(yè)現(xiàn)狀”調(diào)查報告中，Radware對美國500強零售商網(wǎng)站(這些網(wǎng)站由知名分析公司Alexa排名)的性能和頁面構(gòu)成進(jìn)行了測試和追蹤，以便充分了解這些主流電商網(wǎng)站的真實性能。同時，該報告也深入研究了如何滿足正常瀏覽Internet的用戶對網(wǎng)站性能的需求，并且為網(wǎng)站提供訪問策略和***實踐以大幅提升網(wǎng)站性能。

RadwareWeb性能專家TammyEverts表示：“無論在線零售商是否應(yīng)用了CDN，不斷增大的頁面大小依然會導(dǎo)致性能問題。很多網(wǎng)站都沒有利用***頁面優(yōu)化技術(shù)，例如圖像優(yōu)化或是在頁面完成之前推遲不重要腳本的加載。網(wǎng)站運營人員可以實施這些補救措施，用以改善加載時間，更重要的是改善網(wǎng)上購物者的用戶體驗。”

研究方法

此次測試中采用了由谷歌公司主導(dǎo)開發(fā)的開源工具WebPagetest，該工具可以從使用真實瀏覽器的真實用戶的角度來模擬頁面加載時間。Radware對Alexa報告中的500家零售企業(yè)網(wǎng)站主頁進(jìn)行了九次連續(xù)測試。在測試之間，系統(tǒng)還清空了緩存，并將測試結(jié)果中位數(shù)記錄下來，用于計算網(wǎng)站平均加載時間。

此次測試于2014年3月24日進(jìn)行，通過位于弗吉尼亞州杜勒斯的WebPagetest.org服務(wù)器，使用Chrome33在DSL線路上進(jìn)行測試。

WebPagetest極少會出現(xiàn)空白頁面或是錯誤頁面。在測試附錄中，這些例子代表無效的空值。同時，WebPagetest.org也極少會有60秒以上的頁面加載時間(這是WebPagetest默認(rèn)的超時)。在這些情況下，測試結(jié)果會標(biāo)示為60秒，而不是無效的空值。

為了確定每個頁面的交互時間(TTI)，Radware針對Alexa報告中排名前100的零售商網(wǎng)站，制作了頁面加載時間計時幻燈片，以供參考。交互時間(TTI)是指特征頁面內(nèi)容在按動菜單調(diào)用操作到全部呈現(xiàn)所用的時間。