中小企業光鮮背后

　　隨著越來越多同行業者加入戰圈，使每個行業競爭加劇，中小企業自身之間的競爭變得更加激烈。而且一些中小企業一定程度上仍受制于大型企業，大型企業占領市場更早，產品普及率更高，因此要在紛雜的市場中分得一杯羹，并非易事。

　　此外，盡管經濟危機的寒冬剛剛逝去，后危機時期的影響卻仍讓一些企業步履維艱。原材料和生產成本、勞動成本的上升，金融危機造成外貿的訂單減少停滯等等國內外局勢給中小企業帶來生存壓力。同時，中小企業貸款相對較難、手續繁瑣，加上銀行信貸緊縮也都讓一些企業遭遇財務困境。

　　以此看來，中小企業要實現突破，除了需要政府政策上的扶持外。更重要的是，他們需要進行自救，如何壓低成本，如何提高自身管理和市場應變力是擺在面前的重要任務。而企業信息化的實施就是***步，也是最重要一步。眾所周知，廣大中小企業一直是國家實現信息化戰略轉型的關鍵。信息化的普及已經不僅僅是由手工轉向軟件等應用的轉變，事實上已經過度到一個向SaaS、云計算等新技術、新應用實施的新時期。

　　SaaS應用 解困中小企業信息化建設

　　SaaS作為為企業提供在線服務的交付模式，經過幾年的深入發展，逐漸受到了中小企業認可。提供SaaS這種在線應用模式的廠商除了國外微軟和Sales force的CRM、SAP等，國內中企開源、XToolsCRM也都致力于SaaS多年。這些服務提供商充當著搭建信息化與企業結合的橋梁，在多個方面緩解企業所面臨的壓力，幫助企業走出困境。

　　在SaaS模式下，企業極大減少設備和人力成本的投入，省去了購買網絡設備、服務器、機房等硬件設備費用，不需要花費更多時間培訓IT人員。不必一次性投入大量的資金，從而緩解中小企業資金緊缺的壓力，實現低成本進行企業管理，降低系統實施風險。同時，專門的服務也讓企業不需考慮系統的管理、維護和升級問題。

　　重要的是，SaaS模式的實施有助于提高企業管理水平。通過實施SaaS模式的管理軟件或者工具軟件，能夠幫助中小企業迅速建立從生產到銷售再到服務各個環節的全面服務體系。像內部人力資源管理、企業資料管理、外部的客戶關系管理(CRM)，甚至是全面的管理整合，這不僅使內部管理效率得到提升，同時提高了外部客戶滿意度，從而進一步提升業績水平。

　　結束語

　　SaaS的應用已經深入不同行業企業管理當中，甚至在傳統行業外新興的電子商務領域。有業內人士認為，電子商務先后經歷了交易支付、物流困難后，接下來將面臨管理瓶頸。有商機，有交易，但要追求高效率和高利潤，這時候SaaS必然要有非常廣大的空間。

　　互聯網的迅速發展催生出SaaS、云計算等新的應用。當新技術、新革新的出現，企業能夠抓住機遇，不被市場淘汰，才是***的強者，這些生存的強者都順應了市場變化，從而使自己在激烈競爭環境中獨樹一幟，脫穎而出。