Gartner數(shù)據(jù)顯示，2013年全球廣義云計(jì)算市場(chǎng)為1317億美元，年增長(zhǎng)率為18%，預(yù)計(jì)2017年達(dá)到2442億美元，未來(lái)數(shù)年年均增長(zhǎng)率將將超過(guò)15%。伴隨云計(jì)算市場(chǎng)的全球瘋長(zhǎng)，SaaS(軟件即服務(wù))模式日益被企業(yè)所認(rèn)可，接受速度不斷加快，同時(shí)也幾乎受到所有IT巨頭的關(guān)注，SaaS市場(chǎng)份額更是位居云計(jì)算三大服務(wù)模式之首。在此前Gartner報(bào)告中，其預(yù)計(jì)2013年全球SaaS收入將達(dá)到121億美元，較2012年100億美元增長(zhǎng)20.7%，并預(yù)計(jì)至2015年，收入達(dá)到213億美元。

SaaS應(yīng)用加速

自經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)，企業(yè)使用SaaS(軟件即服務(wù))服務(wù)的速度逐漸加快。通過(guò)云計(jì)算服務(wù)，企業(yè)可免于購(gòu)買、安裝、更新和維護(hù)公司設(shè)備的費(fèi)用成本，直接通過(guò)在線軟件使用文本、表格、日歷和其它應(yīng)用。

同時(shí)，如果最初業(yè)界對(duì)采用云計(jì)算服務(wù)的認(rèn)知停留在成本節(jié)約上，那么經(jīng)過(guò)數(shù)年不斷的嘗試與實(shí)踐之后，云計(jì)算服務(wù)對(duì)企業(yè)IT運(yùn)維管理復(fù)雜度的降低，對(duì)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的促進(jìn)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，才是其真正的變革效力。IBM一份***研究調(diào)查報(bào)告指出，采用SaaS的企業(yè)有近一半都在逐步通過(guò)它來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不僅僅是依靠它來(lái)降低成本。

以辦公軟件ERP為例，傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)缺乏可擴(kuò)展性，并不具備數(shù)據(jù)模型來(lái)支撐當(dāng)前的質(zhì)量管理和法規(guī)要求，常常孤立于企業(yè)組織架構(gòu)中。而基于云模式的ERP系統(tǒng)不僅能化解該問(wèn)題，同時(shí)能幫助實(shí)現(xiàn)以更快的速度將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，提升企業(yè)組織的敏捷性。

所以在企業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)，SaaS的采用速度不斷加快。有研究預(yù)測(cè)，在所有制造和分銷軟件中，基于SaaS的應(yīng)用將在十年內(nèi)從22%的比例上升到45%。特別是對(duì)于OA、財(cái)務(wù)管理、CRM、ERP等基礎(chǔ)辦公軟件，更容易接受SaaS模式，將成為SaaS應(yīng)用最廣的領(lǐng)域。

一方面用戶市場(chǎng)日益活躍，另一方面，領(lǐng)先廠商也不斷開(kāi)展一系列的技術(shù)整合和服務(wù)優(yōu)化，以進(jìn)一步做大市場(chǎng)。

在過(guò)去一兩年中，圍繞云和SaaS的收購(gòu)交易不斷上演，既包括Salesforce.com等云服務(wù)提供商新貴，也有IBM、微軟、Oracle、SAP等傳統(tǒng)廠商。而后者更是在技術(shù)成功收購(gòu)后，縱身成為SaaS服務(wù)提供商，與純粹的 SaaS 廠商 Salesforce.com、Workday等展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，以期搶占在一些主要的軟件市場(chǎng)先機(jī)。以O(shè)racle為例，總裁馬克?赫德在電話會(huì)議中表示，Oracle SaaS應(yīng)用單季度實(shí)現(xiàn)了35%的訂購(gòu)量增長(zhǎng)，融合SaaS的HCM、銷售自動(dòng)化和ERP甚至實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的增長(zhǎng)。“我們軟件業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)比Workday收入的兩倍還多。”(Oracle上個(gè)季度的總體軟件收入比去年同期增長(zhǎng)了2.3億美元，而Workday同一季度的收入約為1億美元)。

地區(qū)市場(chǎng)差異顯現(xiàn)

在目前全球云計(jì)算發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)階段后，地區(qū)市場(chǎng)差異卻逐漸顯現(xiàn)。

美國(guó)牢牢占據(jù)著50%以上的市場(chǎng)份額，西歐(23.5%)、日本(4.5%)市場(chǎng)份額緩慢下滑，中國(guó)(4%)及其他新興經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)份額逐步提升。而作為對(duì)市場(chǎng)發(fā)展壯大具有顯著推動(dòng)力的供應(yīng)商，以美國(guó)為首的巨頭企業(yè)也不斷加強(qiáng)自身的優(yōu)勢(shì)地位。據(jù)了解，在全球100強(qiáng)云計(jì)算企業(yè)中，美國(guó)占據(jù)84家，如亞馬遜占領(lǐng)著全球IaaS市場(chǎng)40%的份額，微軟占全球PaaS市場(chǎng)64%，Salesforce占SaaS市場(chǎng)21%。

回顧國(guó)內(nèi)，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)總體盤(pán)子在2013年約為47.6億元人民幣，SaaS市場(chǎng)規(guī)模則是更小。當(dāng)前在國(guó)內(nèi)，云主機(jī)、云存儲(chǔ)等IaaS模式為主要形態(tài)，阿里巴巴、藍(lán)汛、京東、UCloud、電信運(yùn)營(yíng)商、“外來(lái)和尚”微軟等陸續(xù)粉墨登場(chǎng)，而在SaaS領(lǐng)域，盡管有用友、金山等軟件廠商耕耘，但總體來(lái)看應(yīng)用產(chǎn)品仍不夠豐富。一些國(guó)際巨頭的SaaS服務(wù)雖然也開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，推動(dòng)著國(guó)內(nèi)云計(jì)算及SaaS服務(wù)的發(fā)展，但本土化的問(wèn)題使得國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)部分SaaS產(chǎn)品的需求仍難以得到滿足。并且，理應(yīng)是促進(jìn)國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)壯大的中堅(jiān)力量的本土供應(yīng)商，因?yàn)檐浖?wù)及技術(shù)的缺失，局限了當(dāng)前國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)的發(fā)展步伐。