移動(dòng)應(yīng)用A/B測試前需注意的五件事
雖然Android和iOS之間“爭戰(zhàn)”不斷,但是出于營收***化考慮,大部分app開發(fā)者會(huì)同時(shí)立足于兩個(gè)平臺(tái)。不過很多開發(fā)者采取的是iOS優(yōu)先,Android其次的方法,因?yàn)锳ndroid設(shè)備多如牛毛的分辨率會(huì)讓開發(fā)者頭疼不已,這一點(diǎn)似乎與Android設(shè)備和開發(fā)商的不斷擴(kuò)展形成了對(duì)比。不過,也有開發(fā)者充分利用了Android平臺(tái)的優(yōu)勢,并且獲益匪淺。
即便平臺(tái)之間的差異已經(jīng)沒有最初時(shí)候那么明顯,但是把各方都考慮在內(nèi)是打造一款成功的跨平臺(tái)應(yīng)用的關(guān)鍵。很多開發(fā)者都有這樣一個(gè)假設(shè),在一個(gè)平臺(tái)上獲得成功的應(yīng)用在其他平臺(tái)也會(huì)獲得成功,但是這個(gè)邏輯會(huì)讓你陷入多個(gè)麻煩中。
如果你還不熟悉A/B測試,以下是簡單的概念:
Source: A/B Testing for Mobile Apps--Coca-Cola Mobile Innovation Workshop
移動(dòng)A/B測試在辨別iOS和Android平臺(tái)上應(yīng)用成功所需要素中發(fā)揮著重要作用。
以下是我們已知的對(duì)兩個(gè)平臺(tái)測試有重要影響的幾點(diǎn):
1.用戶統(tǒng)計(jì)
根據(jù)comScore的報(bào)告,iOS 用戶更年輕更有購買力,19%的iPhone用戶年齡在18-24歲之間(Android用戶這一比例是16%),41%的用戶是$100,000+的收 入檔次(Android用戶這一比例是24%).Android更受專業(yè)和商業(yè)用戶的歡迎,由于其平臺(tái)的開發(fā)性,很多Hacker也被吸引到這個(gè)平臺(tái)。
Take away:批判性地思考兩個(gè)平臺(tái)的一般用戶,你該如何通過UI、UX、價(jià)格以及功能來滿足兩個(gè)平臺(tái)上一般用戶的需要。比如,iPhone用戶對(duì)促銷或者推薦的反應(yīng)可能會(huì)更好一些,而Android用戶可能對(duì)讓他們自定義體驗(yàn)的功能更為激動(dòng)。
2.貨幣化
盡管Android在市場占有率和活躍用戶增長方面令人吃驚,但是iOS平臺(tái)可以為開發(fā)者帶來更多營收。iPhone用戶更有可能在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行購買,先前的數(shù)據(jù)顯示這一比例為23%,Android用戶的這一比例是17%。
Source: Vision Mobile Developer Economics
Take away:在iOS和Android平臺(tái)進(jìn)行不同的貨幣化策略A/B測試,以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)上的利益***化。iOS用戶一般更容易下載付費(fèi)應(yīng)用和進(jìn)行 IAP,但是Android用戶可能容易通過廣告和導(dǎo)引性進(jìn)行貨幣化。你可能也測試了不同的價(jià)格點(diǎn),并且你可能發(fā)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)的用戶對(duì)高價(jià)格有更好的容忍心 理。
3.易用性
原生的UX可能是iOS和Android兩個(gè)平臺(tái)間***區(qū)別所在。比如,Android允許用戶使用任何從其他應(yīng)用中安裝的應(yīng)用來分享內(nèi)容,但 這種情況不會(huì)出現(xiàn)在iOS平臺(tái)上。iOS有吸引“power users”的傾向,這些用戶參與所有主要的內(nèi)容類別(比如社交媒體、新聞、電子商務(wù)以及游戲)的平均會(huì)話時(shí)間要更長些。
考慮測試用戶流和體驗(yàn)以補(bǔ)充典型平臺(tái)上的用戶行為。你可能想要對(duì)Android用戶測試更合理的、更直截了當(dāng)?shù)男袨榱鳎坏谀闾峁㊣AP或者要求他們和朋友分享內(nèi)容之前,你可能需要依賴iOS用戶更長時(shí)間的參與。
Source: Android SDK Quick Tip: Sending Pictures the Easy Way
Takeaway:此外,iOS和Android平臺(tái)上的UX有著明顯的不同,比如導(dǎo)航,或者展示操作,這些可能適用于一個(gè)平臺(tái)但不見得也適用于另一個(gè)平臺(tái)。
4.設(shè)備類型和操作系統(tǒng)版本
Android開發(fā)過程中一個(gè)關(guān)鍵性的挑戰(zhàn)是有著各種各樣不同尺寸分辨率的設(shè)備。從Samsung到HTC到Google自家的手機(jī),Android設(shè)備有著不同的售價(jià)、屏幕尺寸、分辨率以及能讓它成為一個(gè)不可預(yù)知平臺(tái)的硬件設(shè)備等。
相比較而言,iOS設(shè)備的類型要少很多,但是不同硬件的兼容性以及不同版本的操作系統(tǒng)時(shí)的有些app并不能正常運(yùn)行。
Takeaway:當(dāng)在Android或iOS平臺(tái)上通過A/B測試驗(yàn)證新功能時(shí),要考慮不同的設(shè)備類型和操作系統(tǒng)市場占有率在軟硬件結(jié)合方面 對(duì)用戶產(chǎn)生的影響力。你可以考慮在某些特定設(shè)備上用幾項(xiàng)新功能驅(qū)動(dòng)令人滿意的用戶行為,而在另一些設(shè)備上保持原有的舊功能。這一點(diǎn)同樣也適用于操作系統(tǒng)版 本的不同。
5.迭代速度
最近在谷歌的NYC辦公室舉辦了一個(gè)Android相關(guān)的會(huì)議,我們聽取了來自Kinsa Health CEO Inder Singh的演講,他談了針對(duì)Android開發(fā)的益處所在。其中他提到一點(diǎn):Kinsa可依照用戶數(shù)據(jù)通過類似A/B測試的方法快速迭代,而無需經(jīng)過冗 長的應(yīng)用審批流程。
雖然移動(dòng)應(yīng)用A/B測試中的新技術(shù)已經(jīng)降低了iOS和Android平臺(tái)上應(yīng)用的迭代時(shí)間,但對(duì)于那些希望可以實(shí)現(xiàn)迭代反饋循環(huán)和對(duì)用戶數(shù)據(jù)作 出響應(yīng)的開發(fā)者來說,Android是一個(gè)更為靈活的平臺(tái),可是不能把從快速迭代中節(jié)省的時(shí)間和快速測試混淆。過早停止測試會(huì)導(dǎo)致“假陽性的錯(cuò)誤判斷。” 換句話說,一個(gè)統(tǒng)計(jì)不足的測試可能得到一個(gè)轉(zhuǎn)化率提升20%的錯(cuò)誤結(jié)論,事實(shí)上這是因?yàn)槭褂昧霜M窄的樣本數(shù)量。
Takeaway:如果你沒有利用新技術(shù)去快速運(yùn)行運(yùn)行A/B測試,基于用戶數(shù)據(jù)做出app功能和UI方面的決定,那你沒有理由不著手開始。當(dāng)你準(zhǔn)備好提交更改應(yīng)用的二進(jìn)制文件時(shí),Google Play的速度要比Apple App Store快一些。
原文:5 Things You Need To Know About Before Jumping into Mobile A/B Testing
關(guān)于作者:Zac Aghion是Splitforce的CEO和聯(lián)合創(chuàng)始人。
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